隨著新浪微博的廣泛使用，新浪微博傳播的內(nèi)容涵蓋了各種領(lǐng)域的信息，涉及范圍越來越廣；同時(shí)，當(dāng)用戶瀏覽消息時(shí)，不僅能夠表達(dá)自己的看法，同時(shí)能夠看到別人的觀點(diǎn)。因此，當(dāng)用戶無法判斷問題的客觀性時(shí)，通常會(huì)利用其他公眾的反饋信息進(jìn)行評(píng)估。為了充分利用公眾反饋信息，提出了一種描述公眾反饋信息的社會(huì)屬性——爭(zhēng)議度。給出了爭(zhēng)議度的概念并構(gòu)建了爭(zhēng)議度計(jì)算模型，該模型將公眾對(duì)微博的反應(yīng)（即表態(tài)、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等行為）作為爭(zhēng)議度的影響因素，通過情感分析等技術(shù)計(jì)算微博消息的爭(zhēng)議度。實(shí)驗(yàn)結(jié)果對(duì)照人工標(biāo)注結(jié)果，模型準(zhǔn)確率達(dá)到93%，有效率達(dá)84%，證明了該模型的可行性。