“新興技術”的術語可能有點主觀，并且取決于你的參考框架。根據IDC的數據，一個人所認為的的區塊鏈（預計到2023年每年將增長67%）可能是另一個人所認為的云計算，目前在大多數領域都有這種情況。

更為清晰的是，新興技術對于業務增長的重要性，特別是受COVID-19疫情和其他因素的影響，現在企業正加快其數字化轉型的步伐。

CompTIA的最新報告涵蓋了該主題，并為面對當前形勢的IT高管提供了建議。首先，至關重要的是要了解當今的CIO和其他IT領導者的觀點，并確定當今的新興技術與此前有何不同。然后，他們可以考慮企業如何消除炒作，以建立評估、決策、工作流程和技能方面的競爭優勢。

新興技術的發展

每年，CompTIA的Emerging Tech Community（新興技術社區）都會列出十大新興技術;今年的清單包括5G、機器人技術和生物識別技術等方面的進步，并且在最近的ChannelCon會議上討論了這些新興技術。Forrester Research的渠道、合作伙伴和生態系統首席分析師Jay McBain指出，很多這些技術已作為廣泛系統對一部分，而不是點產品。

McBain說：“現在，一般解決方案可能包含七個不同的部分，其中一些可能是AI、IoT或區塊鏈，它們都交織成更大的解決方案。”

私營企業孵化器1871公司首席執行官Betsy Ziegler說，因此，CIO和其他IT領導者必須了解新興技術如何適應現在的商業環境。

Ziegler說，首席信息官必須知道如何引導他們的企業，并且知道新興技術可以解決什么問題。CIO具有獨特的定位，他們需要了解企業的痛點并將其映射到可以解決這些痛點的技術和能力。

疫情加速數字化轉型

盡管在最初疫情爆發期間，與某些較成熟的技術相比，新興技術處于次要位置，但它們仍然是CIO在大流行消退后必須追求的優先事項。盡管如此，在2020年，企業IT路線圖仍在向數字化轉型邁進，這在很大程度上要歸功于云計算、網絡安全和支持遠程勞動力的其他技術。

Ziegler指出，在過去的幾個月中，數字化進步比幾年前的進步還要快。面對疫情，企業和客戶將有不同的、更針對技術的期望。

CompTIA技術分析高級總監Seth Robinson說，同樣，如果企業在疫情之前沒有利用新興技術，那么，他們就很難在疫情期間完成轉型。他說，對IT具有前瞻性思維的公司更容易進行轉型。

Robinson說：“我們看到的加速，不僅是在技術部署，還有思維方式，同時，人們處理問題的方式以及對現有技術和未來技術的思考也正在加速。”

McBain同意并補充說，COVID-19已將技術的成熟周期從最長的五年縮短到兩年內。他說：“第一大機會是圍繞自動化，引入AI、工作流、流程。這不僅是生存技術;而且正在蓬勃發展，并且變得更加強大。”

CIO專注于現代化

十年前，大多數CIO專注于集中公司內的技術，并努力消除各個部門或團隊中的任何影子IT。現在，情況恰恰相反。McBain說，在所有云決策中，約有65%發生在IT之外，并補充說這些新的生態系統和基于訂閱的IT模型正在加速數字化轉型。

他說：“現在，CIO的角色更多地是關于安全性、合規性、治理以及讓業務領導者自己驅動技術。可以說，現在每個行業的每家公司都是科技公司。”

最后一點的證據來自Accenture最近新的調查結果，該調查指出76%的CEO和董事會成員認為他們當前的商業模式在五年后將完全不同。

最后，新興技術的激增引發人們對傳統IT角色和職位新的思考。Robinson說，新技術可能需要新技能、培訓以及尋找合適的資源，這對任何公司而言都是挑戰。

最終，在IT運行中新興技術將有用武之地。正如企業曾努力認識到數字化轉型超越傳統的技術購買和部署，面向未來的IT領導者也必須學會接受能夠帶來最大價值的新技術和責任。
責編AJX