我們有理由期望AI對數字營銷產生多大影響?
樂觀的預測顯示出遲到,陷入困境或無法兌現諾言的訣竅。
在IBM Watson Advertising中,CMO Randi Stipes將AI視為已經存在了十年的實用工具集,而不是對美好未來的含糊承諾。我最近要求Randi給我們提供AI更新。
Paul Talbot: IBM的AI與正在其他地方部署的AI有何不同?
Randi Stipes: IBM首次 將大規模人工智能技術帶入了營銷和媒體行業,以幫助品牌在無cookie和無標識符的未來之前為市場的動蕩做準備。
正如IBM利用先進技術來改變醫療保健,金融服務和零售等行業一樣,我們也押注AI重塑數字廣告生態系統在日益動蕩和破壞性格局中開展業務的方式。
我們推出了Watson Advertising AI套件,這是一種新的AI驅動的產品組合,以隱私為中心,可提供高級分析,實時決策,緩解偏見以及對消費者意圖的預測,以進一步將信任和透明度重新注入數字廣告生態系統。
由于其固有的無標識符數據處理和機器學習功能,我們相信人工智能將成為新數字經濟的支柱,并為整個生態系統的利益相關者提供更大的價值,信心和信任。
塔爾伯特(Talbot): 說到營銷人員能夠擴大AI的采用范圍,什么有效,什么無效,為什么?
人物: 在過去十年中,各行各業的30,000多家企業利用IBM Watson做出更準確的預測,自動化決策和流程并優化員工的時間以專注于高價值工作。
但是,只有不到25%的全球公司在充分利用AI的潛力,這說明在媒體和市場營銷中利用該技術的機會越來越多。
這里缺少什么?
我們認為,人工智能的目的不僅在于使動作自動化,還在于擴大人類的思維范圍。與執行交易的程序化廣告不同,人工智能廣告可以識別模式,做出預測并隨著時間的推移而學習,從而可以根據消費者的意圖以指數方式更快,更準確地做出決策。
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