前幾日，亞馬遜的人工智能助手Alexa在沒有喚醒的狀態下，突然大笑的視頻，從推特流傳到了微博，雖然亞馬遜后期出面解釋并進行了改善，但還是著實讓我們這些擔憂人工智能取代、奴役人類的科幻小說重度中毒患者們嚇得不輕。

智能音箱在被推出之后，其內置的語音助手雖然偶爾被嘲笑為“人工智障”，但還是為不少用戶提供了很多方便，所以近年來也成為了一個風口行業，獲得了不錯的銷量和市場評價。根據眾多廠商的計劃，隨著人工智能的發展，語音助手未來也會承擔更多任務。那么問題來了，越來越聰明的語音助手，會威脅到人類嗎？

缺少關鍵因素 威脅人類還欠點兒火候

語音交互的現場感和即時性是智能音箱發展關鍵因素，但是距離真正走入千家萬戶還總是差那么一點。智能音箱，實際上可以稱之為智能助手，它所做的工作更多是助理性質的事務，你給它一個指令，它給你一個反饋；這僅僅是初級的人機互動，卻還存在機器無法準確理解指令，尤其是語音指令的情況。這需要長久的研究突破，不僅限于當前火熱的機器學習和大數據，更需要考慮物理世界的概念和模型，最起碼也要明白嬰兒學習語言的過程。從這個思路來看，現在的人工智能距離實現真正的智能語音交互還差著十萬八千里。

我們可以看到，所有這些智能音箱背后，幾乎都是以語音助手為支撐，Google有Assistant，亞馬遜有Alexa，蘋果有Siri，微軟有Cortana；而在語音助手背后則是深度學習、大數據與云計算的強力支持，盡管實力雄厚如四巨頭，我們對它們語音人機交互的體驗仍然不滿意，讓機器聽懂人類的話這件事只是剛開了個頭。

本質是幫助人類 不是替代

無論是蘋果、亞馬遜，還是谷歌，亦或是小米，這些企業布局智能音箱的背后，真正在做的不是讓人工智能替代人能做的事情，人工智能只是人類創造的一類工具，服務于人類提供的指令而已。

現在談機器人取代人類還為時尚早，至少近百年來還無此種可能性，人工智能會取代人類的機械式重復勞動，同時也會增加很多其他智力服務性工作，想想每一場科技變革都是淘汰大量傳統類工作而帶來了更多的技術上與服務上的工作崗位，那么人工智能時代也不例外，機器人取代人類，那還需要很長一段路要走。

結語：智能音箱當前還無法做到人類水平，更談不上威脅人類。顯然，當前階段人工智能還不能追求模仿人類智慧，這有太多的物理和哲學難題沒有解決，也不要杞人憂天爭論什么“奇點理論”，機器威脅人類還是漫長的過程，考慮這些之前，不如先想想如何解決產品中的每個關鍵問題。