迪卡儂是一家法國(guó)體育用品零售商,擁有1,500家商店和全渠道演變。它在運(yùn)營(yíng)和物流領(lǐng)域有一個(gè)很好的故事,在這個(gè)領(lǐng)域應(yīng)用RFID標(biāo)簽。
零售商擴(kuò)展其已經(jīng)建立的RFID計(jì)劃已近三年,將標(biāo)簽用于其所有產(chǎn)品,以便管理庫(kù)存和保證貨物安全。
這是與SML集團(tuán)合作,已經(jīng)提供超過五年的供應(yīng)計(jì)劃的一部分。它旨在確保迪卡儂的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)都采用RFID貼紙和標(biāo)簽,在制造過程中縫制成衣服。
為每個(gè)RFID項(xiàng)目分配一個(gè)單獨(dú)的電子產(chǎn)品代碼(EPC)編號(hào),以匹配唯一的產(chǎn)品SKU。由此產(chǎn)生的物品級(jí)跟蹤改善了庫(kù)存管理并確保了更好的貨物可用性,同時(shí)還減少了缺貨并改善了客戶服務(wù)。
Embisphere管理迪卡儂的RFID程序。除庫(kù)存管理外,RFID標(biāo)簽還與高價(jià)值物品上的電子商品監(jiān)控安全標(biāo)簽相關(guān)聯(lián)。
今年,迪卡儂宣布計(jì)劃在其荷蘭商店提供“掃描和轉(zhuǎn)發(fā)”服務(wù),以應(yīng)對(duì)不斷變化的客戶行為。該服務(wù)將允許客戶掃描并支付智能手機(jī)上的物品,禁用RFID標(biāo)簽,以便他們可以退出而無需排隊(duì)或等待結(jié)賬。
迪卡儂與MishiPay合作推出了該產(chǎn)品,該產(chǎn)品從鹿特丹和埃因霍溫的商店開始。我們的想法是利用幾乎所有購(gòu)物者在商店中使用手機(jī)的事實(shí),這意味著該技術(shù)已經(jīng)可用。
迪卡儂的首席技術(shù)官Sybe De Graaf指出:“我們一直在尋找新的方法來改善客戶的體驗(yàn),并消除他們店內(nèi)旅程中的摩擦。MishiPay的移動(dòng)自助結(jié)賬工作非常迅速,并且可以輕松擴(kuò)展。“
最近的一項(xiàng)研究顯示,使用RFID標(biāo)簽的零售商 - 無線電頻率識(shí)別 - 預(yù)計(jì)會(huì)看到他們的銷售量增加,該分析分析了10家零售商對(duì)標(biāo)簽的使用情況,發(fā)現(xiàn)最高增幅高達(dá)5.5%。該研究由萊斯特大學(xué)的Adrian Beck領(lǐng)導(dǎo),涉及領(lǐng)先的零售商和品牌,包括阿迪達(dá)斯,C&A,迪卡儂和樂購(gòu)。
貝克教授將面對(duì)面的訪談與業(yè)務(wù)績(jī)效的量化數(shù)
據(jù)結(jié)合起來。該報(bào)告發(fā)現(xiàn),所有研究公司在使用RFID方面的投資都獲得了積極回報(bào),尤其是所有公司都因使用RFID產(chǎn)生的庫(kù)存增加而獲得銷售額增長(zhǎng)。
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原文標(biāo)題:迪卡儂使用RFID標(biāo)簽讓商品變得更智能
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