毫無疑問，人工智能已經(jīng)開始滲透到各行各業(yè)，并正在改變我們的工作方式和生活方式。

2017年，全球與人工智能相關(guān)的資金投入總額達(dá)到152億美元，比上一年增加144%。而無論在投資，還是人工智能研究與應(yīng)用方面，中國正在快速縮小與美國的差距。

人工智能提高了計(jì)算能力，增加了連接性，以大量數(shù)據(jù)和新的感知、預(yù)測能力為第四次工業(yè)革命鋪平了道路。

正如美國人工智能公司Kensho Technologies創(chuàng)始人David Nadler所說：“當(dāng)人工智能對企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)和投資專業(yè)人士具有決定性競爭優(yōu)勢時，即將到來的時代將被視為人工智能時代。”

在新的大幕開啟之時，科技巨頭正在試圖通過在人工智能領(lǐng)域的布局保持其領(lǐng)先的市場地位。

人工智能的無盡潛力

人工智能不只關(guān)乎感知，更是關(guān)乎加速學(xué)習(xí)。

人工智能可以從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，尋找模式，并基于歷史數(shù)據(jù)做出預(yù)測響應(yīng)。

人工智能計(jì)算機(jī)不能產(chǎn)生獨(dú)特的思想，但可以預(yù)測你的行為。最終的結(jié)果是：人工智能能夠快速學(xué)習(xí)新事物，預(yù)測你的行為并回應(yīng)你的請求。

人工智能助手Siri和Alexa代表著自然語言處理的進(jìn)步，而提供投資交易方法的機(jī)器人顧問代表著機(jī)器學(xué)習(xí)的進(jìn)步，人工智能模擬人類思維的能力意味著它也可以讓我們的生活更加簡單。

人工智能可以預(yù)先判斷我們的需求和要求，使產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)更高層次的用戶友好性。

科技巨頭的競賽

為了保持長期的競爭優(yōu)勢，各大科技巨頭正在通過大力度的研發(fā)、投資與并購行動，搶占人工智能的制高點(diǎn)。

在專利競爭方面，谷歌與微軟已經(jīng)走在美國科技公司的前列。2009年至2017年間，谷歌與微軟的人工智能專利申請量分別為295與268件。其次是：Facebook76件、亞馬遜75件、蘋果23件。

在收購方面，谷歌同樣最為活躍，其次是蘋果公司。

當(dāng)然，這些巨頭在推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用的過程中，也伴隨產(chǎn)生著新問題。這一過程也是一個不斷與新問題作斗爭的過程。

1.谷歌

谷歌已經(jīng)在其搜索業(yè)務(wù)和面部識別服務(wù)中使用機(jī)器學(xué)習(xí)和模式識別技術(shù)，并將自然語言處理技術(shù)用于實(shí)時語言翻譯中。

公司還發(fā)布了一系列智能家居產(chǎn)品，如Nest恒溫器。自2015年以來，谷歌已經(jīng)收購了50多家人工智能創(chuàng)業(yè)公司，但這只是谷歌人工智能戰(zhàn)略升級的開始。

2014年，谷歌收購了英國人工智能公司Deepmind。2016年，這家公司憑借Alpha GO戰(zhàn)勝人類頂尖圍棋選手而成為當(dāng)年全球的頭條新聞。

Deepmind的作用不只是下圍棋那么簡單。目前，谷歌已經(jīng)在使用Deepmind的人工智能管理數(shù)據(jù)中心的冷卻系統(tǒng)，平均能夠節(jié)省30%的能源。

2.微軟

微軟的個人智能助理Cortana以機(jī)器學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，隨著時間的推移，該虛擬助手可以建立洞察力和專業(yè)知識。

2016年，微軟組建新的人工智能與研究事業(yè)部，與Office、Windows和Cloud組成公司的四大業(yè)務(wù)支柱，其目標(biāo)是使廣泛的人工智能應(yīng)用程序更易于訪問，讓日常機(jī)器更加智能。

3.亞馬遜

亞馬遜利用人工智能技術(shù)分析、預(yù)測消費(fèi)者的購物行為，其人工智能助手Alexa已經(jīng)開啟了一個家庭智能語音控制的新時代，而其無人便利店Amazon Go則將繼續(xù)推動人工智能與傳統(tǒng)零售業(yè)的融合。

2014年，亞馬遜推出了智能語音助理Alexa和智能音箱Echo。目前，Alexa已經(jīng)建立了智能家居助理的標(biāo)準(zhǔn)，并具備操控手機(jī)、在線購買商品、預(yù)報天氣、控制智能家居設(shè)備、提供新聞、播放音樂、控制汽車等功能。

2018年5月，亞馬遜Alexa被曝竊聽用戶談話，并隨機(jī)發(fā)送他人，引發(fā)了社會對人工智能助手的擔(dān)憂。

4.Facebook

通過將人工智能與社交媒體相結(jié)合，F(xiàn)acebook就已經(jīng)不再是簡單的社交媒體公司。

Facebook已經(jīng)使用人工智能技術(shù)對照片進(jìn)行標(biāo)注，并檢測機(jī)器人和虛假賬戶，但這家社交媒體巨頭也因?yàn)閺V泛使用人工智能分析用戶行為，來進(jìn)行定向營銷和廣告投放而飽受抨擊。

除了管理機(jī)制上的不斷完善，以技術(shù)本身抵抗技術(shù)帶來的風(fēng)險，也在推動人工智能應(yīng)用的發(fā)展。

2018年7月，F(xiàn)acebook收購了英國人工智能公司Bloomsbury AI，以提高自然語言處理能力，用于打擊假新聞。

5.蘋果

蘋果公司對自己的人工智能研究一直諱莫如深，消費(fèi)者認(rèn)知最多的是人工智能助手Siri，但可以肯定的是，Siri只是冰山一角。

2010年，蘋果以2億美元收購了Siri。2011年，蘋果推出了內(nèi)置Siri的iPhone 4s。2018年年初，Siri在全球的活躍用戶已經(jīng)超過5億人。

今年，蘋果公司已經(jīng)申請了一項(xiàng)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)眼鏡專利，計(jì)劃于2020年發(fā)布，可與蘋果手機(jī)一起使用。

面對未來的競爭，不僅僅是這五家科技巨頭，包括中國的BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)等全球科技公司都正在努力推進(jìn)人工智能的研究和應(yīng)用，以確保他們在未來的競爭優(yōu)勢。

未來的世界屬于人工智能，人工智能領(lǐng)域的優(yōu)勢決定著企業(yè)在未來的地位。