破網吧應該如何走出困局

網吧是國家重點管理的行業。隨著文化部《全國網吧連鎖企業認定工作申報指南》的頒布，網吧將逐漸擺脫作坊式經營模式，開始向企業化連鎖化的方向發展。而網吧業在跨階段成長的時候卻面臨著諸多困境，如競爭日益激烈、惡性價格戰導致微利經營、經營模式單一、寬帶普及導致目標客戶群減少、黑網吧缺乏監管、對政策法規較為敏感等，而新網吧也面臨準入門檻提高的窘境，這些不利因素都在一定程度上阻礙了網吧個體甚至整個行業的發展和壯大。

　　這是一場所有網吧業主都在面臨的危機，如何走出網吧經營困境？——“商場如戰場，誰夠狠誰就能活下去！網吧市場的競爭更是如此。”一位網吧經理人的感悟道出了眾多投資人的心聲。縱觀全國十幾萬家網吧，可以發現，一些規模化品牌化較為成熟的網吧，其成功經驗值得借鑒。

嘗試區域整合+連鎖經營

　　將轄區內網吧按照區域劃分成片，按照“一個網吧一個片區”的原則整合為一家網吧聯營公司，通過幾家或幾十家網吧聯合連鎖，將規模做大做強，并依靠資金及服務的優勢，大大降低人力和物力成本，另一方面，在網吧軟硬件對外采購中，可以依靠數量優勢取得不錯的價格優勢，從而節省了網吧的投資成本，使單體網吧及“黑網吧”徹底退出市場。

前瞻性的軟硬件投資+合理掌握設備更新周期

　　網吧軟、硬件的選擇至關重要，尤其在大量中、低端網吧充斥的今天，一個“看上去很美”的網吧，可以直接吸引初次消費， 而內部裝修、裝飾環境的檔次和舒適度以及工作人員的態度和服務等這些 “面子工程”，也決定了網友的主觀喜好。

　　就網吧硬件設備而言，系統性能和穩定性始終成為用戶最關心，其次是速度和價格，這些也直接決定了消費者的二次消費或多次消費。如果機器配置過低，或平臺穩定性不夠好，將直接影響到上網體驗，用戶滿意度會大幅度降低。

　　事實也是如此，但凡網吧云集的地段，裝修好、檔次高而價格合理的網吧總是會讓用戶趨之若鶩，甚至不惜排隊等位。位于長春鬧市區的恒普倫連鎖網吧如今已有11個分店，機器3000多臺，以英特爾酷睿i7、i5打造的高端平臺，在當地極具競爭優勢，短時間內積聚了大量的人氣。放眼全國，如上海德藝、蘭州新干線、蘭州酷銳、蘭州戰略先鋒、北京大興白月光、廣州人來人往、河南田園、蘭州弋海、廈門相約網吧會所、揚州異族等。縱觀這些網吧，不難發現，在以雙、三核處理器作為網吧主流配置的網吧業，眾多投資人都果斷地上馬了目前中高端陣營的酷睿i5處理器，成功打造了全國范圍內屈指可數的上規模、上品牌的名牌網吧，成為以智能化性能而聞名的英特爾全新酷睿處理器平臺的受益者。

　　正常情況下，網吧硬件的更新周期在24個月左右，但迫于競爭壓力，不少經營者不得不縮短到12個月至18個月，無形中增加了額外成本。而且英特爾酷睿i5的高性價比和智能化性能，確保了2-3年內的主流配置地位，無形中也為網吧節省了一筆可觀的設備更新和維護費用。

　　因此，建議業主在采購初期需謹慎考慮設備的更新周期，并盡可能前瞻性地采購高性價比、高性能的網吧硬件。差異化的高端牌、口碑牌，將直接帶來上座率和營業額的提升。

把握新商機，改版“特色化、多元化”

　　任何一個產業只要做出自己的差異化就可以贏的市場的先機，目前國內單一的靠上網費盈利的傳統模式必須創新，而盈利模式的創新也必然加速網吧行業的洗牌和發展。

　　上述配置英特爾酷睿i5的網吧幾乎都嘗試了按照不同配置不同價位分區經營，如酷睿I5打造高檔專區，主攻高端游戲客戶，其他為普通區，提供網上閱讀、聊天、普通游戲等服務，以此滿足不同的消費習慣和喜好。

　　除此之外，網吧還可嘗試其他豐富多彩的創新方式，更改盈利結構，變身綜合性的休閑娛樂場所，如推出戰隊、情侶包間及電影吧、KTV包間、電玩城、開設專門的競技舞臺；贈送有網吧logo的鑰匙鏈、書簽等物品，另外還可推行會員制、包月制、次卡制等等……

建立產業聯盟 引導網吧合作

　　目前不少網吧已著手與一些游戲廠商、渠道經銷商等積極合作，而類似于英特爾這樣實力雄厚、技術領先的硬件廠商，不僅提供全套的硬件支持，也提供周全完善的技術咨詢及機器維護等售后服務，免除了不少業主的后顧之憂。在獲取增值收益的同時，借助上、下游廠商的實力，網吧可以有效提升自己的品牌形象。

　　當然，網吧也可考慮一些其他運營模式，如網絡購物平臺、網吧廣告聯盟、網絡教育培訓、ＶＯＤ寬帶視頻點播、大型網絡文化活動、各類聯店聯網集群式活動、會員制市場營銷活動，以及電子商務、甚至一些異業合作如聯合快餐品牌、廣告經營、社區服務等。不僅為用戶提供更為豐富、優秀的服務內容，也衍生了創新的經營模式。

居安思危，放眼未來

　　網吧未來的產業發展方向，一是在產業內控制總量避免惡性競爭，二是聯合其他行業進行產業結構調整，即由單純的上網場所，轉變成多功能多角色的綜合經營實體。單體網吧時代的結束給了網吧行業一個涅磐重生的機會，也呈現給力求突破和創新的業主們一個大施拳腳的舞臺。網吧的連鎖化發展，不僅需要經營理念的不斷完善，也需要外部設施的持續投入，更重要的是通過最優秀的合作伙伴，找到最適合的經營管理模式。