3月31日晚間，中國移動香港公司在香港中環旗艦店舉行5G商用啟動儀式，宣布4月1日凌晨正式推出5G服務，至此，中國移動成為了香港首個為個人及企業客戶提供優質5G網絡體驗的運營商。首階段推出的5G網絡范圍覆蓋全港各區。屆時，香港將正式進入5G時代。

地區覆蓋方面，首階段推出的5G網絡范圍遍及全港，包括熱點地區、主流基礎設施及地標商場，在主要地區（如中西區、灣仔及銅鑼灣等）5G覆蓋達90%以上。

網絡速度方面，在啟動儀式上測試5G網絡的時延低于10ms，下載速度超過1Gbps，上傳速度超過130Mbps。漫游服務方面，已實現中國內地及韓國的5G漫游服務，2020年底將陸續提供亞洲、歐洲部分國家及地區漫游服務，讓客戶享受無界限的5G網絡服務。

價格方面，客戶根據需求可選擇338至638港元享用30至300GB的5G數據套餐，6月30日之前簽約可享198至498港元優惠套餐價格。5G客戶可獲得UGAME（云游戲）VIP會員以高清畫質、流暢畫面任玩近百款熱門5G云游戲，隨時隨地觀看UTV hmvod電影組合中的全球高清影視內容，以及自動升級為Privilege Club （優越會）會員，而且5G客戶可優先以優惠價格購買5G旗艦手機。

受疫情影響，原定當日眾多媒體參與的啟動禮，被改做運用VR技術進行實時8K直播。記者可運用CMHK租借的VR設備“感同身受”參會，這種形式為香港運營商中的首創。

CMHK董事長李鋒在啟動禮上表示：“香港各界正為抗疫而努力，我們除了向一眾前線醫護人員致以由衷感謝外，作為業界的其中持份者，我們希望與其他流動網絡營運商團結起來，利用科技與港人聯手，面對挑戰，早日戰勝疫情。于2020年4月1日凌晨起，CMHK5G正式投入服務，將為香港各行各業與個人注入新力量，帶來無限可能性。”

據介紹，CMHK現時擁有最多被譽為“5G黃金頻段”的3.5GHz頻譜數量，更是目前香港唯一投得3.3GHz（3380–3400兆赫）及3.5GHz（3400-3460兆赫）連續頻寬頻譜的5G網絡營運商（合共80兆赫），CMHK不單能靈活分配3.3GHz及3.5GHz頻譜以提升室內的網絡效率，有效地提供更優質的客戶體驗，同時將運用4.9GHz頻譜及重耕現有4G頻譜，以解決3.5GHz網絡禁區的限制，為客戶提供全面無縫的5G覆蓋。

了解到，CMHK在首階段推出的5G網絡范圍覆蓋全港各區，其中中西區、灣仔及銅鑼灣室外覆蓋更達90%以上。另外，除了CMHK旗下的38間門市外，5G覆蓋更伸延至各主流基礎設施、地標及商場，包括香港國際機場、香港會議展覽中心、海港城、奧海城、中環置地廣場及屯門市廣場等。

根據當日的啟動禮上，以全新5G智能手機實測5G流動網絡速度顯示，CMHK的5G網絡時延低于10ms，下載速度超越1Gbps，上載速度超逾130Mbps以上。中國移動香港董事兼行政總裁李帆風對此表示，大眾用戶使用習慣的改變，以及商業用戶對物聯網的普及應用，都對上載數據的需求不斷增加；因此5G網絡不單要具備低時延及高下載速度的傳輸特質，快速的上載速度同樣重要，“今天的實測顯示，足證CMHK的5G網絡更能滿足客戶的需求。”。

據悉，CMHK已于19日公布5G服務計劃的具體套餐資費，其他香港本地運營商CSL、3香港、1010等也于此前發布了相應的5G套餐細則，并宣布4月1日起正式啟用。

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