當(dāng)今，隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新一代高新技術(shù)的快速發(fā)展，智慧醫(yī)療也得到了很大的發(fā)展。當(dāng)前，越來(lái)越多的保險(xiǎn)業(yè)公司為了更好地推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，紛紛將自家的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與智慧醫(yī)療相融合。

近年來(lái)，保險(xiǎn)業(yè)各家公司的重疾險(xiǎn)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象由來(lái)已久。保險(xiǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊中國(guó)平安通過(guò)拳頭產(chǎn)品平安福的升級(jí)，通過(guò)科技賦能保險(xiǎn)，持續(xù)引領(lǐng)保險(xiǎn)業(yè)差異化發(fā)展，交出了驕人成績(jī)。根據(jù)平安半年報(bào)，2019年上半年，中國(guó)平安名列《財(cái)富》世界500強(qiáng)第29位;《福布斯》全球上市公司2000強(qiáng)第7位;BrandZTM全球最具價(jià)值品牌100強(qiáng)第40位，蟬聯(lián)全球多元保險(xiǎn)企業(yè)第一位。

同時(shí)，上半年，面對(duì)消費(fèi)者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖，對(duì)健康及幸福生活的追求需要，中國(guó)平安始終貫徹“以人為本”理念，通過(guò)“一個(gè)客戶、多種產(chǎn)品、一站式服務(wù)”的綜合金融經(jīng)營(yíng)模式為1.96億個(gè)人客戶和5.76億互聯(lián)網(wǎng)用戶提供金融生活產(chǎn)品及服務(wù)。其中，拳頭產(chǎn)品平安福與智慧醫(yī)療相關(guān)產(chǎn)品結(jié)合，更是精準(zhǔn)捕捉消費(fèi)者需求，為消費(fèi)者打造了完善的保障及健康管理服務(wù)，促使保險(xiǎn)業(yè)不斷走向健康生活鏈條的前端，提供引領(lǐng)性前置式管理服務(wù)。

平安福，2000萬(wàn)消費(fèi)者的信賴選擇

重疾突發(fā)與高昂治療費(fèi)用正在摧毀眾多家庭的幸福。以癌癥為例：2019年1月，國(guó)家癌癥中心發(fā)布的最新一期全國(guó)癌癥統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年，我國(guó)惡性腫瘤發(fā)病約392.9萬(wàn)人，死亡約233.8萬(wàn)人。這意味著，平均每天超過(guò)1萬(wàn)人被確診為癌癥，平均每分鐘有7.5人被確診為癌癥。

面對(duì)這些不幸，越來(lái)越多的人意識(shí)到保險(xiǎn)的重要性與必要性。根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)2019年初發(fā)布的《2018年保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告》，2018年全年保險(xiǎn)業(yè)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入38016.62億元，同比增長(zhǎng)3.92%。

總體而言，消費(fèi)者需求旺盛，但整體保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀卻不容樂(lè)觀。在170家保險(xiǎn)公司中，不僅充斥著產(chǎn)品同質(zhì)化，還出現(xiàn)理賠難亂象，讓眾多消費(fèi)者苦不堪言。選擇雄厚實(shí)力的保險(xiǎn)公司，選擇可靠理賠的產(chǎn)品成為了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的關(guān)鍵。

經(jīng)過(guò)多年市場(chǎng)沉淀與檢驗(yàn)，平安主打的高價(jià)值保障型產(chǎn)品平安福成為了消費(fèi)者的首選產(chǎn)品之一。數(shù)據(jù)顯示，平安福自2013年上市至今，累計(jì)銷售件數(shù)近2000萬(wàn)件，2014年至2018年首年保費(fèi)收入（FYP）快速增長(zhǎng)，年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)55.3%，市場(chǎng)占有率位居行業(yè)前列。同時(shí)，在賠付方面，平安福系列產(chǎn)品累計(jì)送出理賠金近106億元，有效發(fā)揮保險(xiǎn)保障作用。

平安福再度升級(jí)深度聚焦消費(fèi)者保障需求

保險(xiǎn)產(chǎn)品要火爆不難，難的是持續(xù)火爆，堅(jiān)持“保險(xiǎn)姓保”，把保障放在首位，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品以滿足各個(gè)層次消費(fèi)者的需求。

眾所周知，平安福從推出之日起，就針對(duì)當(dāng)時(shí)常見(jiàn)的30種重疾和8種輕疾進(jìn)行了保障覆蓋。之后，為了滿足更多人的保障需求，每隔一兩年，平安福都會(huì)對(duì)疾病保障范圍進(jìn)行擴(kuò)容。2015年，平安福將重疾險(xiǎn)保障險(xiǎn)種由38種擴(kuò)展為45種;2016年，將重疾和輕癥保障種類分別升至80種和20種;2018年，覆蓋100種重疾和30種輕癥。

今年7月，平安福不負(fù)眾望地進(jìn)行了第七次升級(jí)。升級(jí)后的平安福2019Ⅱ保障責(zé)任覆蓋100種重疾和50種輕癥。與平安福（2019）保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃相比，輕癥責(zé)任由30種升級(jí)為50種，既篩選了原位癌、早期肝硬化、較小面積燒傷、心臟瓣膜介入手術(shù)等較高發(fā)且會(huì)對(duì)生活產(chǎn)生較大影響的輕癥病種，也納入了不典型急性心肌梗塞、冠狀動(dòng)脈介入手術(shù)、輕微腦中風(fēng)等消費(fèi)者高度關(guān)注的輕癥病癥，疾病保障更加廣泛。

“平安福+智慧醫(yī)療”提供生命周期全方位保障

同時(shí)，近年平安福正創(chuàng)新性地將消費(fèi)者保障前置，深度挖掘“保險(xiǎn)姓保”，在業(yè)內(nèi)率先與智慧醫(yī)療結(jié)合，將智慧醫(yī)療納入產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，探索疾病預(yù)測(cè)、健康管理、醫(yī)療服務(wù)等，為消費(fèi)者提供圍繞生命周期的全方位保障。

以平安福推出的“健康行。平安RUN.健行天下”計(jì)劃為例，該計(jì)劃將保險(xiǎn)保障與健康管理緊密結(jié)合，對(duì)傳統(tǒng)保險(xiǎn)保障服務(wù)進(jìn)行了拓展。完成年度目標(biāo)，即被保人在前兩個(gè)保單年度內(nèi)，累計(jì)18個(gè)月或者24個(gè)月，每月至少25天每天1萬(wàn)步，從第三個(gè)保單年度開(kāi)始，平安福主險(xiǎn)身故保障和重疾保障分別增加主險(xiǎn)及重疾險(xiǎn)基本保額的5%或10%。

在慢性病激增，迫切需要早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)測(cè)、精準(zhǔn)預(yù)防的疾病預(yù)測(cè)領(lǐng)域，平安智慧醫(yī)療針對(duì)心腦血管疾病、糖尿病、腎臟病等重點(diǎn)慢性病進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測(cè)模型研發(fā)，并對(duì)群體疾病趨勢(shì)和個(gè)體疾病風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)立項(xiàng)落地，目前平安智慧醫(yī)療已上線40多種智能疾病預(yù)測(cè)模型，預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率在90%以上。上半年，平安智慧醫(yī)療團(tuán)隊(duì)還發(fā)表了全球首篇AI疾病預(yù)測(cè)的頂級(jí)醫(yī)學(xué)論文。

在醫(yī)療服務(wù)方面，平安推出了與平安福在內(nèi)的重疾保險(xiǎn)類產(chǎn)品匹配的健康管理服務(wù)產(chǎn)品就醫(yī)360。該產(chǎn)品可幫助消費(fèi)者提供患病時(shí)所需診斷、治療、康復(fù)全流程的醫(yī)療服務(wù)，以掛專家號(hào)、國(guó)內(nèi)外專家二次診明確診斷、國(guó)內(nèi)外知名醫(yī)院住院安排、專家康復(fù)管理為核心，并輔以整個(gè)診療過(guò)程中平安全職專科醫(yī)生、心理醫(yī)生陪伴咨詢等十一項(xiàng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償以及醫(yī)療服務(wù)資源雙重保障。

可以看到，“平安福+智慧醫(yī)療”的模式，已覆蓋消費(fèi)者生命周期的健康管理、疾病預(yù)測(cè)、疾病保障、醫(yī)療服務(wù)方方面。目前平安也已打造了覆蓋監(jiān)管平臺(tái)、智慧服務(wù)、基礎(chǔ)平臺(tái)、智慧醫(yī)療智庫(kù)的智慧醫(yī)療一體化平臺(tái)，已與20多個(gè)省市衛(wèi)健委建立合作，落地中國(guó)和新加坡等國(guó)家或地區(qū)100多個(gè)城市的3，000多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，為政府、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和患者分別提供一體化監(jiān)管平臺(tái)、智能疾病預(yù)測(cè)、智能影像篩查、智能診療助手AskBob（含智能輔助診療、醫(yī)療智庫(kù)、智能隨訪患教）等全方位服服務(wù)。

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