當(dāng)大多數(shù)人還僅僅把VR目光聚焦于在游戲、視頻以及線下娛樂(lè)領(lǐng)域時(shí),有一家上海的VR內(nèi)容制作公司已經(jīng)瞄準(zhǔn)VR汽車這個(gè)新興VR分類,在不久前的上海車展上,各家汽車企業(yè)展臺(tái)上,VR內(nèi)容大出風(fēng)頭。據(jù)筆者粗略統(tǒng)計(jì),大概有20%~30 %的主流車廠和品牌都或多或少地開(kāi)始在車展上應(yīng)用 VR技術(shù) 進(jìn)行營(yíng)銷展示——VR已經(jīng)成為行業(yè)的主流應(yīng)用趨勢(shì)。
VR應(yīng)用為什么最先在汽車行業(yè)得到普及和推廣呢?
答案很簡(jiǎn)單,汽車行業(yè)一直是時(shí)尚、科技的前言。直白點(diǎn)就是體量大,資金充沛。
奧創(chuàng)CEO趙曉遷解釋說(shuō):“汽車行業(yè)對(duì)于新技術(shù)的需求非常大,而像這樣的大體量產(chǎn)業(yè)對(duì)于VR的容納度就很高。他們有預(yù)算,也就敢于去嘗試VR。”
隨著VR行業(yè)的不斷發(fā)展成熟,它將逐漸從概念到工具化的回歸。這是一個(gè)從新奇向?qū)嵱醚莼倪^(guò)程,人們的偽需求逐漸消失,真需求逐漸浮出水面。
多人互動(dòng)汽車VR的應(yīng)用價(jià)值在哪里呢?
在趙曉遷看來(lái),VR與汽車行業(yè)的結(jié)合主要集中在五點(diǎn),主要包括:1、汽車設(shè)計(jì)評(píng)估 2、車展?fàn)I銷 3、汽車4S零售店場(chǎng)景 4、汽車后市場(chǎng)的維修培訓(xùn)5、汽車后市場(chǎng)的維修培訓(xùn)
一
汽車設(shè)計(jì)評(píng)估
福特汽車早在幾年前就推出了VR虛擬實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)室是一個(gè)虛擬汽車原型房間,其中有一輛汽車、一個(gè)80英寸的4K顯示器和計(jì)算機(jī)平臺(tái),汽車只有一個(gè)座位和方向盤。使用者戴上 VR眼鏡 和一只手套,遍布?jí)Ρ诘?9個(gè)運(yùn)動(dòng)跟蹤攝像頭就會(huì)對(duì)其進(jìn)行監(jiān)測(cè),以獲得佩戴者頭部的精確位置和方向。戴上眼鏡后,用戶可以加載車輛CAD模型,將它們置于不同的環(huán)境中,在汽車周圍走動(dòng)就好像自己身處陳列室一樣。
傳統(tǒng)汽車從設(shè)計(jì)構(gòu)思階段到整車批量生產(chǎn)上市的一般過(guò)程要經(jīng)歷3年時(shí)間。VR對(duì)于整車的設(shè)計(jì)評(píng)估,可以節(jié)省汽車在整體設(shè)計(jì)中的反復(fù)修改時(shí)間。在投入高昂價(jià)格的油泥模造型之前,可以在視覺(jué)上完整地評(píng)估汽車的整體外觀、形狀、比例、材質(zhì)、燈光和觀感。
二
車展?fàn)I銷
在本次北京車展上看的不只是車,還有先進(jìn)的VR技術(shù)。通過(guò)AR網(wǎng)上車展,打通虛擬與現(xiàn)實(shí),用戶不論身在哪個(gè)城市,都能隨時(shí)隨地"逛車展"。AR網(wǎng)上車展搭載了3D渲染技術(shù),能高精度還原車型,360度無(wú)死角看車。用戶可根據(jù)喜好對(duì)車體顏色進(jìn)行調(diào)換,還能一鍵進(jìn)行不同車型在外觀、加速時(shí)間、剎車距離等方面的對(duì)比,足不出戶了解現(xiàn)場(chǎng)最新潮流新車。此次AR網(wǎng)上車展無(wú)縫對(duì)接了用戶所在地的4S智能展廳,覆蓋全國(guó)6475家經(jīng)銷商。用戶在品牌展臺(tái)看到中意車輛時(shí),能直接進(jìn)入當(dāng)?shù)?S店智能展廳,了解相關(guān)價(jià)格、優(yōu)惠信息。數(shù)據(jù)顯示,僅在車展前3天,就有超過(guò)20萬(wàn)用戶直接進(jìn)入4S智能展廳了解意向車型的優(yōu)惠信息。
三
汽車4S零售店場(chǎng)景
傳統(tǒng)4s店的經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)很成熟,然而消費(fèi)者總是希望有新鮮的消費(fèi)體驗(yàn)。VR不能取代原有的銷售流程和步驟,它卻可以作為一個(gè)強(qiáng)有力的銷售輔助介紹工具,具有獨(dú)特的價(jià)值。
假設(shè)汽車展會(huì)上有一部最新的車,甚至是概念車,這個(gè)車不可能每個(gè)4s店都會(huì)有一部現(xiàn)車,這個(gè)時(shí)候VR就可以發(fā)揮作用了。它可以把車虛擬地展現(xiàn)在您的眼前。同時(shí)它可以用游戲或者駕駛體驗(yàn)的方式,以標(biāo)準(zhǔn)的流程為客戶做詳細(xì)的性能和外觀介紹。
2016年Oculus同奧迪聯(lián)合推出了一項(xiàng)基于線下PC端的 虛擬現(xiàn)實(shí) 選車服務(wù),客戶可以在任意經(jīng)銷店內(nèi)使用Oculus Rift瀏覽奧迪旗下所有車型,Oculus能夠?yàn)橛脩魩?lái)更為真實(shí)的模擬體驗(yàn),較以往銷售電腦里的3D選車界面更加真實(shí)。
不僅如此,對(duì)于豪華轎車特有的豐富定制銷售選項(xiàng),VR尤其能夠體現(xiàn)出其優(yōu)勢(shì)。據(jù)說(shuō)勞斯萊斯能夠給客戶提供的車漆顏色有上萬(wàn)種,各種皮料和內(nèi)飾搭配數(shù)不勝數(shù)。設(shè)想一位客戶如果能在汽車生產(chǎn)交付之前,就看到自己心愛(ài)的座駕,他將多么激動(dòng)和贊嘆。
VR能夠讓客戶在4S店中像在發(fā)布會(huì)上一樣,近距離觀察新車,甚至對(duì)于豪車提供定制服務(wù)。對(duì)于線下銷售而言,吸引潛在客戶到店,延長(zhǎng)客人在店時(shí)間以及將銷售指標(biāo)進(jìn)行量化,都是VR可以幫助汽車企業(yè)做到的事情。
四
汽車后市場(chǎng)的維修培訓(xùn)
據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)的汽車后市場(chǎng)規(guī)模在2014年已達(dá)6000億元,2015年市場(chǎng)產(chǎn)值達(dá)8000億元。到2018年,這一數(shù)字將突破萬(wàn)億元大關(guān)。我國(guó)汽車車齡不斷增加,維修保養(yǎng)需求也將隨之增加,因此這一部分的應(yīng)用價(jià)值也是十分巨大的。
車廠、維修點(diǎn)需要大量的專業(yè)技師和維修人才, VR 對(duì)于汽車維修將是一個(gè)非常好的教育和培訓(xùn)工具。車的數(shù)字化模型里面,我們?cè)赩R場(chǎng)景中可以輕易將幾萬(wàn)個(gè)零件『爆炸』開(kāi)來(lái),使得技術(shù)工程師能夠看清楚裝配結(jié)構(gòu)和運(yùn)作原理
『多人互動(dòng)』為什么在VR中特別重要?
VR體驗(yàn)一定是要有社交屬性的。社交屬性是VR互動(dòng)中非常重要的一環(huán),因?yàn)槿硕际侨壕觿?dòng)物,喜歡在一起。多人互動(dòng)汽車VR要讓多人同時(shí)進(jìn)入 虛擬現(xiàn)實(shí) 之中,還要讓這些體驗(yàn)者在空間中感覺(jué)到彼此的存在。
在汽車設(shè)計(jì)階段,設(shè)計(jì)師、市場(chǎng)部門可以一起在VR中探討全新設(shè)計(jì);汽車銷售中,業(yè)務(wù)員可以和銷售者在VR場(chǎng)景中互動(dòng);在維修環(huán)節(jié),師傅可以帶領(lǐng)徒弟仔細(xì)研究汽車內(nèi)部結(jié)構(gòu),指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行維修作業(yè)。
由此可以看出:汽車VR應(yīng)用范圍不是局限在汽車產(chǎn)業(yè)的某一個(gè)環(huán)節(jié),而是全面滲透,對(duì)用戶的震撼也不再局限于視覺(jué)聽(tīng)覺(jué),而是向各種感官延伸。
VR 汽車應(yīng)用大勢(shì)所趨,而消費(fèi)習(xí)慣和場(chǎng)景搭建還有一段路程要走。最后隨著 VR硬件 和內(nèi)容的逐步成熟,VR在汽車行業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景將更加多元化,但是如何完成交互,如何進(jìn)行底層構(gòu)架,如何讓廠商更加便捷地賣車、幫助廠商構(gòu)建一個(gè)新的銷售場(chǎng)景,如何讓消費(fèi)者更加舒適地購(gòu)車,對(duì)于眾多VR汽車內(nèi)容制作供應(yīng)商來(lái)說(shuō),還有很多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
評(píng)論
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