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華為智能網(wǎng)培訓(xùn)講座

2009-06-25 | rar | 87 | 次下載 | 10積分

資料介紹

智能網(wǎng)系統(tǒng)是是世界一種比較新的技術(shù),最早出現(xiàn)在800號業(yè)務(wù),大概在90年代才開始大規(guī)模應(yīng)用;而華為智能網(wǎng)在2003年才落戶廣東聯(lián)通,對我們來說,也是一個很新的技術(shù);
本人在智能網(wǎng)維護(hù)時間不長,請大家多多指教,平時有問題,可以直接找我,很樂意跟大家一起探討智能網(wǎng)的技術(shù);
聯(lián)系方式:電話或郵件
Pps共有在網(wǎng)用戶大概160萬戶,其中鄉(xiāng)情卡用戶有6萬(鄉(xiāng)情卡屬新業(yè)務(wù))。
基本上每個地市擁有一個或兩個套餐,各套餐費率各有異同;
目前業(yè)務(wù)發(fā)展較穩(wěn)定,系統(tǒng)運行也良好;
Vpn用戶將近80萬,其中c網(wǎng)為50,pbx用戶為21萬,g網(wǎng)用戶少一些,當(dāng)前只有7萬;
全省共有17608個集團(tuán),每個集團(tuán)都可以擁有自己的套餐;
Vpn共有549個計費類型,任意組合就構(gòu)成了每個集團(tuán)的套餐
投訴分類,主要有兩大類,費用的投訴和服務(wù)的投訴;
一、費用的投訴,主要包括充值、贈送、話單收費等;
二、服務(wù)的投訴,主要包括信號、客服的溝通、市場的宣傳等;
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