2023年4月17日，北京 ——面對眾多行業企業加速拓展全球機遇的迫切需求，微軟以Azure OpenAI國際版服務所提供的GPT-3、GPT-4、Codex、DALL-E和企業級ChatGPT服務為基礎，針對零售電商、制造業、數字原生等行業領域的關鍵業務場景及全球各主要市場的實際情況，針對企業用戶海外使用場景，量身定制了首批三套“Azure全球創新行業場景”，助力更多中國出海企業把握AI機遇，加速全球創新。

微軟公司副總裁，微軟大中華區首席運營官康容

微軟公司副總裁，微軟大中華區首席運營官康容表示：“新一代生成式人工智能正在全面加速全球的技術創新，并給眾多行業企業的業務常態帶來巨大變革。目前在海外市場運營的微軟Azure OpenAI國際版服務在商業領域所表現出的巨大潛力，吸引了全球商業客戶、合作伙伴、技術社區與開發者的廣泛關注與積極評價，也讓人們看到了廣闊的前景和無限的可能。面對中國出海企業客戶、合作伙伴加速拓展全球市場的迫切需求，我們量身定制了首批三套面向零售電商、制造業和數字原生領域的‘Azure全球創新行業場景’，希望能助力大家釋放創新潛力，把握全球機遇。”

聚焦三大行業領域，

“Azure全球創新行業場景”助力中國企業出海創新

Azure OpenAI國際版服務于2023年1月首次推出面向企業用戶的大模型服務，并快速更新發展，目前已經可以提供用于文本理解生成的GPT-3、GPT-4，可理解和生成代碼的Codex，可通過文本提示生成圖片的DALL-E，以及能夠提供聊天集成和定制服務的企業級ChatGPT等五種主要大模型服務。

微軟作為OpenAI生成式人工智能的獨家云服務商，在3月初舉辦的Azure技術峰會上，首次面向中國市場介紹和講解了Azure OpenAI相關服務，并得到了眾多商業客戶、合作伙伴、技術社區和開發者的廣泛關注。針對當前市場需求最為迫切的零售電商、制造業、數字原生三大領域，微軟正式推出首批Azure OpenAI 國際版“全球創新行業場景”，目前可涵蓋的主要功能和服務包括：

零售電商：快速生成產品相關文案及可視創意素材，創造更符合用戶需求的銷售及培訓話術，編制客戶服務及輿情應對預案；呼叫及客服中心服務記錄匯總，新品營銷活動反饋分析，售后評價及投訴分析；快速編制應用接口代碼，由自然語言生成SQL查詢語句；基于自然語言理解的搜索優化。

制造業：多語言智能終端與人機交互體驗，適應海外市場的銷售及客服話術；基于垂直領域的生產技術文檔歸納，跨平臺多方會議紀要總結；加速應用開發與迭代，加速跨數據平臺代碼轉換；企業內部智能客服（如行政及IT），基于垂直領域的文檔搜索，面向外部的售后、技術、產品支持。

數字原生：無限故事創作的NPC (Non-Player Character) 交互體驗，游戲、互聯網出海營銷所需的文字及可視內容、素材生成和加工；匯總分析多渠道玩家反饋，當地市場活動、競品情報分析；生成、重構過程游戲平臺代碼；面向海外市場的智能化游戲客服機器人。

在推進和提供相關服務與技術創新的過程中，微軟始終堅持從頭打造“負責任的人工智能”，嚴格遵守公平、可靠和安全、隱私和保障、包容、透明、責任六大原則。微軟智能云Azure覆蓋世界主要市場的先進技術能力，立足本土、輻射全球的全棧式智能云生態系統，以及可以滿足嚴格的數據隱私及安全要求的合規保障，都能為走向海外的中國企業、中國創新，提供理想的技術平臺。

中國企業出海需求旺盛，

技術創新增強競爭力

外貿進出口是拉動中國經濟增長的重要引擎。統計數據顯示，2022年中國外貿進出口增長7.7% 總值突破40萬億元，外貿實現穩定增長；2023年前兩個月，中國貨物貿易進出口總值6.18萬億元，外貿實現平穩開局。

OneSight一網互通公司聯合創始人兼首席運營官苗宇

“中國企業的出海需求正在快速復蘇，過去幾個月中，游戲及應用、消費電子、工業制造等中國優勢行業在全球市場的布局和業務增速尤其明顯。”專門面向中國企業提供全球社交媒體營銷和數據分析的OneSight一網互通公司聯合創始人兼首席運營官苗宇表示，“盡管仍然面臨種種挑戰和不確定性，但在‘穩外貿’、‘雙循環’等政策的支持下，來自重點行業的中國企業出海發展的戰略更加清晰，節奏也在不斷加快。”

發掘和運用數據洞察、專業高效的業務運營、精準的廣告投放策略、更具創意和時效性的內容營銷、高素質視頻素材的制作，是當前出海企業在市場推廣和營銷過程中最為關注的業務類型和場景。而面對當前形勢下，出海企業面臨的更廣泛的機遇和挑戰，OneSight給出了如下建議：

• 積極采用云計算等輕資產、高效率的基礎設施服務，降低運營成本和潛在投資風險；

• 快速行動、積極采用最新數平臺與技術創新，或提升效率，或帶來更有創造性、更高素質的內容來影響市場；

• 確保嚴格遵守海外市場數據隱私相關規定，以合法合規的自我規范，盡量降低國際政治環境帶來的風險。

已經布局海外，或是有意拓展國際市場的企業，都可以基于上述三點思考，選擇符合其需求的數字智能技術，滿足出海層面的IT需求。微軟也將繼續以智能云為基礎，結合現有的成熟AI技術、適合所有與開發者的云端全堆棧服務，以及全面的負責任的AI和數據隱私標準，進一步幫助出海企業打造高效團隊，提升生產力以及海外市場競爭力。