眾所周知，近年來(lái)智慧家居一直是消費(fèi)者追求的理想家居狀態(tài)，在智能手機(jī)火爆的時(shí)候，手機(jī)被稱(chēng)為智慧家居的控制中樞，而隨后，手機(jī)被智能電視所取代，成為控制整個(gè)智能家居的新終端。但現(xiàn)在，值得一提的是，智能音箱被認(rèn)為是搶占未來(lái)入口的新高地，大戰(zhàn)一觸即發(fā)......

火了！

2018年是人工智能發(fā)展的重要時(shí)期，對(duì)于家電行業(yè)更是如此，以智能語(yǔ)音為交互手段，以智能音箱作為家庭中樞，并結(jié)合智能家居生態(tài)，以此來(lái)?yè)屨贾悄芗揖尤肟谑歉鞔笸婕覒?zhàn)略核心。

11月13日，美國(guó)數(shù)據(jù)研究公司Strategy Analytics發(fā)布最新季度研究報(bào)告。報(bào)告顯示，全球智能音箱出貨量同比增長(zhǎng)高達(dá)197％，達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的2270萬(wàn)臺(tái)。預(yù)計(jì)，全球的智能音箱用戶(hù)數(shù)量將在本月突破1億，今年年底將超過(guò)1．25億。

沒(méi)錯(cuò)，智能音箱火了！控制智能家居是智能音箱的主要功能，用戶(hù)可以通過(guò)語(yǔ)音發(fā)送指令控制空調(diào)、燈光、窗簾、電視、洗衣機(jī)等，想想就覺(jué)得高大上。當(dāng)然，智能音箱的本質(zhì)功能還是聽(tīng)音樂(lè)，人通過(guò)語(yǔ)音發(fā)起指令獲取某歌曲，某個(gè)故事，小說(shuō)，有聲資源的實(shí)時(shí)播放。這方面主要應(yīng)用于音樂(lè)、有聲音頻。

不僅如此，智能音箱還可以通過(guò)連接支付寶口碑、滴滴出行等第三方應(yīng)用的合作，查周邊服務(wù)，美食，酒店，KTV等吃喝玩樂(lè)，還有乘車(chē)路線(xiàn)、買(mǎi)票訂票等服務(wù)，最重要的是，用戶(hù)可以通過(guò)語(yǔ)音命令直接在購(gòu)物平臺(tái)上下單購(gòu)物，脫離手機(jī)進(jìn)行。小米的小愛(ài)同學(xué)就是這樣一款，它擁有如計(jì)算器、單位換算、查限行、星座運(yùn)勢(shì)、留言機(jī)等小工具，做作業(yè)的時(shí)候也方便解放雙手。

在編者看來(lái)，擁有眾多附加功能的智能音箱火爆并非偶然，而是市場(chǎng)所需，在消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境下，消費(fèi)者需求釋放，智能音箱順勢(shì)而生，成為智能家居市場(chǎng)發(fā)展的新轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

誰(shuí)“放”火？

據(jù)了解，智能家居市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)萬(wàn)億，面對(duì)這塊巨大的蛋糕，巨頭們自然不會(huì)錯(cuò)失良機(jī)，但智能音箱這把火究竟是誰(shuí)放的，還要細(xì)細(xì)說(shuō)來(lái)。近日，全球智能音箱企業(yè)排名公布：亞馬遜在三季度穩(wěn)居第一；谷歌第二；第三是阿里，其他的包括蘋(píng)果、百度、小米等。

11月，消費(fèi)科技市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu) Strategy Analytics 發(fā)布了《2018 年第三季度全球智能音箱市場(chǎng)報(bào)告》顯示，Q3季度百度超過(guò)小米成為全球第四、中國(guó)第二的智能音箱廠(chǎng)商。

拋開(kāi)國(guó)外不說(shuō)，在國(guó)內(nèi)阿里排名第一，百度第二，小米第三。據(jù)悉，阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室在2017年推出一款天貓精靈X1，僅雙十一這天，出貨量一舉擊破百萬(wàn)大關(guān)，讓人驚嘆，且這個(gè)突破意義重大，至此，出貨量一路飆漲。Canalys數(shù)據(jù)顯示，阿里2018年第一季度出貨量為110萬(wàn)臺(tái)，第二季度285萬(wàn)臺(tái)，第三季度220萬(wàn)臺(tái)，今年累計(jì)出貨量高達(dá)615萬(wàn)臺(tái)，成為國(guó)內(nèi)龍頭大哥，并有望突破千萬(wàn)大關(guān)。

據(jù)了解，阿里智能音箱“天貓精靈”接入了蝦米音樂(lè)、優(yōu)酷、蜻蜓FM等音視頻內(nèi)容。并且與天貓超市、飛豬、盒馬鮮生連接，用戶(hù)可以通過(guò)音箱購(gòu)買(mǎi)日用品。騰訊“聽(tīng)聽(tīng)音箱”則接入了QQ音樂(lè)、懶人聽(tīng)書(shū)等等。喜馬拉雅依靠自己大量的內(nèi)容資源，將音箱“小雅”與會(huì)員捆綁在一起，比如“購(gòu)買(mǎi)即贈(zèng)送巔峰會(huì)員”。

阿里智能音箱破百萬(wàn)，在業(yè)界猶如一枚重磅炸彈，一石激起千層浪，作為多年前就開(kāi)始押注智能家居的小米，小愛(ài)智能音箱不甘示弱，成為阿里強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)者，同樣來(lái)自Canalys數(shù)據(jù)顯示，小米智能音箱第一季度出貨量63萬(wàn)臺(tái)，第二季度204萬(wàn)臺(tái)，小米第三季度190萬(wàn)臺(tái)，今年累計(jì)出貨量為457萬(wàn)臺(tái)，而小愛(ài)同學(xué)月活躍設(shè)備早已破3000萬(wàn)，成為行業(yè)領(lǐng)頭羊。

但并非所有的企業(yè)都像阿里、小米一樣能夠順風(fēng)順?biāo)Ｖ埃〇|和科大訊飛合成立靈隆科技，推出叮咚智能音箱，這是國(guó)內(nèi)最早跟進(jìn)亞馬遜Echo的產(chǎn)品，寄予厚望，但沒(méi)有打開(kāi)局面。

值得一提的是，在手機(jī)行業(yè)日漸飽和的大環(huán)境下，手機(jī)企業(yè)轉(zhuǎn)型的目光也放到了智能音箱上，8月份，華為、摩托羅拉等廠(chǎng)商傳出消息，將推出智能音箱。看來(lái)，智能音箱這把火是整個(gè)家電行業(yè)氛圍所致，并且給了不少企業(yè)尤其是手機(jī)企業(yè)些許亮光，未來(lái)發(fā)展前景可期。

虛火？

當(dāng)然，作為一個(gè)音箱而言，智能音箱的功能顯然被放大了不少，所以面臨的問(wèn)題也不在少數(shù)。“過(guò)去一年內(nèi)大家都很關(guān)注智能音箱，但對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司而言，這是非常難的一件事情。”出門(mén)問(wèn)問(wèn)創(chuàng)始人兼CEO李志飛表示。他反復(fù)指出，如果巨頭仍持續(xù)以?xún)r(jià)格補(bǔ)貼搶占市場(chǎng)，純粹做C端市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)公司，會(huì)更為艱難。

沒(méi)錯(cuò)，智能音箱行業(yè)首先面臨的就是“價(jià)格戰(zhàn)”從去年售價(jià)高達(dá)1699元的Raven H，到今年6月嘗鮮價(jià)僅89元的小度智能音箱，不到一年時(shí)間，百度的智能音箱價(jià)格走過(guò)了一個(gè)“過(guò)山車(chē)”。

參與價(jià)格戰(zhàn)的不止百度一家。3月，小米發(fā)布小愛(ài)智能音箱mini，米粉節(jié)期間限時(shí)價(jià)格99元；5月，阿里天貓精靈發(fā)布智能音箱新品“方糖”，天貓會(huì)員優(yōu)惠價(jià)89元。隨后京東正式發(fā)布小體積家庭助手叮咚mini2，首發(fā)價(jià)僅79元。

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，價(jià)格促銷(xiāo)是智能音箱推廣的一個(gè)必經(jīng)之路。“現(xiàn)在用戶(hù)對(duì)智能音箱的購(gòu)買(mǎi)意愿比較低，為了促銷(xiāo)量，只能用價(jià)格。”12月13日，賽迪顧問(wèn)人工智能研究中心副總經(jīng)理向陽(yáng)也表示，“在國(guó)外，谷歌與亞馬遜也都在圍繞智能音箱這塊打價(jià)格戰(zhàn)。”

不僅僅是價(jià)格戰(zhàn)對(duì)于企業(yè)造成一定的困擾，在操作體驗(yàn)上，用戶(hù)也是叫苦連連。有網(wǎng)友抱怨，他曾經(jīng)在一款音箱上試圖操作購(gòu)物功能，前后手續(xù)繁瑣，“用了大概10分鐘才完成購(gòu)買(mǎi)，然而這明明在手機(jī)上是點(diǎn)一點(diǎn)就可以完成的操作。”

另外，2018MIDC小米AIoT開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，雷布斯為了秀一把IoT智能技術(shù)，拿出10月新推出的小愛(ài)音箱聊天，結(jié)果這位小愛(ài)同學(xué)不知道“三個(gè)木”是什么，不會(huì)算“25＋357＋567＝多少”，還莫名其妙唱起“你是電，你是光，你是唯一的神話(huà)”。發(fā)生了嚴(yán)重的“車(chē)禍現(xiàn)場(chǎng)”。

事實(shí)上，小愛(ài)同學(xué)被用戶(hù)詬病“智障”已經(jīng)不是一天兩天的事了，盡管各大智能音箱在一大堆交互場(chǎng)景里總會(huì)有那么幾項(xiàng)應(yīng)付不了，技術(shù)肯定沒(méi)有十全十美，但是，雷軍現(xiàn)場(chǎng)演示的幾個(gè)問(wèn)題實(shí)在是太普通，讓人不得不單獨(dú)加深對(duì)小愛(ài)同學(xué)智能化交互能力的懷疑。

在編者看來(lái)，智能家居控制還是“偽需求”，用音箱開(kāi)窗簾、控制開(kāi)關(guān)，有時(shí)還不如手動(dòng)方便。更何況，目前國(guó)內(nèi)智能家居連接標(biāo)準(zhǔn)眾多，一個(gè)音箱能夠連接的家電數(shù)量著實(shí)有限，影響用戶(hù)體驗(yàn)。綜合多重因素，智能音箱是“虛假繁榮”，但是這把虛火何時(shí)能夠變成實(shí)火，這不僅僅是時(shí)間的問(wèn)題，更是人們的需求和新事物是否產(chǎn)生的問(wèn)題，光一個(gè)智能音箱并不能擔(dān)負(fù)起智能家居入口的重?fù)?dān)。