“進入2019年，家電行業蹣跚前行。盡管產業和市場需求向高端高品質轉型，但市場下行壓力巨大。隨著618電商大促的前置，家電市場的局面或將發生轉變。”

5月13日下午，“2019年中國家電行業一季度報告發布會”在北京召開。會上，中國家用電器研究院和全國家用電器工業信息中心聯合發布《2019中國家電行業一季度報告》，這也是解讀2019年家電市場走勢的權威行業報告。

會議現場

2019年行業開局不利

報告顯示，2019年一季度，中國家電市場零售額規模達到1834億元，同比增長率-3.1%。傳統品類中，多數產品呈現下滑，傳統家電同質化非常嚴重，在傳統的主要賽道上，各廠家的差異不大，比如電視向大尺寸進軍，空調追逐更高的能效，冰箱向多門轉移，洗衣機保持著滾筒和大容量的發展趨勢，在這些主要趨勢上，很難有企業甩開競爭對手很多，因此，各企業把精力放在了產品功能的升級上，比如電視分辨率的提升，空調健康功能的豐富，冰箱內部保鮮空間的區隔，洗衣機空氣洗功能滲透率的增長等等，功能疊加成為傳統家電共同的升級路線。

傳統產品不斷豐富自身功能的同時，市場上涌現出了很多新的品類，從而滿足消費者豐富多樣的消費需求。這些產品主要針對的是“懶人經濟”、健康問題、養生需求、在市場上引起熱議的同時，也有著快速的規模增長。廚電產品中，洗碗機以22.7%的同比增長率繼續領跑廚電市場，同時也有更多的廠家殺入此藍海；凈水器作為“健康經濟”的典型代表，近幾年增長迅猛，但2019年凈水產品銷售額增速較2018年的同比增長率12%，進一步放緩至4.6%；嵌入式廚電整體仍然同比下滑，但嵌入式一體機一枝獨秀平穩增長，原因在于家電的 “集成化”和“套系化”成為趨勢；集成灶站在了風口，一季度又有傳統廚電大廠試圖進入。生活電器一季度表現平穩，銷售額同比增長1.3%。其中，廚房烹飪類及廚房水料理類產品線上增長線下萎縮；環境家居電器表現低迷，雙線市場出現負增長；個人護理類表現出眾，線上線下市場均實現較高增長；吸塵器產品在經歷了前兩年的快速增長后，進步平穩期，同比增長率為1.3%。

智能和健康成為主要趨勢

傳統家電已經進入存量市場時期，全國有著很大的替換基數。較高的百戶保有量，較高的消費者接受度，促使傳統家電的銷售向著替換更新的方向發展，消費者的選擇則向著智能和健康的趨勢進行。

WIFI功能是家電實現智能的一個先決條件，目前具有WIFI功能的家電品類越來越多，從電視，到空調，冰洗產品，再到廚衛產品，全國家用電器工業信息中心數據顯示，具有WIFI功能的家電產品已經有30種之多。在今年的AWE展會上，各家電企業紛紛攜帶自己的智能產品參加這次以“AI上?智慧生活”為主題的家電盛宴。

家電另外一個重要的賣點就是“健康”，比如護眼電視，保鮮性能更好的冰箱，分類洗滌的洗衣機，零冷水的熱水器，空氣凈化器，凈水器，破壁機等，不僅僅在產品細分上做了更多的創新，在產品功能上也是針對消費者的不同痛點，做出很多改善。

線上線下全覆蓋發展更好

一季度報告顯示，2019年一季度線上市場零售額份額較去年同期上升近4個百分點，達到34.9%，同比增長率為8.6%，但是對于彩電、空調、冰箱、洗衣機、廚衛產品，線下市場仍是主要渠道，而生活家電等小家電產品對線上的依賴度明顯增加。數據顯示，2019年一季度，彩電產品線上占比34.1%，空調產品線上占比27.3%，冰箱產品線上占比30.9%，洗衣機產品線上占比37.4%，廚衛產品線上占比24.9%，而生活電器線上占比高達57.1%。

2019年一季度線上市場分渠道零售額份額

2019年一季度線上家電市場整體零售額639.4億元，同比增長8.6%。其中，空調產品和洗碗機產品的零售額同比增長率分別為26.9%和21.2%，處于領先地位，其他產品的同比增長率基本在個位數，可以說線上已經失去了高速增長的勢頭，家電企業也要注重線上市場的深耕細作，針對線上市場消費者特性推出匹配的產品，同時要不斷更新線上市場的運營模式。

在線上市場的渠道分布上，京東、蘇寧易購、天貓占據線上絕大市場份額，幾乎是三分天下之勢。這三個渠道市場整體份額合計為95.7%,較去年同期的94.0%增長了近2個百分點，這三大渠道進一步擠壓其他渠道的市場份額，其中蘇寧易購和京東的市場份額分別擴大2個百分點和1百分點。

2019年一季度線下市場分渠道零售額份額

線下渠道規模在2019年一季度仍呈現萎縮的趨勢，整體規模為1195億元，同比增長率為-8.3%。眾多產品出現下滑，尤其是彩電產品零售額整體規模為219億元，較去年同期同比增長率為-16.9%；其次是生活家電和冰洗產品，同比增長率分別為-10.0%和-6.8%；另外一個需關注的品類是廚衛產品，其前期的市場表現都是可圈可點的，由于相對較低的市場保有量，仍處于一個增量期，市場規模都是增長的趨勢，但是2019年一季度出現較明顯的下滑，可見這類產品也進入了一個轉折點。

在渠道分布上，全國連鎖渠道，地方連鎖渠道，百貨、超市、鄉鎮零售店等構成整個線下市場。目前形成了“一超多強”的銷售局面，蘇寧易購線下門店已經超1.2萬家，采取“兩大、兩小、多專”的店面類型組合戰略。在線下家電市場，蘇寧易購以17.1%的市場份額占據第一的位置，其它全國連鎖，地方性家電連鎖的市場份額與其存在著一定差距。

2019年一季度家電整體市場分渠道零售額份額

線下企業試水線上已經不是熱門話題，很多傳統線下渠道都搭建了自己的線上平臺，而線上銷售渠道也在向線下滲透，天貓、京東、小米紛紛建設自己的實體門店。在線上和線下全場景覆蓋的模式中，蘇寧是轉型較早的企業，其也是受益較大的渠道，一季度報告顯示，2019年一季度，在所有渠道形態中，蘇寧易購依靠自己的線上線下全場景覆蓋模式，獲得了22.3%的市場份額。這也充分說明了，在未來的家電市場中，“線下體驗，線上下單消費”的方式或者“線上引流，線下直接體驗消費”的方式，線上線下將形成相互促進。線上和線下只有協同發展，才能建立自己的優勢，從而走得更穩健，發展得更快。

差異化和精細化是未來競爭的分水嶺

2019年一季度的家電市場并沒有擺脫2018年下行的態勢，無論是零售量，零售額，以及單價，都表現出行情不振的局面，因此全國家用電器工業信息中心預計向后的未來家電市場也不樂觀。

即將到來的618是二季度最大的促銷節點，參考一季度的情況，今年618當周線上市場的同比增長率不會出現太高的增長，整體市場零售額預計同比下降5%~8%。從4月的銷售情況來看，同比情況較1-3月累計情況略有好轉，但是二季度的銷售壓力依然很大，全國家用電器工業信息中心預測整體規模較去年同期仍會出現下滑，同比增長率預計為-2%。其中下滑幅度較大的品類將是電視和冰洗產品。

國產家電品牌的市場份額繼續擴大，這一趨勢不會改變，同時頭部品牌的市場份額也在繼續擠壓中小品牌的市場份額，這種馬太現象愈加明顯。但是只要抓住消費者的痛點，針對性地做出差異化和精細化的產品，就能站競爭中占據主動。差異化方面，要求企業根據市場發展趨勢，做到對應消費者豐富多變的消費需求，匹配出相應的差異化產品；而精細化要求企業對自己的產品做深，既要有合理的產品梯隊，又要有產品功能的深度挖掘，比如電視新顯示技術的應用，冰箱新保鮮技術的發明，洗衣機新洗滌方式的創新等等。