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大數(shù)據(jù)熱潮下,如何合理使用智能設備和保護用戶隱私?

如意 ? 來源:第一財經(jīng) ? 作者:陳慶佳,梅飛虎,徐 ? 2020-08-08 08:50 ? 次閱讀

今年4月,我國出臺《網(wǎng)絡安全審查辦法》,自6月1日起實施。這表明我國在網(wǎng)絡日益發(fā)展的今天開始逐步關注用戶隱私與網(wǎng)絡安全等方面。歐洲專利局的數(shù)據(jù)顯示,到2025年,物聯(lián)網(wǎng)設備的數(shù)量將達到750億。隨著智能設備的日益普及,公共交通、家用電器、智能手機、智能制造等領域將產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)。在未來,共享智能設備產(chǎn)生的數(shù)據(jù)將會成為社會進步和經(jīng)濟發(fā)展的核心驅動力。然而,對于如何共享數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)所有權狀態(tài),以及如何保護數(shù)據(jù),我們知之甚少。本團隊通過走訪不同行業(yè)的多家企業(yè)得出如下觀點。

1.務實是數(shù)據(jù)收集的關鍵。

德勤2019年發(fā)布的中國智能制造分析報告指出,大部分企業(yè)正致力于數(shù)據(jù)縱向集成,其中81%的受訪企業(yè)已完成計算機化階段,而63%的企業(yè)已部署了相應的數(shù)字化工廠。然而,僅有33%的企業(yè)其智能制造利潤貢獻率超過50%。

我們走訪中同樣發(fā)現(xiàn)了這一問題,一些企業(yè)只是一味地儲存數(shù)據(jù)而無法將數(shù)據(jù)合理利用,這只會占用企業(yè)的人力物力資源,而很難為企業(yè)帶來盈利。一位接受訪問的云服務提供商建議:“一些不必要的數(shù)據(jù)可以直接刪除,有用的數(shù)據(jù)存儲在本地,重要的數(shù)據(jù)要上傳到云服務器?!?/p>

2.隱私是保持不敗的基礎。

近年來,企業(yè)對用戶數(shù)據(jù)保護不當造成的隱私泄露事件,并不罕見。2017年,支付寶年度賬單首頁因默認勾選同意《芝麻服務協(xié)議》而被指泄露隱私。此外,南都個人信息保護研究中心發(fā)布的《2017個人信息保護年度報告》顯示,在對1500多個手機應用與網(wǎng)站的隱私政策測評中,八成以上的平臺隱私政策透明度低,且普遍存在暗藏格式條款等弊病。

首先,在平衡合作與隱私的前提下,建立數(shù)據(jù)管理方案顯得尤為重要。“我們不會與其他公司共享用戶數(shù)據(jù)?!币晃恢悄芗译姽镜母吖鼙硎尽J聦嵣希恍┲悄芩惴梢岳霉鹃g共享的數(shù)據(jù)來推斷競爭對手的運營情報。

其次,從保護用戶數(shù)據(jù)的角度來看,用戶數(shù)據(jù)的泄露會給企業(yè)形象和用戶評價帶來嚴重的影響,并可能面臨法律風險。2017年3月,京東與騰訊的安全團隊聯(lián)手協(xié)助公安部破獲的一起特大竊取販賣公民個人信息案,其主要犯罪嫌疑人乃京東內(nèi)部員工,其在網(wǎng)絡黑市販賣盜取的涉及交通、物流、醫(yī)療、社交、銀行等個人信息50億條。

再次,上下游企業(yè)之間的數(shù)據(jù)泄露可能會產(chǎn)生嚴重的后果。波耐蒙安全研究公司在2017 年的調查中發(fā)現(xiàn),有56% 的企業(yè)曾經(jīng)遭遇過與供應商有關的數(shù)據(jù)泄露事件。平均有 470 家外部公司可以訪問公司的敏感信息。這些數(shù)據(jù)泄露為企業(yè)帶來大量損失,也降低企業(yè)的聲譽,損害消費者的權益。因此,發(fā)現(xiàn)共享過程中數(shù)據(jù)泄露的原因,從源頭上杜絕數(shù)據(jù)泄露,對企業(yè)的發(fā)展至關重要。

因此,如何平衡數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)保密成為企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的重要問題。我們建議企業(yè):建立數(shù)據(jù)共享和保護的集體信息管理標準和技術協(xié)議;評估數(shù)據(jù)保密等級,平衡數(shù)據(jù)共享與保密;預測信息泄露風險。

3.公共政策是控制的調節(jié)者。

各國政府都意識到了數(shù)據(jù)保護的重要性。雖然信息技術在不斷發(fā)展,但仍存在產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后、網(wǎng)絡安全體系有待進一步完善等問題。例如區(qū)塊鏈技術作為一種高度安全的信息共享技術,也存在一系列的安全風險,這些風險體現(xiàn)在它的底層代碼、加密算法、共識機制、智能契約、數(shù)字錢包的安全性等方面。還要結合公共政策及應對突發(fā)公共事件的新情況,靈活、機動地配合做好相應的安排。例如,我國應對當下突發(fā)的新冠肺炎疫情,就很好地發(fā)展和實踐了數(shù)據(jù)保護與數(shù)據(jù)共享相結合的底層邏輯,為人類社會之共同抗疫,貢獻了中國實踐和經(jīng)驗。

2016年11月7日,中國頒布《網(wǎng)絡安全法》,自2017年6月1日起施行。該法的宗旨是保障網(wǎng)絡安全,維護網(wǎng)絡空間主權、國家安全和社會公共利益,保護公民、法人和其他組織的合法權益,促進經(jīng)濟社會信息化發(fā)展。該法主要涉及網(wǎng)絡安全支持與推廣、網(wǎng)絡運行安全、關鍵信息基礎設施運行安全等內(nèi)容。

現(xiàn)行的法律法規(guī)在一定程度上可以防止數(shù)據(jù)泄露。然而,數(shù)據(jù)在結構、內(nèi)容方面具有高度多樣性的特點。例如,用戶個人數(shù)據(jù)、手機通話數(shù)據(jù)、社交媒體數(shù)據(jù)、傳感器數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)在結構和內(nèi)容方面都非常不同,這使得政府部門難以針對所有的用戶數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一的規(guī)范化管理,也因此導致當前的法律對數(shù)據(jù)的保護具有一定的局限性。

第一,法律法規(guī)對所有權的保護主要集中在成果、財產(chǎn)等方面。第二,泄露數(shù)據(jù)的擴散速度快,不易追蹤。第三,數(shù)據(jù)容易遠距離轉移,轉移活動可能發(fā)生在不同的地區(qū)或國家。隨著互聯(lián)網(wǎng)法律碎片化的發(fā)展,跨區(qū)域、跨國家的維權司法體系日趨復雜。溫州通領集團與美國萊伏頓公司和同行業(yè)競爭對手開展了長達六年的知識產(chǎn)權訴訟,終于在美國獲得“五連勝”。

在這樣的環(huán)境下,我們建議政府機構優(yōu)化一個公共可訪問的匿名數(shù)據(jù)池,該數(shù)據(jù)池可以提供的數(shù)據(jù)包括各市縣和地區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況、能源消耗、教育程度、健康指數(shù)、氣象信息、交通信息等。這些數(shù)據(jù)將為企業(yè)和公共機構提供支持,以全方位進一步賦能我國經(jīng)濟競爭力,并促進人工智能、云計算和其他許多先進技術在我國之穩(wěn)步發(fā)展和應用,并向世界貢獻中國智慧。

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