“我的意中人是一位蓋世英雄,有一天他會(huì)身披金甲圣衣、駕著七彩祥云來娶我。”對(duì)于諾基亞,我們似乎也有著同樣的理想,希望闊別之后的再度回歸是王者歸來。但我們都只是猜中了開頭,卻猜不中這結(jié)局。諾基亞是回歸了,但是從推出的諾基亞6這款產(chǎn)品來看,卻并非是王者歸來,或許真的是應(yīng)了那句“過去了,就再也回不去了”。
1月8日,隨著諾基亞6這款定價(jià)1699元、宣稱專為中國市場而打造的智能手機(jī)的正式發(fā)布,闊別市場已久的諾基亞手機(jī)也正式回歸智能手機(jī)手機(jī)市場。面對(duì)諾基亞的正式回歸,作為諾粉的我本應(yīng)該是歡欣鼓舞,奔走相告。但實(shí)際上,我很不高興,心里是五味雜陳。總覺得諾基亞此次的回歸策略是走偏了路,沒有搞清楚中國智能手機(jī)市場的狀況,這款打著轉(zhuǎn)為中國市場而來的智能手機(jī),很可能不僅難以讓諾粉情懷繼續(xù),甚至可能會(huì)傷了諾粉的心而后使其倒戈相向。
一、首款新品遠(yuǎn)不及市場預(yù)期
1月8日,HMD公司在美國的CES 2017展外正式發(fā)布了諾基亞6這款產(chǎn)品。坦率來講:諾基亞6這款全金屬機(jī)身+2.5D弧面屏幕設(shè)計(jì)+ 5.5英寸1080P屏幕+雙卡雙待+高通驍龍430芯片+4GB運(yùn)存+64GB存儲(chǔ)+支持外接存儲(chǔ)卡+后置攝像頭1600萬像素+前置攝像頭800萬像素+安卓原生7.0系統(tǒng)的產(chǎn)品,作為回歸之作,除開在工業(yè)設(shè)計(jì)上尚有一絲曾經(jīng)Lumia的神韻可以當(dāng)做亮點(diǎn)之外,在配置與功能上,只能說是毫無亮點(diǎn)可言。
它與我們所期待的諾基亞再次回歸市場,其首款產(chǎn)品或?qū)碇卮髣?chuàng)新,猶如當(dāng)年發(fā)布Lumia920那般驚艷有著重大差距。當(dāng)然,與預(yù)期回歸姿態(tài)存在如此之大的差距,我們可以找理由,諸如這與諾基亞6這款產(chǎn)品定位低端市場有著密不可分的關(guān)系。
二、存在肆意消耗粉絲情懷嫌疑,恐遭反彈
但是,回歸之作毫無亮點(diǎn)可言,或?qū)⒊蔀橹Z基亞回歸市場的最大絆腳石,畢竟市場并不會(huì)給一個(gè)品牌太多的機(jī)會(huì)。而HMD此次以低端機(jī)登陸中國市場,在某種程度上來說,更是有著存在消耗粉絲熱情,進(jìn)行情懷收割的嫌疑。如果諾基亞6產(chǎn)品體驗(yàn)不及預(yù)期,很可能會(huì)遭遇粉絲反彈,那么將會(huì)得不償失。
HMD將諾基亞6這款回歸之作首發(fā)中國市場,并與京東達(dá)成了戰(zhàn)略合作,將產(chǎn)品放在春節(jié)前后上市。坦率來講,HMD此舉無非是看中了諾基亞在中國市場所具備的深厚粉絲基礎(chǔ)。眾所周知,作為承載了幾代人的手機(jī)記憶的諾基亞,其對(duì)中國市場的貢獻(xiàn)也是有目共睹,而這也使得諾基亞在中國市場擁有雄厚的粉絲基礎(chǔ)。
一個(gè)例子是在12年8月份停止更博而在1月8號(hào)復(fù)活的諾基亞手機(jī)官方微博,在發(fā)布諾基亞6產(chǎn)品視頻之后,迅速引發(fā)了轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論狂潮,當(dāng)前諾基亞產(chǎn)品視頻已經(jīng)擁有了超過4萬次的轉(zhuǎn)發(fā)、2萬次的評(píng)論和2萬次的點(diǎn)贊,各大企業(yè)藍(lán)V品牌也在其中積極互動(dòng),擴(kuò)充傳播聲量,而#Nokia6嶄新出發(fā)#也成為了科技數(shù)碼第一熱門話題。
在諾基亞粉絲們的情懷使然和春節(jié)黃金銷售期的雙重助力下,諾基亞6這款產(chǎn)品或?qū)②A來一次銷量爆發(fā),獲得一個(gè)開門紅。從這些表面上來看,似乎還頗為利好。但在這種表面的利好之下,其實(shí)諾基亞6的考驗(yàn)才剛剛開始。
我們知道,消費(fèi)者在購買一款手機(jī)時(shí)可能會(huì)是多方因素影響,但對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià),卻多數(shù)是在后續(xù)的使用過程中逐步形成,并且這種評(píng)價(jià)時(shí)常帶有思維固化特質(zhì)。在市場現(xiàn)實(shí)中我們看到:許多消費(fèi)者會(huì)以一款產(chǎn)品的使用體驗(yàn)去否定或者肯定一個(gè)品牌的后續(xù)產(chǎn)品。這也是為什么諾基亞時(shí)至今日還會(huì)有這么多粉絲的原因——因?yàn)樵?jīng)的諾基亞產(chǎn)品抗摔耐操,在功能機(jī)時(shí)代是標(biāo)桿性產(chǎn)品。
談及此,HMD這次將這款滿情懷元素的產(chǎn)品推向中國市場,并作為回歸市場和謀求未來能夠在中國市場實(shí)現(xiàn)年度出貨量以億部計(jì)的宏偉目標(biāo)排頭兵的諾基亞6所面臨的挑戰(zhàn)也相當(dāng)明晰了——這款情懷產(chǎn)品的體驗(yàn)是否能夠達(dá)到諾基亞粉絲們的預(yù)期在很大程度上將決定諾基亞的回歸之路在粉絲層面是否順暢。
如果能夠達(dá)到諾基亞粉絲們的預(yù)期,那么后續(xù)一切還好說,能夠?yàn)楫a(chǎn)品提供正向口碑效應(yīng),作出正面宣傳,為諾基亞的回歸之路打下一個(gè)良好的基礎(chǔ);但若達(dá)不到諾基亞粉絲們的預(yù)期,那么等待HMD的是諾基亞粉絲們?cè)诮o他一次機(jī)會(huì)還是諾基亞忠實(shí)粉絲們開始倒戈相向,轉(zhuǎn)向其他品牌?結(jié)果可能不言自明。
但從目前所公布的一些數(shù)據(jù)來看,這款定位低端市場的產(chǎn)品在系統(tǒng)、拍照、性能這幾大方面的體驗(yàn)很可能會(huì)是很一般。
雖然諾基亞6搭載了安卓7.0原生系統(tǒng),并宣稱將會(huì)每周更新一次。但是在國內(nèi)市場由于一堵墻的存在,使得諾基亞6并不能使用安卓7.0原生系統(tǒng),只能夠選擇基于安卓的定制ROM。并且從目前來說,中國市場在定制化系統(tǒng)ROM上做得不錯(cuò)的并沒有幾家。諾基亞雖然在X1、X2上面有一些安卓定制ROM的基礎(chǔ),也曾推出過Z Launcher啟動(dòng)器。但要推出一款符合國人操作習(xí)慣的ROM卻并不容易,仍然需要時(shí)間的沉淀。雖然目前還沒有見到諾基亞6在拍照方面的測(cè)評(píng),但是從配置和低端機(jī)的屬性來看,不要有過高期待,在性能方面的驍龍430處理器,很難將其和高體驗(yàn)對(duì)等。
所以從上述多方面來看,很難不猜想HMD將諾基亞回歸首站放在中國市場不是在進(jìn)行一次粉絲情懷收割。
三、中國市場慘烈的競爭環(huán)境,諾基亞6進(jìn)軍低端市場策略不可取
前面所屬種種很大程度上是從諾基亞6這款產(chǎn)品自身來說的。但市場并非由諾基亞這一單一個(gè)體組成,而是由多家手機(jī)廠商家相互競爭而形成了一個(gè)動(dòng)態(tài)整體。所以諾基亞6還需要放到市場上,與其他品牌進(jìn)行競爭。而在競爭慘烈的中國市場,諾基亞面臨的競爭更甚。
也正是基于此,我認(rèn)為諾基亞此次選擇從競爭已是刀刀見血的低端市場入局,更是犯了策略性錯(cuò)誤。單純用一款在情懷之外幾乎毫無亮點(diǎn)的低端手機(jī)投入競爭如此慘烈的中國市場,恐怕再多的情懷也難以支撐起HMD的野望。個(gè)人認(rèn)為諾基亞回歸更應(yīng)該從高端市場入手,或者說至少采取高端與低端的搭配策略。從兩個(gè)方面我們來看這個(gè)問題:
1.低端市場競爭激烈,是國產(chǎn)廠商出貨量的支柱
坦率來講,雖然華為、OPPO、vivo等在中高端市場取得了輝煌的成績,但是其出貨主力依舊是售價(jià)在2000元以下的中低端產(chǎn)品,而在當(dāng)前國產(chǎn)最成功的這三家之外,還有以小米為代表的一大批廠商在2000元以下市場慘烈競爭。而在2017年,各家都上調(diào)了銷量目標(biāo),那么也勢(shì)必會(huì)讓中低端市場的競爭更為激烈,那么試問諾基亞這款除開情懷之外幾無亮點(diǎn)的手機(jī)如何去與在下已經(jīng)占據(jù)統(tǒng)治地位的國產(chǎn)中低端機(jī)型競爭?
2.為什么說諾基亞回歸應(yīng)該從高端入手?
如前所述,現(xiàn)在新品牌入局中低端市場,其實(shí)已經(jīng)基本上是沒有機(jī)會(huì)。而高端市場,則是不同。如此前文章所言:當(dāng)前智能手機(jī)市場正在朝著中高端市場進(jìn)發(fā),消費(fèi)升級(jí)時(shí)代已經(jīng)全面到來,這是繼智能手機(jī)市場普及之后的又一大機(jī)遇,從廠商的實(shí)際表現(xiàn)來說,我們也能明顯發(fā)現(xiàn)此前在兩千檔以上中高端市場站穩(wěn)腳跟的智能手機(jī)品牌,在今年明顯獲得了更大的增速進(jìn)展,得到了更多的消費(fèi)認(rèn)可。而在3000+的高端市場真正站穩(wěn)腳跟的卻是屈指可數(shù),那么其面料的競爭壓力相對(duì)而言還會(huì)更小。
并且從回歸來說,初次回歸不僅需要爆品效應(yīng),但需要用真材實(shí)料綁住好不容易為期買單的昔日粉絲買單。那么一個(gè)簡單的事實(shí)是:究竟是擁有更好的體驗(yàn)的高端產(chǎn)品更容易綁住消費(fèi)者,還是低端產(chǎn)品擁有更好的體驗(yàn),更容易綁住消費(fèi)者?結(jié)果似乎亦是不言自明。
寫在最后:
坦率來講,HMD推出的這款所謂專為中國市場打造的諾基亞6,我能說的是明顯誠意不足。諾基亞6這款產(chǎn)品,除開“NOKIA”這五個(gè)字母之外,可以說是毫無亮點(diǎn),它擔(dān)負(fù)不起諾粉們對(duì)其的良久期待。在此前看到有文章說諾基亞回歸或?qū)⒅皇G閼训奈恼拢疫€發(fā)文反駁,展列諾基亞回歸其實(shí)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)相伴。當(dāng)然,時(shí)至今日這些優(yōu)勢(shì)我依舊承認(rèn),但是諾基亞此次回歸的這般誠意不足,著實(shí)是讓我失望的。都說沒有夢(mèng)想,與一條咸魚有什么區(qū)別,但肆意踐踏夢(mèng)想,其實(shí)還不如做一條咸魚,至少我們還能去尋找曾經(jīng)美好的回憶。
最后再說兩句:寫這篇文章,其實(shí)是很糾結(jié)的。在很早之前我就談過,諾基亞其實(shí)是我踏入這個(gè)行業(yè)的導(dǎo)師,當(dāng)年就是為了維護(hù)諾基亞,我才提起筆寫文章。也正因?yàn)槿绱耍覍?duì)諾基亞這個(gè)品牌有著諸多情愫,在任何時(shí)候,都希望諾基亞能夠好好的,能夠重振旗鼓,王者歸來。但是今天看到這產(chǎn)品,我是十分失望的,其實(shí)在8號(hào)就能寫這篇稿子,但是一直在忍,說能不寫就不寫吧,別給才回歸的諾基亞潑冷水,但是最終還是沒忍住。可謂是愛之深責(zé)之切,希望當(dāng)前掌舵諾基亞品牌的HMD公司好好想想,市場、粉絲究竟能給一個(gè)品牌多少次機(jī)會(huì)。
評(píng)論
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