預計2019年結束時PS4游戲機的累計銷量可超過一億臺，但索尼新一代主機（PS5）的職責不再是力爭銷量第一，而是盡力籠絡核心玩家。

索尼之所以要改變產品策略，主要原因是公司感受到來自谷歌等互聯網巨擘的威脅。后者的Stadia云游戲平臺可能會搶走一部分休閑玩家，但很難打動重度玩家。后者對畫面及游戲體驗有更高要求，同時購買意愿也更強。

來自索尼公司的官員在接受媒體采訪時表示，公司仍將微軟視為次世代主要對手，谷歌被視為中長期威脅，任天堂依然不入流，其目標市場集中在低幼人群，與PS版圖并不重疊。

另一位索尼官員聲稱新游戲機的賣點是圖形性能，公司相信這仍是核心玩家的訴求。

為此公司正努力與業內各大游戲發行商搞好關系，后者當然希望全平臺發布以提升銷量，但公司正與之探討各種形式的獨占。

中小游戲公司因此抱怨說，索尼對他們缺乏熱情，與任天堂的態度形成反差。索尼官員回應說，公司仍對獨立游戲工作室持積極態度，但資源有限，公司的工作重點是強化與大發行商的關系。索尼認為，促成顧客購買主機的動力是那些獨占3A大作，而非每個平臺都能見到的小品游戲，甚至移動平臺。

除了拿出資源說服第三方，索尼旗下第一方工作室也在為獨占作品投入更多預算。有分析師批評說，項目開銷增大將導致游戲品種單一，玩家為了轉換口味會轉投其它平臺，比如任天堂。但索尼對此并不在意，公司官員聲稱，那些中小單位即便得不到索尼的支持，也無法忽視PlayStation的影響力。

另外，EA終于在PS4平臺發布了EA Access訂閱計劃。

自7月24日起，PS4用戶能以付費訂閱的方式獲得大部分EA游戲及一部分第三方游戲，還能搶先體驗尚未發行的EA大作并以優惠價格購買：