隨著時代進步和科技發展，繼無卡取款、無卡消費之后，便民政務自助服務終端，使電子化、無紙化進程又前進了一步。便民政務自助服務終端是為了滿足辦事群眾在大廳辦理業務時遇到忘記帶卡、未辦理卡片或者卡片被損壞的情況時，辦事群眾不用再取回卡片或在擁擠繁忙的窗口等待辦理補卡或開卡的問題，在服務大廳和自助終端的運用，極大的緩解了新用戶排隊難的問題。便民政務自助服務終端功能特點有哪些？

一、功能齊全

系統提供開卡、補卡、換卡功能的同時，還提供自助終端的所有可自助辦理的功能，可以取代傳統的單一功能的自助終端設備。

二、人性化設計，方便使用

設備的大小尺寸使用充分考慮了人機學原理，操作友好。比如辦事群眾插卡及發卡為同一接口，便于辦事群眾操作。

三、方便安裝

設備設計時充分考慮了大堂與穿墻情況，設備可以直接使用于大堂，上裝一金屬外框后就 可以當穿墻安裝。系統可以根據大廳/網點需要選擇是前開門還是后開門。

四、安全性高

數據傳輸通過DES鍵盤進行加密處理，可有效地防止非法的數據侵入和截取。

五、可維護性好

驅動程序和靜態數據支持實時下載，前臺免維護；可以動態添加顯示信息內容，后臺信息維護方便。

六、可擴充性好

新增交易或交易流程可配置，增加新功能和開辦新業務毫無困難；提供軟件插件功能，新增或升級的設備驅動模塊可方便加入系統，不需重新編譯。

七、界面友好

界面更加直觀、易用，語音提示流利、音調自然，辦事群眾使用更加流暢順利。后臺提供了友好的管理和維護界面，系統維護人員和管理員可以輕松進行日常維護。

基于上述的性能特點，政務便民自助終端需要具備良好的顯控交互界面去實現，通過集成先進技術和友好的交互界面，讓公眾能自主完成各類政務流程，降低時空限制，減少人力資源占用，極具功能價值與應用效益。

從功能視角來看，政務便民自助終端需具備良好的顯控界面，以提供敏捷、直觀的交互體驗。其次，終端還需支持多平臺的數據對接，實現“一網通辦”的整合與共享。由于政務便民服務還涉及身份識別、支付、掃描、打印等服務模塊，終端需具備豐富硬件拓展功能，以滿足多樣化業務需求。

從應用視角來看，政務便民自助終端需擁有穩定的運行性能，保障24小時全天候服務的應用效果。

上述相關需求，均可通過微智達工業觸控一體機與政務自助終端設備的配套，實現應用集成和功能驅動。

顯控交互：微智達工業一體機系列采用高規格工控液晶屏，支持HDMI高清顯示，可提供流程文字/圖片/視頻等終端政務資訊的傳遞顯示。支持靈活選配尺寸、分辨率、亮度等參數，顯示器采用螺紋DC接口和RJ45觸摸接口雙重防脫落設計，有效避免接觸不良等應用故障。

數字對接：微智達工業一體機搭載自主研發高性能主板，提供X86/ARM主流架構選擇，兼容Windows、Android、Linux、Ubuntu等多種操作系統，具備強大的系統運行和軟件兼容能力，支持與政務審批系統、網上辦事大廳系統的平臺對接和數據共享。觸想ARM架構一體機還提供系統調適用SDK，支持嵌入多種軟件設備，可豐富政務服務及便民服務領域，支持全新的應用場景開發。

功能拓展：微智達工業一體機在設計之初已充分考慮多功能集成的應用需求，不僅提供充足的拓展接口，還支持整機功能模塊配置的靈活變更，包括拓展單/雙目人臉識別攝像頭、磁條卡/身份證/RFID讀卡器、指紋識別、掃描器、打印機、麥克風等常用模塊，充分滿足政務便民自助終端的功能需求。

穩定運行：微智達工業一體機采用全金屬材質機身，強固抗沖擊。支持寬溫(-10℃~60℃)寬壓(DC 12V-36V)運行，通過防塵防水、抗電磁干擾、防靜電、抗振等多重可靠性驗證，從容應對各類環境風險，提供7*24小時全天候穩定運行性能。

未來，自助終端設備將朝向跨領域、集成化演進，微智達將繼續發揮硬件配套和系統支持的強大優勢，全面服務于終端應用的功能拓展與創新，積極助力城市基礎設施建設，推動民生服務朝向高質量發展。