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蘋果啟動了針對AirPods Pro機型的服務計劃

倩倩 ? 來源:百度粉絲網 ? 作者:百度粉絲網 ? 2020-11-05 16:46 ? 次閱讀

蘋果在周五啟動了針對AirPods Pro機型的服務計劃,該機型存在聲音再現問題或噪音消除問題,可以免費更換受影響的設備。

蘋果的維修計劃被稱為“針對聲音問題的AirPods Pro服務計劃”,涵蓋了2020年10月之前制造的有限數量的設備。

蘋果公司在詳細介紹該程序的帖子中說,它發現“一小部分”的AirPods Pro設備會出現所謂的“聲音問題”,從而導致發出啪啪聲或靜態聲音以及主動降噪故障。

根據支持文件,在嘈雜的環境中,用戶正在鍛煉時或在通話過程中,令人不快的聲音可能會增加。自從去年年底發布耳機的第一個固件更新以來,許多用戶抱怨類似的問題,他們說在激活ANC時會出現爆裂聲或crack啪聲。其他人則抱怨嗡嗡聲或音頻失真。目前尚不清楚當前程序是否旨在解決這些確切問題。

對于ANC,該程序涵蓋了明顯的故障,例如低音損失或飛機聲音等背景聲音意外增加。

受影響的人可以將其AirPods Pro部門帶到Apple或Apple授權服務提供商以獲取免費服務。承保范圍包括更換單個耳塞或整套耳機,具體取決于授權檢查的結果。

蘋果表示,該計劃在首次零售后兩年內涵蓋受影響的AirPods Pro。該公司指出,維修計劃不涵蓋其他AirPods機型。

責任編輯:lq

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