5月21日，“海爾瘋狂實驗室”發布了品質對比視頻“門鉸鏈篇”，引發網友討論。為測試門鉸鏈的耐用程度，實驗人員分別對海爾洗衣機和普通洗衣機在負重90公斤和0負重情況下，將門打開180°，對其施加反向推力，前者完好無損，而后者門鉸鏈斷裂。這一實驗，見證了海爾洗衣機的可靠質量。

視頻中，實驗人員將6個單重15公斤的配重物品固定在海爾洗衣機上，將門打開90°，向上抬3次；隨后將門打開至180°，反向推動門體直到推著洗衣機原地轉動360°，負重90公斤的洗衣機門鉸鏈依然完好無損，能正常關閉。與此同時，普通洗衣機在0負重的情況下，同樣進行了向上抬動和水平推動的操作，門鉸鏈斷裂，洗衣機門脫落。

此次實驗的目的，是模擬用戶以門為把手搬抬洗衣機等極限使用環境，來測試洗衣機門的產品品質。據海爾洗衣機相關負責人介紹，洗衣機是耐用品類的大家電，使用壽命在10年以上，用戶難免會碰到各種復雜的使用情況。以門鉸鏈為例，除了搬抬入戶，洗衣機在使用過程中也要頻繁開關門取放衣物，門鉸鏈的品質直接關系到產品使用體驗。

海爾洗衣機在產品品質方面有近乎苛刻的標準，每款產品的上市都要歷經破壞性實驗、負重測試等多重嚴苛標準。以門鉸鏈為例，15400次開關門實驗，零下20到零上40度的高低溫測試，上抬、下壓和反向推力等不同實驗流程，真正從各個角度模擬用戶在使用過程中可能遇到的問題，確保產品給用戶帶來更好的品質體驗。

門鉸鏈只是一個縮影，“海爾瘋狂實驗室”此前已經發布了“內筒篇”和“電機篇”兩則視頻，海爾激光無縫焊接內筒在兩輛越野車反向高速行駛的拉力下完好無損，直驅變頻電機負重60公斤仍正常轉動。海爾洗衣機從用戶需求出發，力求從研發、設計、制造到檢測全流程把控每個產品細節，以精益求精的工匠精神，用高品質的產品為用戶提供最佳的洗護體驗。

在“人單合一”模式指導下，海爾洗衣機堅持原創，推出了直驅、免清洗、空氣洗等一系列高品質產品，也贏得了越來越多用戶認可。據中怡康數據發布的洗衣機市場數據顯示，2019年行業累計排名前10型號中有8款是海爾。