中軟國際模型工廠，打通大模型應用落地“最后一公里”
中軟國際華為業務集團CTO范鍇鍇出席本次活動，并在“中國程序員全體會議”上發表了主題為《中軟國際模型工廠，打通大模型應用落地最后一公里》的演講。范鍇鍇在演講中回顧了近年AI人工智能的發展歷程，分享了大模型應用的趨勢，強調了大模型與傳統軟件開發之間的區別，并針對模型工廠的概念、架構、應用場景等方面進行了深入闡述。
▲中軟國際華為業務集團CTO范鍇鍇
范鍇鍇指出，當下，AI是否能寫代碼已經不再是關鍵問題，更重要的是如何利用大模型為用戶提供更好的體驗和服務。他認為，模型就是代碼，模型里面就包含了行業知識，用戶通過直接和軟件對話，可以獲得良好的應用服務，大大提升了用戶的體驗。范鍇鍇表示，由此可以看到一個趨勢：未來的軟件范式是大模型加上知識，然后再加上應用，這樣才是一個復合式的企業應用。未來的軟件將不再以代碼為核心，而是以模型為核心。大模型應用的前景非常廣闊，但就當下而言，大模型落地應用卻存在很多困難。例如，哪些場景適合用AI進行優化？業務數據能否支撐大模型精調？如何選擇與業務匹配的大模型？如何獲得高性價比的算力資源？如何讓大模型應用開發更高效？
針對當前大模型應用的困難，中軟國際在已有的軟件工廠模式基礎上，增加模型開發流水線--多形態大模型底座Model Lab，由此提出了“模型工廠”概念，其旨在打通大模型應用落地的最后一公里，簡化模型訓練和智能應用開發過程，提高開發效率。同時，模型工廠還提供咨詢選型、數據建設、模型開發、模型評測和集成部署五大類服務，幫助客戶解決大模型落地的五大困難，也可和軟件工廠相關的能力結合到一起，給用戶提供端到端的解決方案。
▲模型工廠提供規模化的大模型開發服務
在模型工廠中，中軟國際總結過往智能應用和模型開發的實踐經驗，將基于大模型的數字員工類應用開發方法歸納為“三線八步法”。三線指的是業務線、IT線以及AIGC線，在三線的協同作用下，通過“八步”全面推進項目的優化和實施，保證項目的成功和長期穩定運行。 范鍇鍇表示，模型工廠基于多形態大模型底座可提供大模型開發實施服務。10月20日，中軟國際在貴安華為云上屯成功發布AIGC模型工廠、場景案例及“昇騰云+混合云一體機”方案，其中就包括了政務四問大模型和HR大模型。
▲中軟國際華為業務集團CTO范鍇鍇政務四問大模型是以盤古大模型為基礎開發的政務應用，可廣泛應用于政務服務的各類場景，可實現智能問數、智能問視、智能問服、智能問策等多種服務，可應用在城市治理、政務服務、政策應用、政府辦公等多場景，目前已經在南京市城市治理、余姚市智慧交通等成功應用，并在其他城市推廣。
HR大模型可實現智能招聘數字員工，賦能招聘全流程，提升工作效率和準確度。通過AI技術，實現了人才庫、信息系統和招聘渠道的智能連接，能夠進行AI簡歷匹配和推薦，實現AI輔助面試等。目前，該模型已在中軟國際人才招聘中取得顯著成效，招聘的簡歷篩選通過率提高兩倍，人均招聘產能也提高了50%。HR大模型已成為企業內部建設數字員工的優秀范例，適用于各種服務類企業的智能招聘需求。
▲通過模型工廠實現的業務價值
模型工廠的推出，精簡了大模型的開發和應用流程，打通大模型到智能化應用的最后一公里，真正幫助用戶在應用AI大模型開發或重構智能化應用時，省時、省力、省心。未來，通過模型工廠等創新模式和工具的不斷完善和發展，AI大模型將在更多領域和場景中發揮更為重要的作用，為社會的數字化轉型和智能升級提供強有力的支持。
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