世界文明的每一步前進都與科學(xué)技術(shù)息息相關(guān)。

從歷史來看，蒸汽機促進了機械化生產(chǎn)，掀起了第一次工業(yè)革命；發(fā)電機的發(fā)明與電力的運用拉開了第二次工業(yè)革命的大幕，推動了勞動分工與規(guī)模化生產(chǎn)；電腦的發(fā)明及信息化發(fā)展實現(xiàn)了生產(chǎn)自動化，開創(chuàng)了第三次工業(yè)革命；而信息物理系統(tǒng)將引發(fā)第四次工業(yè)革命，使人們進入智能化時代。

中國企業(yè)數(shù)字化聯(lián)盟理事長雷萬云博士表示：“新科技革命引發(fā)產(chǎn)業(yè)變革，這個趨勢由第一次工業(yè)革命到現(xiàn)在的第四次工業(yè)革命都得以證明。第四次工業(yè)革命正在由技術(shù)范式的轉(zhuǎn)變驅(qū)動引發(fā)著產(chǎn)業(yè)變革。而本次產(chǎn)業(yè)變革的過程就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型及各行各業(yè)用新技術(shù)賦能的過程，本次產(chǎn)業(yè)變革的結(jié)果則是由萬物互聯(lián)到萬物智能的一種新經(jīng)濟業(yè)態(tài)。”

第四次工業(yè)革命的重點在于數(shù)字化轉(zhuǎn)型，那么，企業(yè)如何進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？數(shù)字化轉(zhuǎn)型中會遇到哪些難題，如何解決？2020年9月17日——9月19日，為探討數(shù)字化給企業(yè)帶來的價值，BI領(lǐng)域頭部企業(yè)帆軟在無錫波羅蜜多酒店舉辦了“數(shù)字創(chuàng)變－2020帆軟智數(shù)大會”，本次大會從金融、制造、零售、民生、能源化工、醫(yī)療、地產(chǎn)等細分行業(yè)切入，設(shè)置了一個主論壇，十多個平行分論壇，共邀近千家企業(yè)探討數(shù)字經(jīng)濟。

雷萬云博士作為企業(yè)云計算資深專家，出席了本次大會。雷萬云博士是教授級高級工程師、全國標(biāo)準化技術(shù)委員會工業(yè)和信息化融合管理標(biāo)準化技術(shù)委員、中國企業(yè)數(shù)字化聯(lián)盟理事長，是國家電子信息技術(shù)領(lǐng)域的資深專家。近年來，雷萬云博士致力于企業(yè)云計算和數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究，著有《云計算——企業(yè)信息化建設(shè)策略與實踐》《云計算——技術(shù)、平臺與應(yīng)用案例》《工業(yè)4．0－－－概念、技術(shù)及演進案例》《云＋AI＋5G驅(qū)動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐之道》等專業(yè)書籍。

在醫(yī)療分論壇，雷萬云博士以《云＋AI＋5G驅(qū)動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型——打造智慧的醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈》主題做了演講，動脈網(wǎng)根據(jù)演講內(nèi)容及采訪內(nèi)容形成本篇文章。

核心觀點：

1、數(shù)字化熱潮崛起，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型既有機遇也有挑戰(zhàn)。

2、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大基石：內(nèi)部垂直集成、外部橫向集成、端到端集成。

3、數(shù)字化四部曲：數(shù)字化規(guī)劃、生態(tài)建設(shè)與治理、建立數(shù)字化標(biāo)準體系、關(guān)鍵數(shù)字化項目建設(shè)。

4、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和落地的主要方式是平臺經(jīng)濟和平臺模式。

5、平臺經(jīng)濟和平臺模式需要混合云，混合云是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳選擇。

后疫情時期數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)與機遇

疫情之下，傳統(tǒng)行業(yè)艱難求存，數(shù)字化熱潮迅速崛起。遠程醫(yī)療、智能護理、送藥機器人……數(shù)字經(jīng)濟逐步闖入人們生活的方方面面。

在疫情肆虐之際，國家提出加強新基建。新基建是指以新發(fā)展理念為引領(lǐng)，以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動，以數(shù)據(jù)為核心，以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，面向高質(zhì)量發(fā)展需要，提供數(shù)字轉(zhuǎn)型、智能升級、融合創(chuàng)新等服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施體系，主要包括信息基礎(chǔ)設(shè)施、融合基礎(chǔ)設(shè)施及創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施。其中，信息基礎(chǔ)設(shè)施包括5G、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)等通信網(wǎng)絡(luò)，人工智能、云計算、區(qū)塊鏈等新技術(shù)；數(shù)據(jù)中心、智能計算中心等算力。

雷萬云博士認為：“這些既是基礎(chǔ)設(shè)施，又是新興產(chǎn)業(yè)，一頭連著巨大投資與需求，一頭牽著不斷升級的強大消費市場，是中國經(jīng)濟增長新引擎。”

綜合來看，5G、云和AI成為新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)三要素。雷萬云博士表示：“5G是網(wǎng)絡(luò)化之基，云是數(shù)字化之基，AI是智能化之基。”云、AI和5G融合，能使傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施和千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化升級為融合基礎(chǔ)設(shè)施。

隨著科學(xué)進步、經(jīng)濟發(fā)展、國家推動，數(shù)字化的熱潮已然到來。雷萬云博士介紹：“數(shù)字化轉(zhuǎn)型將改變傳統(tǒng)制造業(yè)的研發(fā)與生產(chǎn)流程，逐步打造數(shù)字化供應(yīng)鏈。同時，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將降低交易成本，提高效率。最后，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將促進企業(yè)基于數(shù)字進行創(chuàng)新。”

目前，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成共識，但數(shù)字化尚未從根本上改變醫(yī)藥行業(yè)。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍面臨諸多痛點，例如，缺乏高層次的數(shù)字化戰(zhàn)略、缺乏數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)文化、缺乏數(shù)字化人才、缺少合適的技術(shù)平臺、缺少系統(tǒng)設(shè)計能力……

除此之外，醫(yī)藥大健康行業(yè)還面臨其他壓力：仿制藥一致性評價和醫(yī)保改革對成熟產(chǎn)品構(gòu)成價格壓力、中國市場逐漸成為醫(yī)藥企業(yè)的戰(zhàn)略中心，競爭壓力加大、市場不斷擴大，生物醫(yī)藥企業(yè)人才需求量加大、醫(yī)藥企業(yè)將把創(chuàng)新藥定為未來產(chǎn)品組合的重心，創(chuàng)新產(chǎn)品價值的實現(xiàn)將受準入和醫(yī)保談判的影響……

那么，醫(yī)療領(lǐng)域企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型將達到什么效果？企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的策略是什么？如何進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵及云策略

首要必須認識到什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

雷萬云博士介紹道：“企業(yè)上云數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)戰(zhàn)略層面的概念，其本質(zhì)是通過數(shù)據(jù)技術(shù)和數(shù)學(xué)算法顯性切入業(yè)務(wù)流，形成智能化閉環(huán)，使得企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營全過程可度量、可追溯、可預(yù)測、可傳承，重構(gòu)了質(zhì)量、效率、成本的核心競爭力。”

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型分為內(nèi)部運營管理數(shù)字化、外部商業(yè)模式數(shù)字化、行業(yè)平臺生態(tài)數(shù)字化三部分，對應(yīng)在技術(shù)層面，即實現(xiàn)系統(tǒng)的內(nèi)部垂直集成、外部橫向集成、平臺上端到端集成。

企業(yè)的內(nèi)部垂直集成需要企業(yè)在內(nèi)部實現(xiàn)所有環(huán)節(jié)信息的無縫連接，這也是智能化的基礎(chǔ)。例如，產(chǎn)品的全生命周期的集成，涉及到研發(fā)、動物實驗、三期臨床試驗、CRO、注冊申報、上市后銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。當(dāng)全部環(huán)節(jié)集成在一個系統(tǒng)，其中某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題時企業(yè)可及時處理，大大提高管理效率。

外部橫向集成是實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈信息集成，企業(yè)之間通過價值鏈以及信息網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)整合，便于企業(yè)間無縫合作，提供實時產(chǎn)品與服務(wù)。橫向集成利于推動企業(yè)間研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、經(jīng)驗管理等全流程綜合集成。例如，制藥企業(yè)需要一定數(shù)量的某一原材料，集成系統(tǒng)中的相關(guān)企業(yè)即可報價，由制藥企業(yè)選擇。當(dāng)橫向集成系統(tǒng)建成，企業(yè)間合作成本將大大降低。

端到端集成則是通過混合云平臺為客戶提供更有價值的產(chǎn)品和服務(wù)，同時重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的價值體系。例如，某制藥企業(yè)通過整合價值鏈上的不同企業(yè)資源，實現(xiàn)對產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)制造、物流配送、售后服務(wù)等產(chǎn)品全生命周期的管理和服務(wù)。

企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型將實現(xiàn)以下效果：對外，通過與客戶交易過程數(shù)字化，實現(xiàn)用戶體驗和提高客戶滿意度；對內(nèi)，各業(yè)務(wù)領(lǐng)域數(shù)字化、服務(wù)化，打通跨領(lǐng)域的信息斷點，達到領(lǐng)先于行業(yè)的運營效率。“例如帆軟提供的產(chǎn)品，就是國內(nèi)領(lǐng)先的商業(yè)智能解決方案。”

（帆軟商業(yè)智能解決方案，實現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)外集成）

雷萬云博士認為：“數(shù)字化轉(zhuǎn)型和落地的主要方式是平臺經(jīng)濟和平臺模式。對于行業(yè)龍頭企業(yè)而言，需要轉(zhuǎn)型成為行業(yè)性和社會化平臺，最終形成生態(tài)鏈，從而保持行業(yè)領(lǐng)先地位。對于行業(yè)內(nèi)的中小企業(yè)，則要成為行業(yè)平臺上的專業(yè)化合作伙伴，讓自身在平臺的價值鏈上占據(jù)重要一環(huán)，保持生態(tài)合作。”

醫(yī)藥健康行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐之道

平臺經(jīng)濟與平臺模式需要混合云，混合云是一種服務(wù)最全、體驗一致的全棧云平臺。在混合云上部署企業(yè)級互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)架，可以支持數(shù)字化生態(tài)里多變的業(yè)務(wù)要求和全域數(shù)據(jù)的治理使用，實現(xiàn)端邊云的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和多云管理。

以EIHealth醫(yī)療智能體為例，EIHealth是基于華為云AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢，為基因組、醫(yī)療影像、藥物研發(fā)三個領(lǐng)域提供專業(yè)AI研發(fā)的智能體平臺。創(chuàng)新醫(yī)療企業(yè)可以通過使用EIHealth快速開啟基因組研究、臨床研究、藥物研發(fā)等。該平臺經(jīng)過深度學(xué)習(xí)，具有一定優(yōu)勢。在安全性方面，數(shù)據(jù)存儲在企業(yè)內(nèi)部，且可設(shè)置加密算法，避免信息外泄。這就不需要企業(yè)自己研發(fā)AI平臺，這樣的混合云普惠AI使得創(chuàng)新企業(yè)具有很大的成本優(yōu)勢。

關(guān)于醫(yī)藥大健康行業(yè)企業(yè)的數(shù)字化，雷萬云博士提出了“四部曲”。首先是做好數(shù)字化規(guī)劃，提升數(shù)字化戰(zhàn)略管理。其次是行業(yè)數(shù)字生態(tài)建設(shè)和治理，提升醫(yī)療企業(yè)的數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力。再次是建立數(shù)字化標(biāo)準體系，做好端邊云網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通，打好業(yè)務(wù)協(xié)同、數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)共享的基礎(chǔ)。最后是做好關(guān)鍵數(shù)字化項目建設(shè)，不斷迭代，平穩(wěn)向云演進。

從具體實施上看，對于不同實際情形的企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要不同的數(shù)字化項目切入點。例如，從一體化數(shù)據(jù)中心改造開始，建設(shè)IT基礎(chǔ)設(shè)施IaaS云服務(wù)平臺。IaaS云服務(wù)平臺可以幫助企業(yè)打破數(shù)據(jù)孤島，關(guān)聯(lián)各部分數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。

另外，企業(yè)需要規(guī)范數(shù)據(jù)，為大數(shù)據(jù)做好基礎(chǔ)準備。例如，避免一個指標(biāo)兩種含義。企業(yè)還需要實現(xiàn)數(shù)字身份認證與應(yīng)用集成，并選擇安全可信的平臺。傳統(tǒng)的ERP需要向業(yè)務(wù)PaaS演進，提升快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求的能力。供應(yīng)鏈協(xié)同服務(wù)轉(zhuǎn)型為C2B2B商業(yè)模式，培育數(shù)字化營銷能力。最終，企業(yè)將從BI（商業(yè)智能）演進到數(shù)據(jù)科學(xué)、AI，打造智慧的醫(yī)藥健康生態(tài)鏈。
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