什么是Z世代?
Z 世代是美國及歐洲的流行用語,意指在1995-2009 年間出生的人,又稱網絡世代、互聯(lián)網世代,統(tǒng)指受到互聯(lián)網、即時通訊、短視頻、智能手機和平板電腦等科技產物影響很大的一代人。
Z 世代青年的成長過程對消費市場的影響持續(xù)加大且加重。據(jù)不完全統(tǒng)計,2015 年全球Z 世代零花錢有 400 多億美金,父母在2015年一共為 Z 世代花費了1400 億美金,而根據(jù)IBM 與美國零售聯(lián)合會 (NRF) 共同發(fā)表的調研報告表明,到 2020 年,全球 Z 世代消費者總數(shù)將達到 26 億。
在未來一兩年內,Z 世代將占到所有在線消費者的40%,占全球總量的32%,擁有440 億美元的消費能力。這一代人的網絡習慣與他們的前輩明顯不同,想要跟上他們步伐的企業(yè)很快就需要重新學習、培訓和重新規(guī)劃營銷策略。
相關機構過分析過Z 世代正在成為中國商業(yè)社會不容忽視的消費群體,他們的購買力將在5 年之內迅速爆發(fā)。而商業(yè)公司至關重要的挑戰(zhàn)在于——如何把握先發(fā)優(yōu)勢,在Z 世代消費價值觀形成的初期與其構建更為緊密的關聯(lián)。
值得注意的是,三大運營商集體發(fā)力5G品牌,都在向Z 世代年輕群體遞出橄欖枝。無論是中國移動和中國聯(lián)通與當紅流量小生的牽手,還是中國電信與虛擬歌手的合作,都強調品牌個性,都在變潮,甚至“賣萌”。
自從中國移動重啟三大品牌以來,我們就可以看到,三大運營商的品牌戰(zhàn)略在大調整。
運營商上一輪的品牌大戰(zhàn)爆發(fā)在3G 時代,當時中國移動推出“和”,中國聯(lián)通高舉“沃”,中國電信則主打“天翼”。
在4G 時代,運營商在品牌上的動作不大,在提速降費的大背景下主要拼資費。
進入5G 時代,運營商對品牌的關注度越來越高,主要是因為5G 網絡、資費、終端方面的差距越來越小,品牌與服務的價值會更加突出。
品牌只是一個方面,運營商要想吸引更多的用戶,尤其是打動年輕群體,資費給力顯然更重要。值得一提的是,伴隨著品牌大戰(zhàn),運營商紛紛推出了新的資費方案,做足粉絲營銷的功夫。
中國移動
中國移動和張藝興聯(lián)合推出的動感地帶Xback 卡,除了基礎的語音和流量權益以外,還包含張藝興定制開卡問候視頻、節(jié)日祝福視頻、視頻彩鈴、手機壁紙等粉絲專屬福利,以張藝興“10.07”生日日期為特色的1007 號碼作為寵粉福利限量開放。中國移動還啟動1007 貝殼營業(yè)廳計劃,打造粉絲和潮流文化愛好者聚集地。
中國聯(lián)通
中國聯(lián)通的“福鹿相伴卡”包括小福鹿卡和大福鹿卡5G 版兩款組合套餐,套餐用戶均能享受多項鹿晗“專屬權益”。
中國電信
中國電信聯(lián)手B 站打造了一場酷炫的數(shù)字派對,發(fā)布年輕客戶品牌“青年一派”。虛擬歌手洛天依變身該品牌的星推官,現(xiàn)場與B 站UP 主(在視頻網站、論壇等上傳視頻音頻文件的人)天團、Z 世代青年,一起上載全新的數(shù)字星球“π星球”,用光浪點亮“青年一派”的品牌logo。
三大運營商都在發(fā)動市場攻勢,爭奪年輕消費群體。因為大家都知道Z 時代掌控未來,這塊市場大,消費能力強,是5G 時代各項新業(yè)務產品最直接的客戶群,未來可期!
原文標題:發(fā)力Z世代!三大運營商戰(zhàn)略大調整!
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