5G(NR)網(wǎng)絡(luò)的語(yǔ)音通信又稱為“ 新無(wú)線語(yǔ)音--VoNR ”；這項(xiàng)功能需5G無(wú)線網(wǎng)( RAN ),5G核心網(wǎng)( 5GC )和IMS網(wǎng)絡(luò)共同支持；

5G(VoNR)指標(biāo)分類

5G(NR)網(wǎng)絡(luò)中可將VoNR指標(biāo)分為控制面和用戶面。根據(jù)VoNR呼叫過(guò)程中所涉及的網(wǎng)元,又可分為: RAN KPI ,5G核心KPI和 IMS KPI( 內(nèi)容見(jiàn)下圖）

• VoNR注冊(cè)成功率(VoNR RSR)(％) : 這是接入性KPI,用于描述UE成功注冊(cè)到IMS的概率;

• 如果 **VoNR RSR(** Registration Success Rate **)** 很低,用戶注冊(cè)失敗就無(wú)法使用**VoNR**服務(wù)；
  

• ** VoNR RSR**的單位是用戶**SIP注冊(cè)請(qǐng)求**成功百分比；
  

• 注冊(cè)成功后IMS網(wǎng)絡(luò)將以 **“200 OK** ”消息回復(fù)終端( **UE** );
  

• **   **VoNR注冊(cè)成功率****以百分比度量,健康網(wǎng)絡(luò)應(yīng)等于或高于99％。
  

在呼叫流程中：注冊(cè)請(qǐng)求由UE發(fā)出,之后通過(guò) P-CSCF ， IMS Core；直到收到" 200 OK"響應(yīng),注冊(cè)成功。

• 呼叫建立成功率(CSSR)– MO＆MT(％) : 呼叫建立成功率是用戶在5G網(wǎng)絡(luò)上撥打或接聽(tīng)VoNR呼叫的難易程度。可針對(duì)撥出和撥入(MO/ MT)呼叫分別統(tǒng)計(jì)。呼叫建立成功率是用戶發(fā)起或接收呼叫的成功概率。

• **呼叫建立成功率**(CSSR)KPI 歸屬于“完整性和可保留性KPI”；
  

• 由于網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題而導(dǎo)致呼叫失敗將被視為失敗,其將導(dǎo)致**CSSR**下降；
  

• **呼叫建立成功率**以 **％** 考量，健康網(wǎng)絡(luò)的**CSSR**高于99％；
  

• 當(dāng)CSSR較低時(shí),用戶將無(wú)法撥打或接聽(tīng)的VoLTE呼叫；
  

• 呼出或MO呼叫的**CSSR**計(jì)算是對(duì)網(wǎng)絡(luò)中正常用戶的呼叫統(tǒng)計(jì)；
  

• 因用戶行為(如“忙”,“未接通”等)而導(dǎo)致呼叫失敗被，計(jì)入“正常呼叫結(jié)束”或“成功”中。
  

• 呼叫建立時(shí)延[秒] :是呼叫建立時(shí)延( CST- Call Setup Time )它是在用戶之間建立呼叫所需的總時(shí)間長(zhǎng)度。CST是呼叫開(kāi)始到被叫方電話開(kāi)始振鈴之間的時(shí)間,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),CST被認(rèn)為是呼叫通過(guò)網(wǎng)絡(luò)到達(dá)B方用戶所需的時(shí)間。

• **CST計(jì)算**為**SIP振鈴時(shí)間**與**SIP邀請(qǐng)時(shí)間**之間的差;
  

• **呼叫建立**時(shí)間以秒為單位，健康網(wǎng)絡(luò)的CST應(yīng)小于 **2.5s** ;
  

• 較長(zhǎng)CST將導(dǎo)致振鈴前延遲和靜音期,這會(huì)降低用戶體驗(yàn);
  

• CST KPI歸屬于“完整性和保留性KPI”家族.
  

• 呼叫保持時(shí)長(zhǎng)(Sec) : 呼叫保持時(shí)長(zhǎng)( ACD - Average Call Duration) 也稱為平均保持時(shí)間(MHT）是網(wǎng)絡(luò)上已應(yīng)答呼叫的平均長(zhǎng)度。ACD是控制面KPI。這個(gè)指標(biāo)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的評(píng)判非常重要，如果網(wǎng)絡(luò)中的“平均通話時(shí)長(zhǎng)”減少，則表示正在接聽(tīng)電話時(shí)“用戶平面”存在一些問(wèn)題。低ACD表示呼叫正在靜音或者其單向語(yǔ)音或語(yǔ)音質(zhì)量很差，導(dǎo)致用戶不得不更早地?cái)嚅_(kāi)呼叫。

關(guān)鍵指標(biāo)定義

• 關(guān)鍵指標(biāo)(KPI)是用于評(píng)估和顯示通信網(wǎng)絡(luò)如何有效地實(shí)現(xiàn)其技術(shù)目標(biāo)，可用性、服務(wù)性能，呼叫失敗和擁塞和度量；
• 通信服務(wù)提供商應(yīng)設(shè)計(jì)適當(dāng)KPI框架，以滿足通信業(yè)務(wù)和客戶的期望；
• 運(yùn)營(yíng)商可以通過(guò)跟蹤服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，并針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較來(lái)完成KPI基準(zhǔn)測(cè)試；
• 關(guān)鍵指標(biāo)KPI可使運(yùn)營(yíng)商對(duì)網(wǎng)絡(luò)當(dāng)前的性能狀態(tài)有清晰的了解和掌握。