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域格9x07平臺(tái)模塊排查問題步驟流程：可先提供AT交互日志進(jìn)行簡單篩選排查；如還有問題，再提供高通工具QXDM抓取QXDM日志進(jìn)行比對(duì)分析；特殊異常可抓取特定日志。相關(guān)模塊的問題及抓取判斷方法已簡略列出，具體如下。

抓取AT交互日志的問題

• 模塊注冊(cè)不上網(wǎng)或者其他AT異常

先提供AT交互日志

Android下可先通過指令抓取ril日志，命令如下

adb shell logcat -b radio -v time > E:log.log

若是提供的AT交互日志無法排查問題可手動(dòng)操作echo catAT指令排查；以向ttyUSB2 發(fā)送命令A(yù)T 為例

Android先停掉ril

stop ril-daemon

再通過echo cat發(fā)送命令，開兩個(gè)adb shell窗口

示例：

一個(gè)cat /dev/ttyUSB2

另一個(gè)echo -en "AT+CPIN? "> /dev/ttyUSB2

• TCP/IP、透傳網(wǎng)絡(luò)異常斷開問題可先提供輸入的AT指令及返回的操作信息排查

網(wǎng)優(yōu)鎖band和頻點(diǎn)后，沒有掃到鎖的指定的頻段、頻點(diǎn)以及返回AT指令設(shè)置返回錯(cuò)誤的信息，可先提供AT指令交互的日志 打印排查。

抓取日志分析處理方法：可根據(jù)用戶設(shè)備打印出模塊AT交互的信息來判斷或者接出USB在Windows下發(fā)AT交互的指令。

• GPS獲取不到經(jīng)緯度信息

抓取日志分析處理方法：可先提供AT設(shè)置交互的指令信息進(jìn)行排查，再重點(diǎn)關(guān)注下天線類型、天線位置接入等

通過QXDM抓取相關(guān)日志問題

• 網(wǎng)絡(luò)延時(shí)問題
• SIM卡注冊(cè)問題

抓取日志分析處理方法：需先在QXDM中修改NV4205下標(biāo)57項(xiàng)30s來延遲SIM卡上電，待操作復(fù)現(xiàn)問題后就能抓到完整的開機(jī)注冊(cè)過程。

修改方法：

1、安裝QXDM

2、打開QXM程序———點(diǎn)選模塊端口

3、連接成功后關(guān)閉窗口———再選擇NV圖樣的界面———打開后輸入需要改的NV4205，進(jìn)行對(duì)應(yīng)設(shè)置

• 模塊注冊(cè)不上及撥號(hào)問題

抓取日志分析處理方法：先排查確認(rèn)相關(guān)AT設(shè)置沒問題后，再進(jìn)行QXDM日志抓取。

抓取日志分析處理方法：異常重啟排查，需抓QXDM、dump或者dmesg進(jìn)行相關(guān)日志分析

• 網(wǎng)優(yōu)解析消息及鎖band查看頻點(diǎn)優(yōu)先級(jí)、頻點(diǎn)掉網(wǎng)問題
• Linux和Android網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)相關(guān)問題可參考用Debug Tool_Linux&Android進(jìn)行對(duì)應(yīng)編譯抓取
• TCP/IP、透傳與服務(wù)器異常斷開問題

• 如貓池設(shè)備酷卡及新酷卡互打電話失敗，可用此工具進(jìn)行抓取并查看程序里做了哪些相關(guān)操作及網(wǎng)絡(luò)與基站交互的信息。

備注：QXDM抓取相關(guān)日志問題除Linux和Android系統(tǒng)下可用對(duì)應(yīng)工具編譯抓取，其他問題需接出USB放在Windows系統(tǒng)下分析。

通過Qfil軟件升級(jí)模塊固件版本報(bào)錯(cuò)日志問題

雙擊打開downloadqfil_9025腳本升級(jí)報(bào)錯(cuò)，或者只要升級(jí)模塊就會(huì)跳端口，可查看固件里有download日志進(jìn)行相關(guān)排查。

通過dmesg抓取相關(guān)日志問題

• Linux系統(tǒng)下查看模塊加載的驅(qū)動(dòng)ID接入情可查看系統(tǒng)dmesg分析
• 模塊重啟問題，可查看模塊dmesg分析

通過adb抓取斷網(wǎng)、重啟相關(guān)日志

如：UFI、SK623、DTU可抓取相關(guān)日志進(jìn)行排查

兩種處理方法可任意選擇:

• 直接抓取，比如存到電腦E 盤

adb shell cat /proc/kmsg > E:klog.txt（注意保持命令行不退出）

• 先保存到模塊內(nèi)部（會(huì)占用模塊內(nèi)部空間，時(shí)間過長可能空間不夠）

1、進(jìn)adb shell

2、執(zhí)行cat /proc/kmsg > /data/klog.txt 注意保持命令行不退出

3、等到問題出現(xiàn)后，再adb pull /data/klog.txt

通過QPST抓取dump日志

• 模塊端口異常和重啟，可通過接USB抓取dump日志

處理方法：需先發(fā)AT+CEDUMP=1再進(jìn)行相關(guān)操作等待出問題后抓取，詳情請(qǐng)參考9x07 QPST抓dump文檔。

通過Bus Hound抓取網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息日志

此工具是總線協(xié)議分析器，一般用于捕捉用戶設(shè)備的協(xié)議包和輸入輸出操作，如貓池設(shè)備酷卡及新酷卡互打電話失敗，可用此工具進(jìn)行抓取用戶設(shè)備并查看程序里做了哪些相關(guān)操作

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