我們都是大數(shù)據(jù)時(shí)代的透明人...
作者 |林檎
責(zé)編 | 梓
曾幾何時(shí),當(dāng)你用谷歌搜索關(guān)鍵詞“咖啡”,接下來,你發(fā)現(xiàn)在Facebook、Instagram... 等社交媒體上,你開始頻繁刷到有關(guān)咖啡的廣告。
你感嘆,大數(shù)據(jù)知道你在看什么、你想要什么,精準(zhǔn)營銷真厲害。
后來,你發(fā)現(xiàn),自己跟朋友聊天中提到最近想學(xué)習(xí)“冥想”,Instagram開始貼心的推薦“冥想”類App的廣告,你開始覺得不妙,你開始懷疑...
他們不止在追蹤我瀏覽了什么信息,居然還可以竊聽我說了什么?說中文也能翻譯成英文?大數(shù)據(jù),是圍獵我的天羅地網(wǎng)?
不止你一個(gè),許多人都有相似的困惑。
“手機(jī)就像一個(gè)隨身竊聽器,說的任何話都會(huì)被‘大數(shù)據(jù)’聽到?!?/p>
在豆瓣的“大數(shù)據(jù)時(shí)代存在哪些細(xì)思恐極的事情”話題底下,這句話可以作為1944篇內(nèi)容的注腳。
從各大App明爭(zhēng)暗搶查看粘貼本、錄音、定位的權(quán)限,到根據(jù)你的瀏覽記錄全方位定制的互聯(lián)網(wǎng)廣告...
大數(shù)據(jù)時(shí)代正在成為大數(shù)據(jù)亂象時(shí)代。
拿回我們的數(shù)據(jù)隱私權(quán) 在看到這條新聞前,我從沒想過,為什么這年頭的App都這么精,廣告推薦都特走心。 直到我看到蘋果的這條新聞:蘋果系統(tǒng)升級(jí)至iOS14后,App開發(fā)者必須告知用戶他們的IDFA代碼正在被記錄追蹤,同時(shí)必須詢問用戶是否同意與開發(fā)者共享其IDFA。原來,在我們根本沒意識(shí)到時(shí),我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)世界中的“身份證號(hào)”,被開發(fā)者拿來賺錢了!IDFA是蘋果分配給設(shè)備的隨機(jī)生成代碼(谷歌也為安卓設(shè)備分配了類似的數(shù)字),它是識(shí)別每個(gè)iPhone的唯一ID。App可以通過IDFA識(shí)別用戶活動(dòng)。目前,F(xiàn)acebook、本地購物應(yīng)用和本地天氣應(yīng)用等都可以訪問該標(biāo)識(shí)符。 簡單說,當(dāng)你在Instagram上看到某個(gè)App的廣告時(shí),F(xiàn)acebook會(huì)保存你設(shè)備的IDFA。 當(dāng)你看完廣告,下載安裝并啟動(dòng)該App后,其中的Facebook SDK會(huì)再次保存你的IDFA,并將其發(fā)送到Facebook服務(wù)器,并完成與從Instagram廣告那來的IDFA配對(duì)。 配對(duì)一成功,F(xiàn)acebook Ads就明白了,他們的這條廣告把你轉(zhuǎn)化成新用戶了。以此類推,通過記錄、追蹤和匹配IDFA,F(xiàn)acebook就獲取到了有關(guān)每個(gè)給定廣告集和廣告素材發(fā)生了多少安裝和有價(jià)值事件的數(shù)據(jù)。
Facebook和其他廣告企業(yè)可以跨App追蹤和利用這些數(shù)據(jù),投放針對(duì)性的廣告,F(xiàn)acebook稱之為Audience Network計(jì)劃。AppsFlyer,Adjust,Singular,Kochava等營銷平臺(tái)也都在使用IDFA。 其實(shí),哪怕你的系統(tǒng)還沒升級(jí)到iOS14,你一樣可以選擇保護(hù)自己的IDFA,拒絕App開發(fā)者使用。打開“設(shè)置”,進(jìn)入“隱私”,選擇“廣告”,打開“限制廣告跟蹤”,“重置廣告標(biāo)識(shí)符”。
但你很可能跟我一樣,根本沒意識(shí)到這事... 連IDFA都是第一次聽說。根據(jù)AppsFlyer的估算,大約只有15%的用戶主動(dòng)進(jìn)行了設(shè)置。 而修改iOS系統(tǒng)的隱私策略,就是要把這事拿到明面上,讓所有用戶知情、給用戶選擇權(quán)。 顯然,絕大多數(shù)人都不會(huì)同意分享自己的IDFA,因?yàn)檫@并不會(huì)影響他們正常使用手機(jī),還能幫助減少廣告騷擾。但廣告商慘了,一旦系統(tǒng)更新,IDFA對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)營銷廣告業(yè)而言可能會(huì)名存實(shí)亡。這幾乎給嚴(yán)重依賴用戶數(shù)據(jù)、靠廣告賺錢的Facebook們判了死刑。
iOS 14中的IDFA權(quán)限對(duì)話框,允許或拒絕App廣告客戶訪問 Facebook還能快樂的賺錢嗎? 蘋果更新系統(tǒng)的新聞一發(fā)布,F(xiàn)acebook慌了:"盡管我們盡了最大的努力,但[這些變化]可能會(huì)使Audience Network在iOS 14上變得非常無效,以至于未來在iOS 14上提供它可能沒有意義,我們?cè)趇OS 14上提供定向廣告的能力將受到限制......
因此,一些iOS 14用戶可能不會(huì)看到Audience Network的任何廣告,而其他用戶可能仍然會(huì)看到我們的廣告,但它們的相關(guān)性會(huì)降低。"。這意味著,即將到來的iOS更新中的隱私變化將嚴(yán)重削弱Facebook在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)和應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)中追蹤用戶活動(dòng)的能力,包括非Facebook應(yīng)用中向用戶提供定向廣告,它旗下的應(yīng)用如Facebook、 WhatsApp、Instagram和Messenger將不再收集IDFA。 而更少的廣告,直接意味著更少的錢。因?yàn)檫@項(xiàng)變化,F(xiàn)acebook Audience Network的收入預(yù)計(jì)可能會(huì)出現(xiàn)50%的縮水,這可是數(shù)十億美元的真金白銀。 在FB正以數(shù)據(jù)隱私作為罪狀之一在美控訴TikTok時(shí),沒想到,它也將陷入到一場(chǎng)無聲的戰(zhàn)爭(zhēng)之中。
通過多年的屢次收購和擴(kuò)張,F(xiàn)acebook把看似互不相關(guān)的產(chǎn)品逐漸融合成為一個(gè)展示廣告的強(qiáng)大平臺(tái),同時(shí)探索如何在線上和線下同時(shí)追蹤廣告展示帶來的實(shí)際購買,最終成功建立起可媲美谷歌的龐大廣告帝國。 例如,2013年時(shí),F(xiàn)acebook收購了在線廣告監(jiān)測(cè)工具Atlas ,將Atlas對(duì)跨設(shè)備廣告 ROI(投資回報(bào)率)的理解應(yīng)用在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的廣告上。 與此同時(shí),F(xiàn)acebook還推出了上文提到的移動(dòng)廣告網(wǎng)絡(luò)Audience Network,廣告主可以利用這個(gè)網(wǎng)絡(luò)簡單地將自己在Facebook進(jìn)行的廣告投放擴(kuò)展到其他的移動(dòng)應(yīng)用上面,該平臺(tái)由此成為Facebook連接其他廣告產(chǎn)品的紐帶。Facebook的廣告技術(shù)副總監(jiān)布萊恩 · 博蘭如曾經(jīng)表示:" 我們認(rèn)為自己正在顛覆廣告監(jiān)測(cè)行業(yè)。”而這次蘋果的連根拔起,對(duì)其影響或不容小覷。
這也是蘋果對(duì)其隱私觀的一次踐行。今年年初,蘋果在時(shí)隔28年后首次回歸CES。當(dāng)眾多科技巨頭還沒從因隱私問題連收天價(jià)罰單的2019年緩過來,一向以尊重隱私自詡的蘋果在新年伊始就在CES的大舞臺(tái)給他們上了一課。“蘋果對(duì)隱私的定義是用戶全權(quán)掌控,將如何使用數(shù)據(jù)的決定權(quán)交給用戶。我們非常重視設(shè)計(jì)保護(hù)隱私(Privacy by Design)?!碧O果隱私高級(jí)總監(jiān) Jane Horvath 如此說道。
壓力之下,蘋果選擇推遲更新 一串關(guān)聯(lián)用戶互聯(lián)網(wǎng)身份的代碼,支撐起了基于移動(dòng)端的、價(jià)值800億美金的廣告營銷行業(yè)。 Facebook提醒依賴于自家Audience Network的廣告商和開發(fā)商:“精準(zhǔn)營銷和衡量廣告轉(zhuǎn)化率的能力會(huì)受到影響,因此(大家)應(yīng)做好心理準(zhǔn)備面對(duì)隨之而來的收入減少問題,最終,不管我們?nèi)绾闻?,蘋果的系統(tǒng)更新都將使Audience Network不再好用,以致于在iOS 14系統(tǒng)上繼續(xù)提供服務(wù)沒有意義。”“這些更新會(huì)對(duì)開發(fā)者生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。”iOS14系統(tǒng)今天正式上線,期待這一功能的小伙伴可能要失望了,目前,蘋果決定將這一更新推遲到2021年,給Facebook、Snapchat、Zynga等等依賴廣告賺錢的公司更多時(shí)間來調(diào)整,以適應(yīng)新的變化。 從更宏觀的背景來看,蘋果關(guān)于IFDA的政策更新,雖是意料之外,但也在情理之中。 近幾年來,F(xiàn)acebook經(jīng)常因處理用戶隱私和用戶數(shù)據(jù)不當(dāng)而受到抨擊。2019年,它與聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)就一系列與用戶隱私有關(guān)的指控達(dá)成了和解,最終拿到創(chuàng)紀(jì)錄的50億美元罰款。
圖片來源:media report 畢竟,隨著對(duì)大型互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行數(shù)據(jù)、隱私規(guī)訓(xùn)的一大標(biāo)志性法規(guī)GDPR正式實(shí)施兩年,整個(gè)行業(yè)監(jiān)管都在朝著收緊的方向走去,用戶隱私也幾乎成為所有大型科技公司都在談?wù)摰膯栴}: 蘋果公司將用戶隱私定義為一項(xiàng)基本權(quán)利,并作為其服務(wù)的巨大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì); 馬克·扎克伯格曾聲稱自己已經(jīng)看到了曙光; 谷歌首席執(zhí)行官皮查伊(Sundar Pichai)則在2019年谷歌I/O大會(huì)開幕式上表示,谷歌相信“隱私是為所有人而設(shè),而不僅僅是少數(shù)人的隱私”,并將向用戶提供對(duì)其數(shù)據(jù)的充分控制權(quán)。 那么,作為用戶,應(yīng)該相信這些公司的話嗎? 我們?cè)囍陀^地對(duì)比一下,蘋果幾乎是唯一一家沒有積極從事廣告營銷的公司,或許在某些方面它也算不上行業(yè)標(biāo)桿(例如店大欺客、過高抽取平臺(tái)服務(wù)費(fèi)),但蘋果很好地避開了隱私丑聞; 谷歌的處境則比較困難,它的大部分收入來自于搜索或訪問頁面的細(xì)分廣告營銷,盡管如此,該公司并沒有向廣告商透露用戶身份,目前也沒有讓自己處于不良合作伙伴所帶來的泄密丑聞之中,雖然 "不作惡 "這句話現(xiàn)在聽起來很虛偽,但不得不說,谷歌被指控的大量“罪名”往往與壟斷競(jìng)爭(zhēng)有關(guān),而非譴責(zé)其用戶數(shù)據(jù)管理不當(dāng)。 至于Facebook在這個(gè)問題上的遭遇,或許也不用贅述。在隱私監(jiān)管尚未成型的階段,許多大型互聯(lián)網(wǎng)公司都拿著用戶數(shù)據(jù)開發(fā)出數(shù)十億美元的廣告業(yè)務(wù)。與此同時(shí),大多數(shù)用戶在根本沒有意識(shí)的情況下不知不覺地習(xí)慣了自己的隱私數(shù)據(jù)被隨便使用,把接受那些不合理的隱私條款和條件作為獲取免費(fèi)服務(wù)交易的一部分。 但現(xiàn)在一系列的隱私丑聞提高了人們對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí),進(jìn)而增加了對(duì)這些公司的壓力。沒有過度依賴廣告商業(yè)模式的玩家,壓力反而小一些。
大數(shù)據(jù)時(shí)代,我們都是透明人。
無論這其中諸多事件走向如何,由于監(jiān)管要求,隱私作為競(jìng)技場(chǎng)上各方博弈的重要砝碼,存在感會(huì)越來越強(qiáng),F(xiàn)acebook們的處境將面臨更多的不確定性。
只希望作為用戶的我們,能成為最終的贏家。
原文標(biāo)題:手機(jī)變成“竊聽器”... 蘋果iOS14升級(jí),要?jiǎng)舆@塊蛋糕
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