疫情就是命令，防控就是責任。社區現已成為疫情聯防聯控的第一線，也是外防輸入、內防擴散最有效的防線。中國移動整合各項能力，基于智慧社區統一平臺，推出各類硬件套裝、軟件應用和增值服務。

平安社區防疫解決方案介紹

統一平臺架構

社區平臺基于“大中臺，小前臺”業務架構，對內整合能力構建統一平臺，對外形成可集成開放的生態布局，提供隨時響應市場變化的應用服務。

應用層：使用微服務架構，核心基礎業務通用化，共享業務組件，賦能平安社區靈活敏捷創新迭代。

能力層：依托智慧家庭運營中心的能力中臺，融合場景創新，支持根據需求快速打造新型應用。基于自研的AI視覺、音視頻、Andlink連接能力以及AndlinkOS的邊緣計算引擎，同時聚合各省專公司和生態合作伙伴的優質能力，打造差異化的軟硬件服務一體化解決方案。

網絡層：依托雙千兆寬帶，為各類應用提供高帶寬、低時延、大容量的網絡連接能力。

提供豐富應用

根據社區實際需求推出差異化服務，助力社區快速提升信息化管理水平。

助力物業服務

拉通多方數據：幫助社區建立物業管理系統，提供數據中臺，統一業主管理模式，實現業務數據的全量匯聚、及時更新和實時共享。

快速收集信息：將通信能力賦能于信息收集，開發移動短信小程序，廣泛覆蓋全體居民，快速獲取人員信息。

·提升服務效率：將繳費、報修、公告等物業服務全流程數字化，實現數據可查、軌跡可尋、智能提醒、異常報警，減輕社區基層管理負擔。

助力社區安防：通過部署人臉識別智能門禁，實現業主出入無感通行和訪客監測遠程開門，推廣安防消毒機器人，承載安防管控功能。

服務居民生活

實現無感通行：利用移動和小區APP、公眾號、短信小程序等多個觸點，推出社區電子通行證，一人一碼，實現社區通行可管可控。

助力家庭安防：提供智能門磁套件服務，實時告警，一鍵求助，保障居家安全。

支撐社區管理

完善居民建檔：推出“一戶一檔”方案，對社區業主及各類流動人員、出入車輛等全量信息進行歸檔管理。

助力數據統計：基于數據服務平臺，建立省-市-區-街道-社區-住戶分級管理體系，確保信息準確、實時更新。

平臺社區防疫解決方案特色

提供5G高速體驗

融合5G智能終端，創新社區/家庭體驗。超高速、超大連接、超低時延，脫離Wi-Fi約束，實現移動場景靈活部署，其高帶寬更滿足社區安防監控高清化視頻需求。

助力網格化精準管理

基于手機號碼精準觸達，實現網格成員精準管理。通過融入短信的移動互聯網小程序，為網格管理員與社區成員之間建立即時互動通道，實現社區人員細化管理、信息精準推送和實時上傳下達。

智慧功能創新升級

無接觸、免排隊，保障社區公共衛生。使用平安社區平臺，業主在家中就可申領電子通行證，無需前往物業大廳排隊辦理。智能化升級帶來了無接觸式體驗，熱力成像儀在業主無感知情況下就能完成體溫測量，送貨機器人無需物業人員挨家挨戶輸送生活物資。智能化通行方案升級，更新AI視覺技術，可以實現在佩戴口罩的情況下識別人臉，無需摘除口罩就能暢通出入。

大數據提高運營效率

滿足智慧社區高效管理。無論是消息下發住戶或是數據上傳社區平臺云端存儲，都能及時、有效、精準的完成。同時，連接起省市區街道社區（縣鎮村）住戶，統一管理，分級調用，實現完備的大數據治理流程。

快速便捷云化部署

創新型云化部署方案，極速上線體驗。云化部署方案，可實現遠程控制上線智能設備，即開發即使用，免除人工現場施工與安裝等待過程，物業公司即刻開啟智能服務。

平安社區防疫解決方案產品介紹

多形態服務入口全方位信息觸達

信息發布服務--多維度推送信息

短信小程序，基于通信錄通過短信方式下發，使用文字+視頻+H5鏈接等多形態，全量覆蓋，即到即辦，精準分發與觸達，提供社區通知及信息收集、居民身份校驗、流動人口及軌跡管理等多樣化服務，讓信息服務“看得到”、“摸得清”、“管得住”。

云MAS，提供音視頻短信發送能力，實現點對點精準推送。疫情期間，通過發送公益短信，生動形象地宣傳防疫知識，及時快速地發布防疫信息，確保“點對點”宣貫普及到人，讓公眾及時了解權威的疫情信息與防控知識，幫助大家提高防控意識、掌握防控技能、更科學地應對突發情況。

云喇叭，基于高覆蓋的移動網絡，實現廣范圍消息傳遞。聚焦農村、社區、景區、醫院等需求場景，通過廣播能力全覆蓋，實現消息精準觸達用戶，有助于疫情消息的高效廣泛傳播，更好地助力疫情聯防聯控等相關工作。云喇叭具備多種特點，包括傳播針對性強、速度快以及設備易安裝使用等。

移動和小區--一手掌握社區生活

移動和小區APP，一端多能雙向，物業端管理高效，業主端生活便捷。

移動和小區公眾號，集成電子通行證、健康碼等多種功能，提供輕量級入口。

物業管理+社區運營平臺，平臺賦能，雙平臺協同管理。

平安守護，社區管理安全高效

移動健康碼--個人健康狀態標簽

三色區分，健康狀態一目了然；亮碼通行，返程復工有據可循；集中管理，異常情況追溯回查；IT大數據賦能，更精準地協助政府實現分級管控，為企業和社區提供更有效的管理工具。

電子通行證--社區出入安全管控

一人一碼，身份有效識別，通行安全便捷；邀請家屬，個人申請成功后，可一鍵邀請家人、全員共享；出入規則，物業可根據需要自定義規則，滿足個性化管控需求。

一戶一檔--社區信息精準管理

基于社區平臺進行業主檔案管理，重點跟蹤，精準服務。人員可管，社區人員建檔查詢；車輛可管，車牌識別車流管控；健康可管，住戶健康信息存檔。

智能門禁--無感通行遠程開門

門禁pad結合貓眼門鎖，人員管控、防控宣傳兩手抓。

人臉識別：AI識別，輕松出入；

VoLTE云對講：遠程對講，一鍵開門；

線上登記：出入信息，實時查閱。

智能門磁套裝--居家隔離出入管控

智能硬件套裝組合拳：智能門磁，即貼即用開門聯動告警；緊急按鈕，一鍵呼叫，快速求助；紅外幕簾，進出雙向探測實時告警；智能攝像頭，高清監控，歷史回放可追溯。

智能服務，居民生活豐富多彩

遠程云診療--社區健康醫療服務

專業團隊：對接三甲醫院主流醫師資源

操作簡單：患者一部手機即可輕松使

AI紅外測溫--非接觸式體溫篩查

紅外熱成像測溫，無接觸、高精準；人臉識別關聯數據，自動化、低誤差；口罩識別實時檢測，強規范、防傳染。

智能機器人--社區管理最佳幫手

各類服務型機器人，有AI更放心。移動式全景監測，防控升級；綜合型消毒殺菌，隔離病源；遙控式送貨上門，省時省力。

無接觸式社區服務--智能暢享信息服務

細微之處體現社區關懷：智優商城，線上訂購應有盡有；智能梯控，遠程呼梯智能搭乘。

平臺社區防疫解決方案落地應用

由輕入重

從短信小程序等輕量化軟件產品切入，逐步引導社區使用包含硬件和服務的交付型方案。短信小程序已累計發送疫情防控短信1697萬條。

由點帶面

在廣東先行試點，總結成功案例和經驗，向全國推廣。目前已在廣東、福建等31個省份全面落地，完整解決方案落地小區4476個，覆蓋用戶超過832萬。

融合能力

充分融合各專業公司及生態合作伙伴的優質能力，結合社區實際需求，快速上線各類融合型應用。目前已上線的有訊息服務、社區安防、物業管理、智能家居、生活服務等31類融合應用。帶人臉識別的社區安防設備已服務超過1030萬人次進出。

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