制造業數字轉型勢不可擋，2020年又會有什么值得注意的趨勢呢？Futurum Research分析師暨Broadsuite Media Group首席執行官Daniel Newman，投書福布斯(Forbes)指出，物聯網(IoT)、人工智能(AI)和5G都是觀察重點。

首先在IoT方面，調研機構MPI Group指出，將近7成的制造業者都表示IoT提升了他們的獲利能力；還有研究顯示，制造業者2020年對IoT科技的投資將來到2670億美元。

數字化已經不只局限在工業而是遍地開花，舉凡零售、消費性商品、健康照護等產業也都有應用案例，不只界線愈來愈模糊，其他領域的IoT應用甚至回過頭來改變了制造業。

譬如，消費者對于產品質量愈來愈講究，甚至要求更高的企業社會責任，使制造商在成本控制、效率提升和質量升級上面臨愈來愈高的壓力，需要訴諸IoT、5G、和AI進行資源規劃，或運用虛擬/增強現實(VR/AR)強化人才訓練，才能維持競爭力。

換言之，原本常說的“IIoT”(Industrial Internet of Things)一詞，最前頭的“I”該拿掉了，換成“AIoT”，也就是“AI”，會更貼近未來趨勢。調研機構Gartner就預估，超過8成的IoT項目都將導入AI，可預期到新一波變革將起。

AI在制造業很大的貢獻是用于預測性分析，業者能借此更了解機器運作情況、停機原因，借此預防。有研究顯示，AI能幫助業者減少半數的計劃性停工；IBM甚至斷言，非計劃性的停工也可望因此減少15%。

除了IoT和AI外，5G也在制造業數字升級的過程扮演要角，能提供高頻寬、降低延遲，還能支持大規模實時通訊。有了5G加持，業者便能大量部署傳感器、善用云端資源、實現中心化追蹤、進行質量檢測等等，打造智慧制造生態系。

其他像是能讓業者以低廉成本快速打樣的3D打印、能創造安全員訓環境且成效更佳的AR和VR，也都持續發展。

最后，別忽略消費者在這波數字變革中的位置。現代企業無論離終端多遠，莫不奉服務客戶為宗旨。現在有了新科技幫忙，這個趨勢在未來10年只會愈來愈明顯。

來源：DIGITIMES