在2023 MWC上海期間，華為舉行產品與解決方案創新實踐發布會，發布ICT服務與軟件最新創新實踐，與全球運營商及行業客戶一起持續使能行業數智化轉型。

華為全球技術服務部副總裁荀速表示，基于創新的ICT服務與軟件解決方案，我們與客戶一起持續構建綠色高效、安全穩健、極致體驗的ICT基礎設施，通過創新數字業務打造第二增長曲線，在實踐中培養數智新人才，穩步推進行業數智化轉型，共建極致體驗的智能世界。

華為全球技術服務部副總裁荀速

打造綠色低碳目標網，照亮低碳循環經濟發展之路

華為堅持“雙E驅動”（ Energy和Experience），為運營商打造綠色目標網，推進低碳循環經濟發展之路。從2022年7月到2023年6月，支撐山東移動開展綠色站點全場景改造和綠色機房改造，累計節電1060多萬度，減碳3720多噸，相當于種植約20萬棵樹。

算力當前已成為數字經濟發展的關鍵需求和基礎，算力需求的爆炸性增長使得AI算力規模和能耗急劇增加，華為綠色IT集成服務助力沈陽人工智能計算中心在6個月內快速投產，算力密度提升3~4倍，PUE達1.15，滿足了客戶對高計算密度和高能效的需求，快速支撐了客戶業務的持續高效增長。

牽引面向業務的數智化運維轉型，邁向高階智能運維

隨著網絡規模和業務復雜性的日益增長，ICT運維面臨嚴峻挑戰，確保網絡和業務穩定運行、持續提升運維效率成為行業共識。天津移動聯合華為，推進基于AUTIN解決方案的ToB業務運維轉型：SLA可視為專線客戶提供確定性的體驗保障，專線業務用戶滿意度排名大幅提升進入集團前十。基于MV跨域業務拓撲還原等創新技術實現業務質量主動監控，能提前2-12小時識別網絡風險；引入故障樹、知識圖譜和AI，實現設備和業務故障關聯分析，平均故障診斷時長從小時級降至分鐘級，業務可用性提升約15%。

打造性能與體驗領先網絡，釋放網絡商業潛能

上海移動的目標是打造性能、體驗和商業“三領先”網絡。憑借多載波雙層波束調整、SRCON無線信道仿真、場景化網優等創新服務，華為支撐上海移動連續兩年實現工信部測評全國領先，5G用戶滲透率、5G業務量和5G流量占比均獲大幅提升，支撐業務有效增收。華為SmartDecision解決方案助力上海移動實現市場和網絡部門的協同運作，最大化網絡投資價值，如700M終端促銷、VoNR促銷等營銷效率大幅提升。

使能運營創新，打造第二增長曲線

華為在數字新業務領域持續探索和創新，攜手運營商開拓和打造第二增長曲線。云原生全融合CBS解決方案在全棧異構和高可靠性基礎上，能為運營商提供套餐快速創新和上線的能力，加速網絡和業務變現，實現敏捷運營。

華為新一代移動金融服務Mobile Money為用戶提供移動錢包、移動支付和移動金融等綜合服務，助力亞太某移動支付運營商18個月成長為當地市場份額第一名，并持續四年領先。

引入人工智能實現呼叫中心的現代化改造能有效提升客服體驗并降低運營成本，華為AICC具備全渠道接入、全場景智能和高可靠大容量等關鍵能力，使能每呼叫成本下降約30%，助力中國聯通完成10010客戶服務中心集約化改造，支撐4.2億用戶每月1億次呼叫，整體OPEX節省超過16.5%。

智賦人才，加速數智化轉型

數智新人才培養是行業數字化轉型的關鍵，華為與浙江移動合作，聯合設計數字人才成熟度模型，推進浙江移動數字化人才發展規劃的落地，為其130多名管理者提供數字領導力培訓，完成4000多名專項技術人才的賦能。

荀速最后表示，面向未來，華為ICT服務與軟件將持續創新，成為客戶最可信賴的服務伙伴，共建極致體驗的智能世界。