“患者所需的物品被‘小云’準確送到了病房門口。運送過程順利，沒有發生碰撞。”日前，在湖北省腫瘤醫院的定點收治隔離病區投入使用的梅州“智造”機器人，受到醫院醫護人員的好評。

“小云”是我市企業廣東飛翔云計算有限公司捐贈給該醫院的機器人。在疫情發生后，該公司通過創新研發，推動人工智能業務加快發展，最近飛翔云公司聯合省新階聯和市新階聯捐贈自主研發的6臺機器人給湖北武漢6家醫院使用。

新增裝置優化機器人功能

走進位于梅州東匯城的飛翔云公司，記者看到一臺機器人正在幫忙遞送文件等物品。

“在機器人‘小云’的屏幕上點擊送到哪個辦公室，再把東西放進倉格內，它就會準確送達，省時省力。” 飛翔云公司董事長劉榆厚介紹，這款機器人2019年初開始在酒店應用，主要功能是引領客人和遞送物品。此次疫情發生后，為協助醫院聯合抗疫，該公司從2月5日開始優化機器人功能，在原來的機器人上新增了消毒等裝置。

“在它的‘耳朵’上放入杯裝消毒藥水，機器人就可360°無死角對一定范圍內的環境進行噴霧消毒。”飛翔云公司產品經理寧嬌介紹，優化后的機器人具有防疫消毒、無人遞送、安防巡邏三大功能，能替代醫護人員完成藥物、快遞、文件的重復性配送工作，并能進行消毒、視頻巡查和語音播報。

據了解，該款消毒防疫機器人推出后，佛山和廣州一些商用樓均有意向訂購。

“這次疫情一定程度上加速推動了人工智能的發展。疫情期間機器人幫助配送藥品、送外賣和消毒，疫情之后可以運用機器人配送文件、送快遞等。人們在這段時間接觸機器人后，更容易接受無接觸式的服務，更好地理解什么是人工智能，未來將會有更多無人化的應用場景。”劉榆厚表示，“無接觸式服務”是未來的大趨勢，可以有效節省人力，也是該公司今后的主要研發方向。

開發新系統方便收集信息

為助力應對疫情，飛翔云公司化危為機，開發了疫情防控信息采集區塊鏈系統，單位可利用該系統收集相關成員出行史等信息。

據劉榆厚介紹，該系統提供數據分析功能，管理者可以查看每日填寫與未填寫情況，確保信息采集全覆蓋、無遺漏并及時發現問題。系統底層是基于區塊鏈技術，可以確保填報數據不可篡改，保證數據可信真實。

目前，該系統已在飛翔云公司內部使用，公司可及時掌握到員工的信息。“我們計劃對接嘉應學院等學校，開學后免費提供給學校師生填報防疫信息，這個系統可以鏈接到學校微信公眾號在手機上填報。”劉榆厚說。

廣東飛翔云計算有限公司成立于2013年，以“智慧城市、人工智能機器人研發、大數據產業園、云計算實驗室”為核心產品。該公司推出人工智能機器人產品“小云家族”在各個行業及場景下有深度應用，目前已在梅州皇家維納斯酒店投放了36臺客房機器人和2臺大堂機器人。除捐贈給湖北的6臺之外，還向中山大學附屬第三醫院粵東醫院捐贈了1臺機器人，助力我市抗疫。