如果組織希望構(gòu)建更好的備份和恢復以應對未來的挑戰(zhàn)，那么需要采用不同的方法。組織必須更好地了解數(shù)據(jù)，并了解部門希望如何使用這些數(shù)據(jù)。這將使組織對需求有更好的理解，這意味著不必專注于對現(xiàn)有流程的部分改進，而實際上可以通過使用使組織更加放心、提供更好結(jié)果的新技術(shù)來產(chǎn)生重大變化并完成更多工作。

在這個技術(shù)豐富卻時間匱乏的世界中，組織真的不應該在低價值的任務上浪費時間。生產(chǎn)力專家通常會建議人們專注于有效而不是高效的事物上。高效就是做更多的事，有效是指完成正確的事情。《高效執(zhí)行》一書的作者Peter F. Drucker寫道：“沒有什么比高效地做錯誤的事情更無用的了。”

然而，盡管這些像是一種常識，很多組織仍然在低價值的任務上浪費時間，而IT部門就是這種情況最嚴重的領域之一。

IT領域中最普遍的一個領域是數(shù)據(jù)保護，尤其是數(shù)據(jù)備份和恢復，在這些領域中，人工任務長期以來一直主導著整個流程。最典型的例子是， IT員工需要在工作日內(nèi)前往異地的磁帶存儲庫備份數(shù)據(jù)。

這不僅是浪費時間，而且還采用的是磁帶存儲的傳統(tǒng)方式，其實IT部門可以做得更好。如今已經(jīng)有了更多提供更安全脫機備份的技術(shù)，但許多組織仍堅持這一過時的方法。

不幸的是，備份和恢復往往資源不足并且管理不善。最壞的情況是完全忽略，充其量只是在項目結(jié)束時才實施；而導致過時的孤立的產(chǎn)品提供不同程度的功能，甚至不能保證最低程度的彈性。備份和恢復是關鍵業(yè)務流程，如果方法正確的話，它們可以提供真正的商業(yè)價值。

需要知道的事項

關鍵要求是作為整體數(shù)據(jù)管理策略的一部分，并采用一致的備份和恢復方法。而這又需要組織知道保護什么數(shù)據(jù)，以及至關重要的是保護它的位置，這不是一件容易的事。

應用程序及其數(shù)據(jù)不再局限于組織的數(shù)據(jù)中心，幾乎可以在任何地方，例如臺式機、服務器、SAN、分布式NAS設備，以及多個云平臺。而且如果沒有有效的控制，數(shù)據(jù)可能會大量復制，不僅導致孤島效應，還會出現(xiàn)多個相同的副本。

還有一種解決方案是備份所有內(nèi)容，但這并不實際，這意味著需要對備份資源進行配額分配和優(yōu)先級劃分。但是，這一優(yōu)先級需要以業(yè)務而非技術(shù)為主導，并通過提出以下問題來設置優(yōu)先級：

如果丟失應用程序或數(shù)據(jù)，會對業(yè)務產(chǎn)生什么影響?

沒有數(shù)據(jù)，組織能夠承受多大損失?

如何最大程度地減少影響或減少停機時間，或兩者兼而有之?

觀念上的改變

另一個要求是觀念上的重大轉(zhuǎn)變。如今的技術(shù)日新月異，例如可以在不影響可用性的情況下隨時進行實時快照。而磁帶具有大量可供選擇的替代品，例如用于內(nèi)部部署、遠程站點或越來越多地在云平臺中使用的替代方案，以滿足各種需求和預算。此外，可以連續(xù)復制關鍵業(yè)務應用程序，并在出現(xiàn)問題時可以簡單地對系統(tǒng)進行故障轉(zhuǎn)移。組織甚至可以購買這種連續(xù)和即時的災難恢復即服務(DRaaS)。

這并不是說組織可以忘記備份的基本事項。就像3-2-1的備份規(guī)則，該規(guī)則要求組織始終保留三個完整的數(shù)據(jù)副本，其中兩個數(shù)據(jù)副本存儲在本地的不同的存儲介質(zhì)上，另外至少有一份異地存儲的數(shù)據(jù)副本，如果組織采用WORM(一次寫入，多次讀取)方法，那么還需要在云平臺上存儲。

組織也不應該忘記需要驗證備份的一致性、數(shù)據(jù)合規(guī)性，以及防范潛在的惡意軟件。尤其是勒索軟件攻擊的風險性越來越高，通常會感染已經(jīng)進行備份的組織。

而且不要認為任何事情都是理所當然的。例如，人們常見的誤解是云計算服務提供商將自動備份云平臺中存儲的所有內(nèi)容。這些提供商可能會進行備份，但是除非組織支付額外的費用，否則無法保證這些提供商能夠?qū)⒔M織丟失的數(shù)據(jù)進行恢復。這同樣適用于SaaS產(chǎn)品(如Microsoft365和GoogleG-Suite)，也適用于更廣泛的基礎設施平臺(如Azure和AWS)。

采用自動化技術(shù)

可以說，節(jié)省時間的最重要方法是使備份和恢復過程實現(xiàn)自動化。這不僅意味著備份工作的自動化，還意味著盡可能多的備份和恢復過程。

例如，最常見的恢復過程并不是所謂的災難恢復。它們更可能是單個文件、硬盤或應用程序，因此可以使用自助服務工具實現(xiàn)自動化，從而使請求恢復的用戶能夠自己執(zhí)行恢復操作。

另一方面，實施全面災難恢復的可能性要小得多，并且很難實現(xiàn)自動化。主要是由于需要恢復多個應用程序、服務和數(shù)據(jù)源，而這些文件又可能依賴于其他的應用程序、服務和數(shù)據(jù)源，并且可能依賴于不同的平臺。除此之外，大多數(shù)災難恢復要求以特定順序?qū)⑾到y(tǒng)恢復在線狀態(tài)。

很少有組織能夠在最新的環(huán)境來演練這樣的大規(guī)模災難恢復，因此所涉及的過程應該進行大量記錄。但是在資源貧乏的IT團隊中，這種情況很少發(fā)生，并且所生成的文檔也不可能保持最新狀態(tài)。其答案就是所謂的自動化運行手冊，這是一種日益普遍的工具，可用于單擊一次指定恢復順序并啟動所需的恢復過程。

如果組織希望構(gòu)建更好的備份和恢復以應對未來的挑戰(zhàn)，那么需要采用不同的方法。

如今的數(shù)據(jù)比以往更有價值。至關重要的是，組織必須更好地了解數(shù)據(jù)，并了解部門希望如何使用這些數(shù)據(jù)。這將使組織對需求有更好的理解，這意味著不必專注于對現(xiàn)有流程的部分改進，而實際上可以通過使用使組織更加放心、提供更好結(jié)果的新技術(shù)來產(chǎn)生重大變化并完成更多工作。

無論如何，現(xiàn)在是備份和恢復措施實現(xiàn)現(xiàn)代化的時候了。

原文標題：如何構(gòu)建更好的備份和恢復以應對未來的挑戰(zhàn)

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