華中科技大學同濟醫(yī)學院附屬協(xié)和醫(yī)院（以下簡稱“武漢協(xié)和醫(yī)院”）始建于1866年，是國家衛(wèi)生健康委員會直屬（管）的綜合性公立醫(yī)院、“雙一流”高校附屬醫(yī)院（第一臨床學院），國家首批三級甲等醫(yī)院、全國百佳醫(yī)院，曾多次榮獲全國五一勞動獎狀、全國文明單位等榮譽稱號，被中共中央授予“全國先進基層黨組織”、“全國抗擊新冠肺炎先進集體”。武漢協(xié)和醫(yī)院現(xiàn)由主院區(qū)、腫瘤中心、西院區(qū)和金銀湖院區(qū)組成，編制床位6000張，設(shè)49個臨床和醫(yī)技科室。2019年經(jīng)國家衛(wèi)生健康委員會、湖北省發(fā)展和改革委員會、湖北省衛(wèi)生健康委員會批準，武漢協(xié)和醫(yī)院在武漢市東西湖區(qū)人民政府支持下按照三級甲等醫(yī)院標準建立武漢協(xié)和醫(yī)院金銀湖院區(qū)。

打造卓越的醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

武漢協(xié)和醫(yī)院金銀湖院區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理發(fā)展規(guī)劃和定位

為了實現(xiàn)跨越武漢三鎮(zhèn)的集團化管理，武漢協(xié)和醫(yī)院正在積極打造多院區(qū)智能化網(wǎng)絡(luò)覆蓋的運作模式，從而有效提高整體運維效率，最大限度保證數(shù)據(jù)和信息安全。根據(jù)當前的網(wǎng)絡(luò)管理發(fā)展規(guī)劃，各分院區(qū)通過光纖鏈路、波分設(shè)備與主院區(qū)相連，主點服務(wù)器、計算資源和存儲資源全部集中設(shè)立在主院區(qū)，金銀湖院區(qū)和西院區(qū)作為備份節(jié)點分別部署在金銀湖和沌口兩地，逐步形成武漢協(xié)和醫(yī)院“兩地三中心”的網(wǎng)絡(luò)部署模式，確保整體業(yè)務(wù)在多院區(qū)架構(gòu)下的安全性。

傳統(tǒng)方案的瓶頸探索武漢協(xié)和醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)承載業(yè)務(wù)的創(chuàng)新解決方案

隨著武漢協(xié)和醫(yī)院分院區(qū)的增加，業(yè)務(wù)發(fā)展不斷多樣化、多元化，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理模式面臨著諸多挑戰(zhàn)。一方面，在運維工作中，運維人員配置不足，故障率增加，導致故障處理效率低。例如西院區(qū)在以往出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接或設(shè)備問題后，運維人員需要花費大量時間趕赴現(xiàn)場才能進行問題定位，工作效率大打折扣。另一方面，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置方案也存在諸多弊端。如果發(fā)生設(shè)備硬件故障導致數(shù)據(jù)丟失或離線等突發(fā)狀況，工程師需要到現(xiàn)場進行配置修復。而在武漢協(xié)和醫(yī)院分院區(qū)眾多、運維人員有限的前提下，智能化網(wǎng)絡(luò)管理成了必不可少的手段。

為了應(yīng)對智慧醫(yī)院建設(shè)對網(wǎng)絡(luò)提出的更高訴求，武漢協(xié)和醫(yī)院制定了金銀湖院區(qū)智慧醫(yī)院的建設(shè)計劃，在該計劃中利用華為SDN技術(shù)構(gòu)建院區(qū)VXLAN網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了內(nèi)外網(wǎng)邏輯隔離，構(gòu)建全院一張網(wǎng)、多網(wǎng)融合、高速互聯(lián)的一體化網(wǎng)絡(luò)，既滿足了金銀湖院區(qū)醫(yī)護人員和患者在復雜用網(wǎng)場景下的需求，提升院區(qū)有線無線自動運維效率，有效解決了多網(wǎng)絡(luò)帶來的業(yè)務(wù)被動割裂、數(shù)據(jù)分散不成體系等問題。

傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)方案存在諸多詬病，如設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)問題需要工程師現(xiàn)場手動配置恢復，效率低下。相較于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)方案，軟件定義網(wǎng)絡(luò)（SDN，Software?Defined?Network）更加智能和高效，SDN的理念是將設(shè)備的配置存儲在控制器端和服務(wù)器端，離線設(shè)備只需接通網(wǎng)絡(luò)，配置即可自動從控制器端推下，極大地節(jié)省了人力運維時間和成本。同時，SDN網(wǎng)絡(luò)可以根據(jù)實時的網(wǎng)絡(luò)流量情況，自動調(diào)整網(wǎng)絡(luò)帶寬和流量分配，避免網(wǎng)絡(luò)擁塞和故障。SDN網(wǎng)絡(luò)還可以對網(wǎng)絡(luò)流量進行智能分析和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)異常流量并預防網(wǎng)絡(luò)攻擊，這樣可以提高網(wǎng)絡(luò)的可靠性和安全性。

2023年4月4日，武漢協(xié)和醫(yī)院質(zhì)子醫(yī)學中心全部竣工,開通新的院區(qū)時，工程師只需將設(shè)備上架，連接好線路，然后進行簡單的配置后，就可以將新院區(qū)的網(wǎng)絡(luò)接入整個SDN網(wǎng)絡(luò)中，而不需要像傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)那樣逐臺進行配置，大大縮短了網(wǎng)絡(luò)部署的時間，實現(xiàn)了SDN網(wǎng)絡(luò)快速部署和擴容。網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的目的是為了提高運維效率和數(shù)據(jù)安全，確保整個醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)能夠更加智能化、高效化地運作，更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

構(gòu)建武漢協(xié)和醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)打造網(wǎng)絡(luò)智能化管理方案，武漢協(xié)和醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理進入快車道

大型醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)運維管理工作是極其復雜的，其中既有對人的管理，又有對物的管理。醫(yī)院內(nèi)每天有大量的人員在活動，人員密集，流動性大。醫(yī)院內(nèi)各種醫(yī)療設(shè)備多達數(shù)千種，需要實時采集和控制的參數(shù)有上萬個。在這樣的條件下，單純依靠傳統(tǒng)人工運維管理方式無法滿足系統(tǒng)控制的精度、穩(wěn)定性以及安全運行的要求。華為SDN軟件定義網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用為實現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務(wù)流程的標準化和運營管理的精細化帶來了可能。

在面向智能化的時代，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)承載的業(yè)務(wù)越來越多樣化，創(chuàng)新業(yè)務(wù)層出不窮，醫(yī)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨。傳統(tǒng)方案為實現(xiàn)多業(yè)務(wù)隔離，每新增一項新業(yè)務(wù)就會配套建設(shè)一張物理隔離網(wǎng)絡(luò)，隨著新業(yè)務(wù)的不斷增加和快速變化，建設(shè)成本問題越來越凸顯，同時多個物理隔離網(wǎng)絡(luò)的管理和互聯(lián)互通的邏輯性也越來越難實現(xiàn)。

武漢協(xié)和醫(yī)院依照國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥局、國家疾控局制定的《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全管理辦法》建設(shè)了有線網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)，這兩套網(wǎng)絡(luò)在物理上實現(xiàn)了隔離，此外，為了保證網(wǎng)絡(luò)安全將網(wǎng)絡(luò)進一步劃分為內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)兩部分。

如果按照傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)模式，面對多套醫(yī)療業(yè)務(wù)的需求，每一套業(yè)務(wù)都需要單獨進行建設(shè)。相較于傳統(tǒng)方案，武漢協(xié)和醫(yī)院選擇的SDN網(wǎng)絡(luò)可以將網(wǎng)絡(luò)進行邏輯分層，在同一張大網(wǎng)中，多個切片的網(wǎng)絡(luò)之間可以直接通過SDN的管控進行邏輯隔離。相比較傳統(tǒng)的物理隔離方式，使用SDN可以簡化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，同時節(jié)省防火墻等硬件資源資源。

武漢協(xié)和醫(yī)院之所以堅定不移的在新院區(qū)的園區(qū)網(wǎng)建設(shè)上選擇SDN網(wǎng)絡(luò)，也是在進行了大量調(diào)研工作后確定的。SDN網(wǎng)絡(luò)最早在服務(wù)器領(lǐng)域已經(jīng)有了一定的應(yīng)用，但是在醫(yī)院園區(qū)網(wǎng)絡(luò)中卻鮮少使用，華為在SDN領(lǐng)域的技術(shù)比較成熟，并且已經(jīng)被其他行業(yè)（例如銀行業(yè)）廣泛使用，取得了不錯的效果。

武漢協(xié)和醫(yī)院出于對網(wǎng)絡(luò)管理效率和成本控制的考慮，金銀湖院區(qū)最終確定使用華為iMaster NCE-Campus網(wǎng)絡(luò)智能管控系統(tǒng)作為醫(yī)院整體的SDN網(wǎng)絡(luò)大腦，并于2019年交付使用。該系統(tǒng)成為金銀湖院區(qū)的網(wǎng)絡(luò)運行指揮官。通過將醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)SDN化，可以做到自動化管理，不再需要大量的人工干預，從而幫助武漢協(xié)和醫(yī)院實現(xiàn)了統(tǒng)一管控、一網(wǎng)多用、多網(wǎng)隔離、業(yè)務(wù)自動化部署，讓醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)管理更智能、網(wǎng)絡(luò)運維更高效，SDN的應(yīng)用為金銀湖院區(qū)智慧醫(yī)院的建設(shè)打下了堅實的數(shù)字化底座，使武漢協(xié)和醫(yī)院在智慧醫(yī)院的轉(zhuǎn)型進程中再次走在了行業(yè)前列。

在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)下，需要專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)工程師到機房內(nèi)進行人為操作。而在引入華為iMaster NCE-Campus網(wǎng)絡(luò)智能管控系統(tǒng)后，工程師可以通過后臺軟件進行自動化管理去處理這一切操作，SDN網(wǎng)絡(luò)可以在后臺軟件上保存交換機的配置信息，使網(wǎng)絡(luò)維護更為方便，大幅提高了運維效率。金銀湖院區(qū)引入華為iMaster NCE-Campus網(wǎng)絡(luò)智能管控系統(tǒng)后，將原有配置直接推送到新設(shè)備上，不再需要控制室逐臺配置，實現(xiàn)了新院區(qū)網(wǎng)絡(luò)的快速部署，大大提高了工作效率。由此可見，iMaster NCE-Campus網(wǎng)絡(luò)智能管控系統(tǒng)的應(yīng)用使得醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)運維的效率得到了極大的提高，為醫(yī)院實現(xiàn)智能化網(wǎng)絡(luò)管理帶來了可能。

管理復雜IoT終端和醫(yī)療應(yīng)用武漢協(xié)和醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)維護面臨新挑戰(zhàn)

隨著醫(yī)療應(yīng)用和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛運用，大量的IoT終端和醫(yī)療設(shè)備不斷連接到醫(yī)院現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)中，網(wǎng)絡(luò)負荷不斷加大，這就對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)維護和管理提出了新的挑戰(zhàn)。針對此，吳老師表示：在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)維護中需要逐層排查問題，使用SDN網(wǎng)絡(luò)可以根據(jù)內(nèi)置的告警和管理功能模塊快速定位網(wǎng)絡(luò)中的問題，提高處理問題的效率和準確率，極大縮短故障修復時間，這是華為醫(yī)療云網(wǎng)解決方案帶給醫(yī)院的最大改變，也是醫(yī)院管理者最直接的感受和SDN網(wǎng)絡(luò)最大的價值所在。

未來武漢協(xié)和醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃服務(wù)當?shù)匕傩铡⑻嵘t(yī)院競爭力的創(chuàng)新舉措

對于醫(yī)院來說，智慧化管理和智慧化運維已成為醫(yī)院信息化建設(shè)的重要目標。在未來，醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還將繼續(xù)推進。在智慧醫(yī)療時代，醫(yī)院對信息化投入不斷提高，未來將有更多的信息化舉措用來服務(wù)當?shù)匕傩铡ａ槍ξ磥磲t(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的規(guī)劃并基于SDN網(wǎng)絡(luò)，醫(yī)院將繼續(xù)探索醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，具體包括病人生命體征的監(jiān)測、病人看護以及新生嬰兒的防丟防盜等管理。總之，SDN網(wǎng)絡(luò)是醫(yī)院智慧化管理和運維的重要工具，醫(yī)院將在物聯(lián)網(wǎng)與SDN網(wǎng)絡(luò)方面繼續(xù)探索，為廣大患者和醫(yī)護人員提供更加便捷、高效、智慧的醫(yī)療服務(wù)。

在新一代信息技術(shù)與醫(yī)療服務(wù)深度融合推動之下，武漢協(xié)和醫(yī)院將攜手華為逐步推進智慧醫(yī)院建設(shè)的戰(zhàn)略目標，構(gòu)建面向患者的智慧服務(wù)、面向臨床的智慧醫(yī)療、醫(yī)院管理的智慧管理，形成便民惠民的一體化醫(yī)療服務(wù)模式，實現(xiàn)醫(yī)院全要素、全流程、全場景的數(shù)字化，從全局視角掌控全院區(qū)的整體運營，實現(xiàn)醫(yī)院的聯(lián)動指揮，讓管理有智慧，推動醫(yī)院高質(zhì)量安全發(fā)展。實現(xiàn)醫(yī)院的運營管理和臨床服務(wù)全方位、無死角的可視化管理，也為下一階段規(guī)劃和發(fā)展預留更加廣闊的想象空間。

*文章來源：華中科技大學同濟醫(yī)學院附屬協(xié)和醫(yī)院信息與數(shù)據(jù)中心