訂單管理是現(xiàn)代企業(yè)商務(wù)業(yè)務(wù)的重要組成部分，可以幫助企業(yè)解決訂單管理低效、混亂等問題。隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，越來越多企業(yè)放棄傳統(tǒng)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的手動(dòng)操作，開始應(yīng)用數(shù)字化的管理工具來提高企業(yè)訂單管理的水平。這里以化工行業(yè)企業(yè)為例，探討在數(shù)字化管理模式下，如何實(shí)現(xiàn)智能訂單協(xié)同管理。

01

化工行業(yè)企業(yè)傳統(tǒng)訂單管理的痛點(diǎn)

由于化工行業(yè)招標(biāo)錄源不透明、供應(yīng)商準(zhǔn)入不規(guī)范、考核不客觀等，化工供應(yīng)鏈上游引發(fā)了不少采購(gòu)合規(guī)性挑戰(zhàn)。下游則是因?yàn)橛唵谓黄谝笤絹碓娇欤菢?biāo)訂單占比大，需更高成本提升供應(yīng)能力，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部變現(xiàn)難、效率低、決策慢、融資難。

為解決這些問題，數(shù)商云打造的SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，其訂單管理功能模塊可幫助傳統(tǒng)化工企業(yè)實(shí)現(xiàn)訂單自動(dòng)分配、智能執(zhí)行和控制訂單、實(shí)時(shí)跟蹤訂單狀態(tài)等多種訂單管理，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)訂單管理的數(shù)字化、透明化。

數(shù)商云供應(yīng)鏈系統(tǒng)能夠打通化工供應(yīng)鏈上下游全流程節(jié)點(diǎn)，完善供應(yīng)鏈信息化建設(shè)，形成客戶關(guān)系管理的有效延伸，幫助企業(yè)告別信息孤島，讓供應(yīng)鏈升維。

02

供應(yīng)鏈平臺(tái)訂單管理功能模塊介紹

1、訂單的自動(dòng)分配

SCM供應(yīng)鏈系統(tǒng)支持訂單智能校驗(yàn)和自動(dòng)化處理，如自動(dòng)篩單、拆單并單、自動(dòng)分配等，實(shí)現(xiàn)對(duì)訂單處理和異常情況的快速響應(yīng)；

供應(yīng)鏈協(xié)同管理系統(tǒng)支持智能下單模塊，可以提升訂單管理效率，降低訂單管理人力成本；

SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)支持訂單接收、訂單拆分與合并、運(yùn)送和倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃制訂、任務(wù)分配、物流成本結(jié)算、事件與異常管理及訂單可視化等功能。并且通過供應(yīng)鏈平臺(tái)可即時(shí)查詢發(fā)貨信息、物流信息。

2、訂單的執(zhí)行和控制

SCM供應(yīng)鏈系統(tǒng)支持包括銷售、調(diào)撥、采購(gòu)、退貨、出入庫訂單的實(shí)時(shí)監(jiān)控、檢索查詢以及常規(guī)處理；

供應(yīng)鏈協(xié)同管理系統(tǒng)可鏈通門店、倉(cāng)庫、供應(yīng)商、運(yùn)輸及結(jié)算系統(tǒng)，實(shí)時(shí)同步訂單信息，可以使供應(yīng)鏈中訂單全流程透明化，保障訂單執(zhí)行平穩(wěn)運(yùn)作；

SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)支持一鍵對(duì)接第三方物流，方便物流信息跟蹤，大幅提升供應(yīng)鏈物流執(zhí)行過程的執(zhí)行效率，有效降低物流成本，并幫助實(shí)現(xiàn)訂單執(zhí)行的持續(xù)優(yōu)化。

圖片來源：數(shù)商云

3、訂單的狀態(tài)跟蹤

SCM供應(yīng)鏈系統(tǒng)支持全流程全節(jié)點(diǎn)進(jìn)行訂單狀態(tài)監(jiān)控（包括訂單完成情況，訂單異常預(yù)警等）及異常預(yù)警，跟蹤管理客戶訂單的整個(gè)生命周期，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化訂單管理，提高客戶滿意度；

供應(yīng)鏈協(xié)同管理系統(tǒng)可實(shí)時(shí)監(jiān)控庫存狀態(tài)：包括庫存余量、銷售預(yù)警、過期風(fēng)險(xiǎn)等，實(shí)現(xiàn)多客戶、多庫存監(jiān)控；

SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)提供實(shí)時(shí)訂單統(tǒng)計(jì)報(bào)表及分析功能，包括訂單量、退單率、收支狀況、利潤(rùn)分析、趨勢(shì)分析、人員效能、KPI考核等，幫助企業(yè)采集更多維度的訂單數(shù)據(jù)，支撐精準(zhǔn)營(yíng)銷。

通過應(yīng)用化工行業(yè)SCM供應(yīng)鏈系統(tǒng)解決方案，賦能企業(yè)打通與多級(jí)供應(yīng)商在網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)交換，企業(yè)可以與所有供應(yīng)鏈合作伙伴進(jìn)行高效協(xié)作，供應(yīng)鏈平臺(tái)輕松管理訂單數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)智能訂單協(xié)同管理，提升化工企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

數(shù)商云致力于為企業(yè)提供全鏈業(yè)務(wù)數(shù)字化

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審核編輯 黃昊宇