什么是智能音箱

　　智能音箱，是一個(gè)音箱升級(jí)的產(chǎn)物，是家庭消費(fèi)者用語(yǔ)音進(jìn)行上網(wǎng)的一個(gè)工具，比如點(diǎn)播歌曲、上網(wǎng)購(gòu)物，或是了解天氣預(yù)報(bào)，它也可以對(duì)智能家居設(shè)備進(jìn)行控制，比如打開窗簾、設(shè)置冰箱溫度、提前讓熱水器升溫等。

　　智能音箱產(chǎn)生背景

　　2016年美國(guó)的智能家居市場(chǎng)銷售額為97億美元，而中國(guó)僅有5.2億美元。普及率的增長(zhǎng)更是驚人，美國(guó)的數(shù)值為5.8%，而中國(guó)僅為0.1%。

　　由于是大洋彼岸的關(guān)系，也有不少人曾經(jīng)對(duì)亞馬遜Echo“夸張”的銷售數(shù)據(jù)提出過(guò)質(zhì)疑，就此也詢問(wèn)了國(guó)內(nèi)某智能音箱生產(chǎn)商，他回答稱：“2016年亞馬遜Echo智能音箱的銷售效果的確不錯(cuò)，在國(guó)內(nèi)它總的生產(chǎn)量剛超過(guò)800萬(wàn)臺(tái)，其中初期的Echo和簡(jiǎn)化版EchoDot差不多對(duì)半。國(guó)內(nèi)銷售量第一名可能只有它的1/100。”

　　智能音箱五大功能

　　1、語(yǔ)音交互體驗(yàn)

　　從最早的AmazonEcho智能音箱開始，基于alexa語(yǔ)音助手的超強(qiáng)交互一直是智能音箱最為核心的優(yōu)勢(shì)。

　　目前國(guó)內(nèi)推出的智能音箱也在語(yǔ)音交互方面也進(jìn)行了更加深入的研究，提升了智能音箱對(duì)于自然語(yǔ)義的理解。用戶可以通過(guò)語(yǔ)音來(lái)操控智能音箱，從最基本的語(yǔ)音點(diǎn)歌，到相對(duì)比較復(fù)雜的上網(wǎng)購(gòu)物，語(yǔ)音交互都是智能音箱的核心所在。

　　2、有聲資源播放

　　音箱作為一種播放載體，自然離不開內(nèi)容的支撐，而對(duì)于智能音箱來(lái)說(shuō)，內(nèi)容不再僅僅只是音樂一種，而是包括各類有聲資源。

　　以京東智能音箱為例，通過(guò)與百度音樂、考拉FM、喜馬拉雅FM、得到、今日頭條、騰訊等的合作，在叮咚智能音箱上搭建了更多的音頻內(nèi)容，讓用戶有更多的內(nèi)容可以在智能音箱上進(jìn)行選擇，滿足用戶對(duì)于內(nèi)容的全方面需求。

　　3、智能家居控制

　　智能音箱一直被看作是未來(lái)的家庭智能控制終端，而這也是各大廠商十分看重的一點(diǎn)。

　　從現(xiàn)階段的發(fā)展情況來(lái)看，智能音箱已經(jīng)能夠控制基本的智能家居設(shè)備，就像一個(gè)萬(wàn)能的語(yǔ)音遙控器，可以控制燈光、窗簾、電視、空調(diào)、洗衣機(jī)、電飯煲等智能家居設(shè)備。

　　不過(guò)這些功能的實(shí)現(xiàn)需要家居設(shè)備支持，所以在智能家居設(shè)備尚未普及的情況下，智能音箱想要成為家中的控制終端還需要很長(zhǎng)一段時(shí)間。

　　4、生活O2O服務(wù)

　　生活服務(wù)也是智能音箱非常重要的一方面功能，可以通過(guò)與支付寶口碑、滴滴出行等第三方應(yīng)用的合作，提供查詢周邊、餐廳促銷信息、路況、火車、機(jī)票、酒店等信息。

　　通過(guò)自身依靠的強(qiáng)大電商平臺(tái)，用戶通過(guò)語(yǔ)音可以在音箱上是實(shí)現(xiàn)購(gòu)物，或者借助第三方應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)其他類型的O2O服務(wù)。比如：打車、訂機(jī)票、餐廳、查物流等，可以在不打開手機(jī)的情況下，進(jìn)一步方面人們的生活。

　　5、生活小工具

　　基于家庭的使用場(chǎng)景，智能音箱還開發(fā)了一些非常實(shí)用的小工具。

　　如有些智能音箱，它擁有如計(jì)算器、單位換算、查限行、星座運(yùn)勢(shì)、留言機(jī)等小工具，在日常生活中用途還是很多的，而且相比人們常用的智能手機(jī)，智能音箱只需“動(dòng)嘴”，自然也會(huì)更加方便。

　　目前智能音箱已經(jīng)擁有非常豐富的功能了，但是對(duì)于智能音箱整體的行業(yè)來(lái)說(shuō)，智能音箱依然處于初級(jí)階段，最常用的功能還是聽音樂，其他方面還需要進(jìn)一步的完善，才能真正應(yīng)用于日常生活。

　　智能音箱工作原理

　　智能音箱的工作原理

　　下面分別闡述智能音箱兩大功能是如何實(shí)現(xiàn)的：

　　1）智能音箱提供內(nèi)容和服務(wù)的工作原理：假設(shè)消費(fèi)者向智能音箱發(fā)出“查詢A到B的機(jī)票”的指令，智能音箱的語(yǔ)音交互系統(tǒng)通過(guò)語(yǔ)音算法本地處理單元和音頻解碼單元收集語(yǔ)音、降噪、識(shí)別喚醒詞、將語(yǔ)音信號(hào)轉(zhuǎn)為數(shù)字信號(hào)，之后將處理后的數(shù)字信號(hào)上傳至云端服務(wù)器，云端服務(wù)器將進(jìn)行語(yǔ)音數(shù)字編碼識(shí)別和語(yǔ)義理解，隨后通過(guò)調(diào)用機(jī)票預(yù)訂數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息傳遞給智能音箱，智能音箱將上述數(shù)字信號(hào)通過(guò)音效單元還原為語(yǔ)音信號(hào)并播放出來(lái)。

　　2）智能音箱控制智能家居的工作原理：假設(shè)消費(fèi)者向智能音箱發(fā)出“關(guān)閉電燈”的指令，智能音箱通過(guò)語(yǔ)音收集、語(yǔ)音識(shí)別后將語(yǔ)音數(shù)字編碼通過(guò)云端服務(wù)器進(jìn)行語(yǔ)義理解，并將得到的信息回饋回到家庭路由器，通過(guò)路由器廣播這條控制指令，智能家居設(shè)備擁有各自唯一的IP號(hào)，智能家居能夠識(shí)別指令中是否涉及自身的IP號(hào)，最終電燈的插座識(shí)別完成后，完成關(guān)閉電燈的指令。

　　智能音箱的智能語(yǔ)音交互系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)其智能化的關(guān)鍵技術(shù)，智能語(yǔ)音交互系統(tǒng)需要具備：1）遠(yuǎn)場(chǎng)識(shí)別，2）喚醒詞喚醒，3）語(yǔ)音識(shí)別，4）語(yǔ)義理解。任何支持智能語(yǔ)音交互系統(tǒng)的設(shè)備都可以成為以語(yǔ)音作為媒介的控制中樞，因此除了智能音箱外，還可以運(yùn)用于汽車、手機(jī)、可穿戴設(shè)備。

　　中國(guó)智能音箱的發(fā)展

　　1、中國(guó)市場(chǎng)處于萌芽期

　　中國(guó)的智能音箱市場(chǎng)目前與美國(guó)市場(chǎng)有一定差距，據(jù)Counterpoint估計(jì)，2017年中國(guó)智能音箱銷量可能僅為200萬(wàn)臺(tái)，而美國(guó)則高達(dá)1400萬(wàn)臺(tái)。主要的四個(gè)原因：1）國(guó)內(nèi)智能家居使用率低；2）國(guó)內(nèi)智能家居的通訊協(xié)議尚未建立；3）中文的語(yǔ)音交互技術(shù)還不成熟；4）潛在用戶對(duì)智能音箱的場(chǎng)景化需求較弱。

　　1）國(guó)內(nèi)智能家居使用率低：2017年智能家居增長(zhǎng)放緩，預(yù)計(jì)未來(lái)增速持續(xù)下滑。同時(shí)2017年Q1智能家居的活躍用戶數(shù)量約為4500萬(wàn)人，總?cè)藬?shù)基數(shù)較少且環(huán)比增長(zhǎng)僅為5%，智能家居的使用率較低，國(guó)內(nèi)智能家居行業(yè)尚未被激活。

　　2）國(guó)內(nèi)智能家居的通訊協(xié)議尚未建立：各個(gè)品牌體系的產(chǎn)品之間不兼容，比如京東的叮咚兼容微聯(lián)平臺(tái)和美的家居上的電器，部分兼容智米平臺(tái)下的電器，因此京東的叮咚智能音箱面對(duì)市場(chǎng)上的電器產(chǎn)品能夠兼容產(chǎn)品有限，大大損壞了智能家居電器互聯(lián)的效果。

　　3）中文的語(yǔ)音交互技術(shù)還不成熟：Gartner分析師特雷西-蔡：“中文自然語(yǔ)言的理解與反饋現(xiàn)在還不成熟，因此人機(jī)對(duì)話還較為蹩腳。”由于目前大多數(shù)產(chǎn)品的語(yǔ)音識(shí)別能力較弱，影響了用戶接受程度。

　　4）潛在用戶對(duì)智能音箱的場(chǎng)景化需求較弱：百度深度學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人余凱認(rèn)為：中國(guó)人，尤其是年輕人，每天都忙于工作，因此他們?cè)诩依锎臅r(shí)間并不長(zhǎng)，而智能音箱的主要使用場(chǎng)景在家里。由于在潛在用戶的主要生活場(chǎng)景不是家庭住宅，因此對(duì)智能音箱的需求低。

　　2、京東叮咚智能音箱

　　目前我國(guó)較為成熟的智能音箱產(chǎn)品是京東的叮咚智能音箱。語(yǔ)音交互系統(tǒng)由科大訊飛提供，并在京東平臺(tái)上銷售，主要功能為：1）提供內(nèi)容；2）提供應(yīng)用服務(wù)；3）控制家居產(chǎn)品。

　　由于國(guó)內(nèi)目前沒有建立物聯(lián)網(wǎng)通訊協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，目前叮咚智能音箱控制家居的互聯(lián)通訊問(wèn)題主要是通過(guò)家電品牌商加入京東微聯(lián)的方式進(jìn)行解決，具體合作模式是：家電品牌商申請(qǐng)京東微聯(lián)，京東提供相應(yīng)的技術(shù)方案，提供的技術(shù)方案包括“JD+智能音響解決方案”，在京東與家電品牌商完成產(chǎn)品的聯(lián)合開發(fā)和聯(lián)調(diào)測(cè)試后，由家電品牌商負(fù)責(zé)批量生產(chǎn)，并最終在京東平臺(tái)上銷售。

　　叮咚的推出增強(qiáng)了家電品牌商對(duì)京東的依賴程度，完善了京東在家電產(chǎn)品智能化升級(jí)過(guò)程中從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到最終實(shí)現(xiàn)的閉環(huán)式布局。由于電商的競(jìng)爭(zhēng)加劇，京東在家電產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)地位也受到其他電商平臺(tái)的沖擊，為此京東建立了京東微聯(lián)，幫助傳統(tǒng)家電品牌商實(shí)現(xiàn)智能化，而智能語(yǔ)音技術(shù)就是其中一項(xiàng)。為了實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音控制，作為智能語(yǔ)音技術(shù)載體的智能音箱叮咚則由京東負(fù)責(zé)開發(fā)和生產(chǎn)。通過(guò)上述模式，京東升級(jí)了與家電品牌商的合作模式，京東推出的叮咚智能音箱是基于京東微聯(lián)升級(jí)服務(wù)中的其中一項(xiàng)。

　　由于國(guó)內(nèi)智能家居使用率低，國(guó)內(nèi)智能家居的通訊協(xié)議尚未建立等原因，我國(guó)智能音箱的推廣效果不及美國(guó)市場(chǎng)。我國(guó)的智能音箱推出更可能是出于電商平臺(tái)增強(qiáng)家電品牌商黏性的考慮，以叮咚智能音箱為例，叮咚智能音箱的推出使得以語(yǔ)音控制京東微聯(lián)旗下產(chǎn)品最終實(shí)現(xiàn)，吸引更多家電品牌商加入微聯(lián)，增加京東平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。