問題描述

使用Unikits工具升級(jí)RAID卡固件版本后，服務(wù)器無法正常啟動(dòng)，系統(tǒng)進(jìn)入救援模式。

適用產(chǎn)品

R5300 G4、R5500 G4、R8500 G4、R5300 G4X、R5500 G4X、R8500 G4X、R5930 G2

原因分析

進(jìn)入救援模式檢查，發(fā)現(xiàn)多出的一個(gè)虛擬磁盤占用盤符sda，導(dǎo)致系統(tǒng)引導(dǎo)失敗。

解決方案

使用默認(rèn)的用戶名和密碼登錄服務(wù)器BMCWeb門戶。

*說明：

默認(rèn)賬號(hào)：zteroot

默認(rèn)密碼：Superuser9!

選擇菜單設(shè)置→媒體重定向→VMedia實(shí)體設(shè)置，進(jìn)入VMedia實(shí)體設(shè)置頁面，如下圖所示，查看HD實(shí)體裝置和遠(yuǎn)程KVM HD實(shí)體裝置是否均配置為0。

是→聯(lián)系中興通訊技術(shù)支持工程師

否→步驟3

將HD實(shí)體裝置和遠(yuǎn)程KVM HD實(shí)體裝置配置為0。

單擊保存按鈕。

重啟服務(wù)器，查看故障是否存在。