近日，技術部的同事收到了一臺用戶寄回來的返修設備，當時用戶與我們溝通時說：在同樣的環境中，設備有時可以通訊，有時無法通訊。

技術部的同事說這個現象非常奇怪，于是在收到設備后立刻對其測試，在使用ECAN Tools軟件打開設備后發現，雖然該設備的CAN總線什么都沒有連接，但是軟件卻報被動錯誤，而正常只有在設備收到錯誤的數據時（波特率不對或接線接反等）才會報被動錯誤，于是我們立刻測了一下CANH和CANL的對地電壓，發現電壓值接近0V，這就直接說明了設備的CAN總線端存在問題。

將設備拆開后，經過測試我們發現CAN收發器的供電電壓只有2V左右（正常是5V），這個電壓值無法使CAN收發器啟動。最后通過更換隔離電源，終于使CAN收發器的供電恢復正常，之后設備也可以正常通信了，經24小時疲勞測試，一切正常。

由于客戶設備只有隔離電源損壞而其他元器件并無故障，這個現象本身就不太正常（正常CAN總線沒有電源線），

因此我們詢問了客戶的使用環境和具體用法，發現用戶使用設備時將DB9接口的1腳和9腳（下圖為引腳定義）跳線設置成了+5V電源，用其給其他設備供電，因此我們懷疑客戶在使用時錯誤的將設備接入到了其他更高的電源上才導致隔離電源被擊穿損壞。

最后，我再這里提醒一下各位，在遇到CAN總線收發數據不成功時可以先測量不接任何CAN設備時CAN_H和CAN_L的對地電壓，正常電壓值應該在2.5V左右，而在接線前如果您不確定該線是不是CAN總線，也可以先用萬用表測量一下該線對地電壓，如果不超過5V則可以嘗試連接，如果電壓過大則不建議連接，這樣可避免將電源誤接入CAN總線導致設備損壞。

——楊工