01 小米引戰(zhàn)
如果有人要為國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)的戰(zhàn)爭(zhēng)寫一部史書,北京798藝術(shù)區(qū),肯定是繞不過(guò)的地標(biāo)。
這片保留著80年代風(fēng)貌的老廠房,是最近幾年手機(jī)發(fā)布會(huì)的熱門場(chǎng)地。而在它親歷的大大小小的發(fā)布會(huì)里,2011年8月16日的那場(chǎng),必定是最特別的。
它成為一場(chǎng)持續(xù)數(shù)年的戰(zhàn)爭(zhēng)的開(kāi)端。
那個(gè)夏日下午,雷軍穿著黑色T恤和藍(lán)色牛仔褲——就像喬布斯的多年穿著一般,走進(jìn)了那間本來(lái)只能容納500人最終卻擠進(jìn)800人的房子。場(chǎng)內(nèi)的多數(shù)人,是過(guò)去一年浸泡在MIUI論壇的用戶,熟悉這家公司的幾乎所有高管,于是,當(dāng)雷軍入場(chǎng),他們送上了掌聲,雷鳴一般。
而最熱烈的掌聲,出現(xiàn)在價(jià)格公布的瞬間。1999元,相當(dāng)于當(dāng)時(shí)同類機(jī)型的一半。價(jià)格屠刀落下,號(hào)角吹響。
半個(gè)月后,小米手機(jī)開(kāi)放預(yù)定,零點(diǎn)開(kāi)始,連綿不斷涌入的訂單讓聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬(wàn)強(qiáng)合不攏嘴。22個(gè)小時(shí),30萬(wàn)訂單,一掃而空。
這是一個(gè)足以讓行業(yè)為之震驚的數(shù)字——當(dāng)年的國(guó)內(nèi)銷售冠軍是諾基亞,一年賣出2000萬(wàn)臺(tái),平均每天賣出5萬(wàn)臺(tái)。小米的開(kāi)局,輕松超越了它。
在珠海,在深圳,或許很多人一夜無(wú)眠。
黃章心里很不舒服。
這位魅族創(chuàng)始人,對(duì)產(chǎn)品有著近乎瘋狂的偏執(zhí),控制欲亦旺盛,是國(guó)內(nèi)最早被冠以“中國(guó)喬布斯”稱號(hào)的人。不過(guò),在魅族的互動(dòng)社區(qū)里,他的身份是“J.Wong”,一個(gè)四處游蕩的存在,可能跟網(wǎng)友對(duì)罵,也可能突然天使附身,去耐心解決某個(gè)細(xì)微的售后問(wèn)題。
8月19日,小米發(fā)布會(huì)后的第三天,“J.Wong”用一句“曾經(jīng)以天使投資人身份,利用高新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系接觸我套取魅族的商業(yè)秘密”,將矛頭直指雷軍。
他選擇了應(yīng)戰(zhàn)。然而命運(yùn)的戲謔之處便在于此。在弱肉強(qiáng)食的商業(yè)社會(huì)里,當(dāng)弱者的反擊若不夠有力,便只會(huì)被視作“碰瓷”。
前輩魅族很快成為這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)里的弱勢(shì)一方。黃章此前多年積累起來(lái)的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷打法和口碑,慢慢變成了小圈子的驕傲。此后幾年里,雷軍與小米的青云直上,用持續(xù)刷新的數(shù)據(jù),一次次刺激著眾人的神經(jīng)。
華為的回?fù)粢埠芸臁握请m然在三年前就打算出售手機(jī)業(yè)務(wù),但2011年時(shí),華為手機(jī)已經(jīng)擠進(jìn)國(guó)內(nèi)銷量前五名。手機(jī),成為任正非不能丟掉的戰(zhàn)場(chǎng)。
于是,雷軍在798收獲掌聲的一個(gè)月后,一款叫榮耀 U8860的手機(jī)在美國(guó)發(fā)布了。定價(jià)比小米1高出500元,這是榮耀作為華為產(chǎn)品線的初次亮相。
它也戲劇性地沾到了小米的光。雖然硬件配置和UI交互都不如小米1,但后者實(shí)在太難搶,很多人轉(zhuǎn)而選擇了它。
不過(guò),這個(gè)看似荒謬的開(kāi)端,后來(lái)因?yàn)閯⒔宓膱?zhí)掌改寫了劇情。這位在華為任職18年的“老人”,2014年起出任榮耀CEO,通過(guò)機(jī)海戰(zhàn)術(shù)打了場(chǎng)漂亮的翻身仗,所有的產(chǎn)品都緊貼紅米。一年時(shí)間,榮耀的銷售額從1億美元提升至20億美元。
“2015年希望榮耀的業(yè)績(jī)能夠翻一番。”劉江峰曾經(jīng)滿懷心。
但他沒(méi)能守到這一天。2015年春天,他在微博發(fā)布了一則充滿情懷的離職聲明,“我終究是想到新的空間去闖蕩一下,趁著青春的尾巴,中流擊水。等多年以后回想今天時(shí),我不希望后悔我不曾嘗試,錯(cuò)過(guò)了又一次浪潮的到來(lái)。”
02 硝煙四起
2014年5月20號(hào),羅永浩終于實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。那晚,在北京國(guó)家會(huì)議中心主會(huì)場(chǎng)上,他身穿棕色短袖和寬垮褲子,一身經(jīng)典裝扮,對(duì)著臺(tái)下五千多名聽(tīng)眾侃侃而談,動(dòng)情講述著他和錘子的故事——錘子首款智能手機(jī)T1也就此發(fā)布。
現(xiàn)場(chǎng),羅永浩身后的大屏幕上每公布一個(gè)技術(shù)參數(shù),觀眾都回應(yīng)以熱烈的掌聲和歡呼聲。老羅的情懷粉占了多數(shù),畢竟,當(dāng)一個(gè)行業(yè)外來(lái)者,反復(fù)陳說(shuō)自己無(wú)法順利讀出復(fù)雜參數(shù),并以“考慮到我們是個(gè)小廠商”的說(shuō)辭,來(lái)描述自己打造手機(jī)的不易時(shí),歡快氣氛只是更濃了。
這是一場(chǎng)成功的發(fā)布會(huì)。不久之后,羅永浩就在微博宣布,錘子手機(jī)兩天內(nèi)預(yù)定量已達(dá)到五萬(wàn),完成了投資人期望值的十分之一。
王思聰沖破了老羅的手機(jī)新品熱潮。
2015年4月10日,王思聰在微博曝光樂(lè)視手機(jī)真機(jī)圖片,配文“比錘子手機(jī)好看”。微博頗有友情預(yù)告的意味——四天后,便是樂(lè)視手機(jī)發(fā)布會(huì)。
賈躍亭在2014年開(kāi)始布局手機(jī)業(yè)務(wù)。而樂(lè)視手機(jī),大概是第一個(gè)赤裸裸靠燒錢賣手機(jī)的品牌。
他對(duì)打價(jià)格戰(zhàn)不屑一顧,也不厭其煩地說(shuō)著:“整個(gè)行業(yè)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)只是階段性的,未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)從點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)變成鏈條對(duì)鏈條,生態(tài)對(duì)生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)而不是單純某個(gè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。”
言下之意,樂(lè)視手機(jī)虧損與否不重要,一切都是為了構(gòu)建一個(gè)專屬于樂(lè)視的、完整的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)。
瘋狂的資本加持下,賈躍亭不心疼錢。為了賣出手機(jī),樂(lè)視把手機(jī)零售價(jià)定成低于量產(chǎn)成本的價(jià)格。比如,樂(lè)視大多手機(jī)定價(jià)都在千余元,高端機(jī)型也從未超過(guò)3000元。
這樣的瘋狂,讓極致性價(jià)比的小米都“黯然失色”。
自然,雷軍的互聯(lián)網(wǎng)打法吸引來(lái)的,不僅是爭(zhēng)先恐后的營(yíng)銷模仿和戰(zhàn)術(shù)挪用,還有更多的玩家入場(chǎng)。如同一場(chǎng)混戰(zhàn),各方你追我趕,不斷加碼。
與錘子和樂(lè)視手機(jī)同期,也就是2014年,360手機(jī)問(wèn)世。而聯(lián)想以29億美元的高價(jià)收購(gòu)了摩托羅拉——這家老牌PC廠商似乎有意復(fù)制當(dāng)年收購(gòu)IBM PC業(yè)務(wù)的成功。
無(wú)論如何,那是一段智能手機(jī)市場(chǎng)神仙打架的時(shí)間,在華為、OPPO與vivo等老牌廠商之外,由小米帶來(lái)的這眾新興品牌,在擅長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷之道上,圍攻之勢(shì)愈演愈烈。
而這時(shí)候的小米,卻有了第一次的“失勢(shì)”。
2015年春,小米5計(jì)劃發(fā)布,卻因其負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈副總裁郭俊,幾乎得罪了所有小米的供應(yīng)商,以至于那個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),整整半年的時(shí)間內(nèi),小米商城內(nèi)的10款手機(jī),僅有一兩款顯示有貨。
年輕的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌,開(kāi)始面臨深刻的考驗(yàn)。
03 大撤退
互聯(lián)網(wǎng)人不再輕易提起生態(tài)。曾經(jīng)的明星企業(yè)樂(lè)視,留給行業(yè)的資產(chǎn)只剩唏噓,在“下周回國(guó)賈躍亭”的糊梗之下,“生態(tài)”是個(gè)更感傷的話題。
2016年11月,慣常以內(nèi)斂為人知的賈躍亭,終于在巨大的壓力中發(fā)出一封公開(kāi)信,《樂(lè)視的海水與火焰:是被巨浪吞沒(méi),海水把海洋煮沸》。這時(shí)候,樂(lè)視危機(jī)終于被徹底攤開(kāi)。一家以內(nèi)容為根基的互聯(lián)網(wǎng)公司,在短短數(shù)年內(nèi),接連涉足體育、金融、智能終端,甚至汽車。過(guò)快的步伐終于失衡,資金危機(jī)有如“冰冷的海水,升騰的火焰”,將其逐步淹沒(méi)并灼燒。
財(cái)經(jīng)評(píng)論員吳伯凡說(shuō)它“像穿了紅舞鞋,穿上以后就停不下來(lái)”。
危機(jī)自手機(jī)始。
位于朝陽(yáng)區(qū)的樂(lè)視大廈,是這家公司的一個(gè)興衰切片。盛時(shí)的大樓燈火通明,晝夜不歇,落寞時(shí),也就是2016、2017年,大堂躺滿了來(lái)討債的手機(jī)供應(yīng)商和代理商——他們高喊“賈躍亭還錢”,在冰冷的地面上和衣而睡。
賈躍亭的“樂(lè)視生態(tài)”規(guī)劃中,手機(jī)這類硬件產(chǎn)品,本質(zhì)上只是內(nèi)容輸出的終端,也因此,在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),手機(jī)銷售價(jià)格始終遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于成本,甚者,每賣出一臺(tái)手機(jī)就虧損200元。缺口越撐越大,終于在2016年爆發(fā),大量合作伙伴被拖欠款項(xiàng),成為樂(lè)視造夢(mèng)的殉葬者。
而酷派也難獨(dú)善其身。
作為傳統(tǒng)手機(jī)品牌的一員小將,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,它曾將崛起的希望寄托在樂(lè)視上——一家看起來(lái)足夠星光熠熠的明星公司。2015年中,樂(lè)視以27.3億港元的價(jià)格進(jìn)駐酷派,此后,再度加碼10億港幣,成為第一大股東,試圖為它的內(nèi)容終端生態(tài)添磚加瓦。
無(wú)奈,酷派并不是潛力股型的良人——樂(lè)視控股同年,酷派發(fā)布業(yè)績(jī)報(bào)告,預(yù)計(jì)全年虧損42.1億港元。
樂(lè)視危機(jī)就像互聯(lián)網(wǎng)公司手機(jī)夢(mèng)的一個(gè)縮影:繁華過(guò)后,在漂泊和黯淡中無(wú)所依。
雷軍后來(lái)不無(wú)感慨地形容,小米“過(guò)去一年過(guò)得太不容易了”。
過(guò)去的一年,也就是2016年,智能手機(jī)市場(chǎng)已陷入增長(zhǎng)疲軟期,而線上銷售渠道只占市場(chǎng)份額的兩成,是線下為王的時(shí)代。講著線上好故事的小米,受挫最為顯著。先是全球出貨量較上一年暴跌36%,市場(chǎng)份額跌出全國(guó)前五,而后,資本市場(chǎng)上,估值也從600億美元下調(diào)到450億美元。
它代表著,以線上渠道和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方法論崛起的品牌,開(kāi)始被傳統(tǒng)廠商反超,坐擁豐厚線下渠道資源的ov與華為,成為行業(yè)排頭兵。
小米需要新故事,一個(gè)關(guān)于出貨渠道轉(zhuǎn)型的故事。
雷軍的方法論便是,從轉(zhuǎn)型實(shí)體門店——小米之家。這是一個(gè)“無(wú)印良品”式的門店,“店里只有50到100件商品,靠這些商品征服消費(fèi)者”。
如今,小米線下終端店已經(jīng)一越超6000家,而自2018年于港交所上市后,市值也一路飆升,已站上5000億的新階段。
更多的品牌,乘互聯(lián)網(wǎng)的東方而來(lái),卻沒(méi)趕上這樣的好運(yùn)氣。去年,360手機(jī)傳出倒閉傳聞,引得官方出來(lái)辟謠,但事實(shí)是,團(tuán)隊(duì)早早轉(zhuǎn)型去做了老人智能手表。
老羅的理想主義也停在了2018年,作為外行,錘子手機(jī)在產(chǎn)能和品控上始終無(wú)法擺脫危機(jī),它終于消耗完了情懷值,被巨頭字節(jié)跳動(dòng)收入囊中。這些曾經(jīng)的風(fēng)口追逐者們,在數(shù)年時(shí)間里,共同組成了一個(gè)行業(yè)的起伏跌宕。
04 歸鄉(xiāng)
素來(lái)好戰(zhàn)的周鴻祎曾說(shuō),有時(shí)候是被欺負(fù)得沒(méi)辦法了,才必須還擊。但在做手機(jī)這件事上,顯然不是。
這是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)群雄都想在手機(jī)領(lǐng)域分一杯羹的年份。2012年,甚至有傳聞,因紅衣教主頻繁約見(jiàn)手機(jī)制造商,正與其酣戰(zhàn)的馬化騰,也傳出了造手機(jī)的消息,只不過(guò)很快被否認(rèn)。
無(wú)論如何,終局是顯而易見(jiàn)的,一眾小米的追隨者們,造手機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)玩家們,失去了坐上牌桌的機(jī)會(huì)。
商業(yè)世界里,洗牌的無(wú)常性常常伴隨著人事的更迭,在手機(jī)圈里,這個(gè)更為顯著。那些曾經(jīng)在賽場(chǎng)鏖戰(zhàn)雷軍的友商們,正紛紛加入后者的大本營(yíng),譬如原聯(lián)想常程。在成為小米手機(jī)一員大將的半年前,他還會(huì)為旗下一款新機(jī)聯(lián)想S5 Pro,直懟小米8青春版,“沒(méi)有無(wú)損光學(xué)變焦,談什么青春無(wú)敵”。
如今,小米這個(gè)網(wǎng)羅各路“輸家”的陣地,從常程,原金立盧偉冰,到暴風(fēng)TV劉耀平等等,已然組成一派龐大的“復(fù)仇者聯(lián)盟”。
賽場(chǎng)的贏家格局既定,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌中,挑起戰(zhàn)爭(zhēng)者小米成為幸運(yùn)兒,屹立于一眾傳統(tǒng)廠商中,成為全國(guó),并走向全球的中堅(jiān)力量。
根據(jù)QuestMobile發(fā)布的《2020年中國(guó)智能終端市場(chǎng)半年洞察報(bào)告》,截至今年6月,國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)品牌四大格局穩(wěn)定,華為占據(jù)市場(chǎng)份額的26.3%,OPPO、vivo與小米分列二、三、四位,小米占比9%。
來(lái)源:《2020年中國(guó)智能終端市場(chǎng)半年洞察報(bào)告》
唯一的變量出現(xiàn)在頭部品牌華為。
11月17日,華為出售榮耀案塵埃落定,后者品牌相關(guān)業(yè)務(wù)資產(chǎn)被悉數(shù)打包,徹底從華為中割舍。這個(gè)自2013年推出,以對(duì)標(biāo)小米而生的新品牌,開(kāi)始走出母公司華為的庇佑,單槍匹馬闖入既定的行業(yè)格局中。
小米挑起戰(zhàn)爭(zhēng)近十年,十年中,從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廠商轉(zhuǎn)頭迎戰(zhàn),到新興的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌蒙頭前行,機(jī)圈大戰(zhàn)燒了幾回合,也未能脫離只有前排才能落座的規(guī)則。
于榮耀而言,這或許是一段至暗時(shí)刻,但這個(gè)行業(yè),亦曾有無(wú)數(shù)人走進(jìn)過(guò)。
雷軍應(yīng)當(dāng)不會(huì)忘記2016年5月,那場(chǎng)沒(méi)開(kāi)完的高管例會(huì),因?yàn)樾∶?銷量承壓,手機(jī)部負(fù)責(zé)人開(kāi)始指責(zé)市場(chǎng)部,觸怒黎萬(wàn)強(qiáng),二人在場(chǎng)開(kāi)始激烈爭(zhēng)吵。雷軍默默地走出了會(huì)議室,這也是他創(chuàng)立小米5年來(lái),第一次沒(méi)把例會(huì)開(kāi)完。
羅永浩的多事之秋在2018年,外界盛傳錘子巨大的資金危機(jī),他在微博上一遍遍辟謠,但員工發(fā)不出工資,裁員潮席卷而來(lái),遮也遮不住。
商業(yè)世界的圈地盤紛爭(zhēng),一如既往,不會(huì)給予任何人喘息的機(jī)會(huì)。當(dāng)然,榮耀的命路,代表的并非是競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)局,在詭譎變幻的國(guó)際關(guān)系中,它成為因博弈而被波及的命運(yùn)體。華為在公告中寫道:這也是榮耀相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)起的一場(chǎng)自救行為。
雷軍在危機(jī)的檔口,下定決心換將,他扛起手機(jī)業(yè)務(wù)的重?fù)?dān),初期,是和200名員工一對(duì)一談話。錘子賣身時(shí),老羅最難過(guò)的部分是,“無(wú)法和老兄弟們?cè)谝黄鹆恕保缃瘢恰罢孢€傳”的主角,還有破釜沉舟的勇氣。
走出來(lái),便是幸存者,于榮耀而言,亦如是。
責(zé)任編輯:PSY
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