谷歌人事連續動蕩，谷歌云計算業務舉步維艱，令人頗有些意外的是，身為國際科技巨頭領軍者，谷歌近日上演了高管接連退出的一幕。

　　北京時間11月17日，谷歌宣布，甲骨文前高管Thomas Kurian（托馬斯·庫里安）將于11月26日加入谷歌云，并將于2019年初正式接任該公司CEO。而三年前受聘創建谷歌云計算業務的Diane Greene（戴安·格林）將在Thomas Kurian接任后離職。

　　消息一出，輿論嘩然。就在兩個月前，戴安·格林親自在谷歌云官方博客上宣布，谷歌云首席科學家李飛飛將卸任谷歌云AI負責人、谷歌AI中心負責人，離職后的李飛飛將回歸斯坦福大學任職。如今，離開谷歌的人，成為了戴安·格林自己。

　　然而，輿論的聲音不僅僅聚焦在戴安·格林離職這一件事上，它只是最后一根“稻草”。就在這一離職消息官宣的兩天前，量子位獨家報道稱，谷歌云AI研發主管、谷歌AI中國中心總裁李佳離職。這不由引人深思：谷歌云究竟怎么了？

　　“如果說李飛飛、李佳這對師生檔退場，還不能說明太多東西，那么戴安·格林的離開多少算是一個標志性的結束了。”一位不愿具名的業內人士向21世紀經濟報道記者表示，“谷歌在云市場的式微已經顯而易見。”

　　躋身第四

　　資料顯示，戴安·格林是VMware和初創企業Bebop的聯合創始人。2015年，谷歌以3.8億美元股票收購Bebop后，她進入谷歌，負責谷歌云平臺與應用部門的工作。

　　在谷歌云的三年時間里，戴安·格林令谷歌云更加獨立于母公司，并吸引了包括Twitter、Target在內的大批客戶。隨著人工智能熱潮興起后，戴安·格林開始以人工智能作為業務特色，并挖來了李飛飛、李佳，以及李飛飛離開后的接任者Andrew Moore等大咖。

　　此后，谷歌云平臺將資源集中在人工智能和機器學習上。包括將銷售、營銷、谷歌云平臺（Google Cloud Platform，GCP）和谷歌應用套件（Google Apps/G Suite）整合成現在的谷歌云業務，建立了云端機器學習和云計算組，收購API管理公司Apigee、機器學習競賽及代碼分享平臺Kaggle、云學習平臺Qwiklabs等數個創業公司，并建立包括健康、金融服務、能源、制造等在內的谷歌行業垂直組織。

　　然而，這些舉措并未讓谷歌云殺出重圍。目前，谷歌云遠落后于全球云計算市場老大亞馬遜和亞軍微軟，短期亦很難縮小差距。根據第三方研究機構Synergy Research的數據顯示，谷歌云市場份額排名第四位，居IBM之后，市場份額僅為個位數。

　　不僅是市場份額難敵對手，谷歌云的增速也很成問題。根據市場研究公司Canalys最新發布的數據顯示，2018年第三季度，全球云基礎設施服務支出達到210億美元，比2017年同一季度增長46%。在增長速度上，微軟Azure和阿里云的增速分別高達76%和90%，谷歌云則在最新一季財報中沒有披露云業務的增速。

　　“谷歌沒能贏得簡單枯燥的業務，這些業務被亞馬遜直接奪走，”洛佩茲研究公司Marbel Lopez就此表示，“他們在創新領域做得很好，但缺乏更基本的東西。”

　　機會渺茫？

　　Marbel Lopez所稱的“簡單枯燥的業務”，其實就是指云服務最基礎的存儲和主機托管等工作，后者歷來推動著亞馬遜AWS的主導地位。而其所說的“創新領域”，則是指谷歌的AI能力。

　　不過，大部分企業并沒有買谷歌云“創新”的單。“當前AI云服務市場還不能說成熟，部署AI的企業并不多。”賽迪顧問電子信息產業研究中心分析師涂志遠向21世紀經濟報道記者評論道。

　　“我覺得吧，亞馬遜AWS還是最好用的，要是我創業，我首選還是亞馬遜。”一位技術工程師向21世紀經濟報道記者感嘆道。他所在的公司總部位于美國，是一家創業公司，同時該公司也在中國大陸展開業務。據他介紹，公司目前全球范圍內使用的云服務供應商有兩家，一家是亞馬遜AWS，另一家是谷歌云。

　　之所以選擇谷歌云，最主要是因為便宜。“同等性能和同等數量，亞馬遜AWS貴四分之一還多。”該工程師告訴21世紀經濟報道記者。但谷歌在體驗上則有諸多不便，例如，谷歌云在中國大陸地區暫時無法使用。

　　“企業對云服務的需求，其實主要就是簡單、方便和便宜，”他表示，“在這背后，首先是云服務的可靠性，不能總是出事故，其次是安全性，主要是數據安全。”與這些需求相比，AI能力在當前云服務中并非企業最為看重的東西。事實上，這位工程師所在的企業盡管使用了谷歌云，但并未使用它的AI工具。“不適合我們的應用場景，用不上。”他向21世紀經濟報道記者直言。

　　涂志遠則向21世紀經濟報道記者表示，谷歌云的差異化優勢確實在其AI能力上，但當前AI云服務市場還有待進一步發展。“谷歌的AI背后擁有自研發的TPU支撐，AI能力谷歌絕對是老大，”涂志遠表示，“只是企業在云服務上對AI的需求沒有那么大。要等需求爆發，最快也需要至少3年。”

　　一方面是企業未必買單，另一方面則是谷歌云不得不放棄軍方的訂單。今年上半年，谷歌參與美國軍方Maven項目協助研究AI無人機一事被曝出，引發內部員工大規模抗議及離職潮。國際機器人武器控制委員會（ICRAC）發布的公開信，更是將矛頭直指兩位谷歌CEO以及戴安·格林和李飛飛，要求谷歌中止與國防部的合作。

　　“憑借與美國軍方的合作項目，谷歌原本想借機拓展谷歌云AI業務，然而因各方極力反對而終止，最終發布AI七原則，承諾不會構建AI武器，”前述不愿具名的業內人士表示，“但隨著百億美元軍用云計算合作已無力插足，谷歌其后的市場競爭勢必會受到影響，也無疑會進一步助長在云市場本就強勢的亞馬遜和微軟。”21世紀經濟報道楊清清